Cuando todos ganamos

Buenos Aires / Madrid, 17 de febrero de 2023.- En el propósito de nuestra compañía está definida nuestra responsabilidad con el entorno. «¡Ser apuesta, emoción, diversión, ilusión, cercanía, seguridad, confianza y compromiso social!». Sobre esa base, el equipo de Relaciones Institucionales de Argentina trabaja con tesón y se focaliza en tres grandes programas:

Como parte de este compromiso de responsabilidad social, el equipo de Relaciones Institucionales de Argentina trabaja con tesón y se focaliza en tres grandes programas:

  • Juego responsable.
  • Vinculación comunitaria.
  • Jornadas de Puertas Abiertas.

No en vano, y por segundo año consecutivo, su labor ha merecido el reconocimiento sectorial, y ha recibido el premio a la mejor estrategia de RSE de LATAM, entregado en la feria SAGSE.

Conocemos, de la mano de Federico Quintero, gerente de RSC y Relaciones Institucionales de Argentina, y Agustín Seijas, coordinador de RSC de Argentina, más sobre cómo se materializan estas propuestas de valor para clientes y sociedad.

Juego responsable: la prevención como punto de partida

La compañía impulsa su decidido compromiso por prevenir y atender comportamientos problemáticos asociados al juego, y muestra esta responsabilidad a través de la formación en juego responsable de todos los colaboradores, con especial incidencia en aquellos que trabajan en salas.

Además, se realizan diversas acciones informativas, de sensibilización y difusión en las salas bajo el paraguas del programa “Cuando el juego no es juego”, que a través de diversos canales de comunicación, presenta campañas preventivas y de concienciación -ya sea a través de las pantallas de vídeo, como a través de folletos y cartelería-, accesibles para cualquier persona que visite las salas.

De igual modo, en el año 2022 se retomó la presencia de orientadores en sala, que tuvo que suspenderse a causa de la pandemia y los estrictos protocolos que limitaban el aforo en los locales. Gracias a esta reactivación, en distintas salas se ofrece el asesoramiento de orientadores que atienden las consultas de clientes y familiares. Se trata de un equipo de psicólogos dedicados a generar conversaciones que inviten a la reflexión y estimulen una reacción. Como novedad en este periodo, se han ubicado diversos stands, fácilmente visibles, que han facilitado las charlas informales entre psicólogos, empleados y clientes.

Programa de Vinculación Comunitaria: contribución a una sociedad mejor

Con motivo del ‘Día del niño’, que se celebra el segundo domingo de agosto, la compañía realizó sendas donaciones de productos en comedores de las zonas aledañas. Además, de cara al inicio de las clases de 2022, se entregaron kits escolares que contribuyen a dotar de medios a las familias más vulnerables para el inicio de las clases. A estas iniciativas se une la donación de materiales para la construcción de la primera clase del jardín de infancia del Club Deportivo Morón, así como la participación en la inauguración del primer centro recreativo y deportivo de la fundación PUPI, creada por el exfutbolista Javier Zanetti, dedicada a promover la protección integral de los derechos de los menores, con especial atención al desarrollo de los sectores más vulnerables.

De igual modo, de cara a las celebraciones de fin de año, Codere colabora con distintas instituciones sociales y dona alimentos; así como con asociaciones vecinales y pequeñas empresas impulsadas por emprendedores locales cuyo objetivo es contribuir comprando trabajo, es decir, encargar distintas tareas o productos necesarios para la compañía.

De este modo, a través de las nueve salas que se encuentran en AMBA (Área Metropolitana de Buenos Aires), Codere colabora con pequeños negocios y les encarga diferentes trabajos, como la producción de dominós, palas y atizadores para parrillas, tablas de madera, los bancos de la campaña de ‘Banco rojo’, etc.

Además, este año la compañía participó en la cena anual de la Fundación Padres -asociación con la que colaboramos dedicada a concienciar sobre el juego responsable a padres y madres de hijos adolescentes-  y se donaron kits con productos realizados por los emprendedores de la economía social que integran el Programa de Vinculación Comunitaria de Codere Argentina.

Este programa se convierte en el proyecto que concentrará los mayores esfuerzos del equipo de RSC durante 2023, sin olvidar todos los demás programas puestos en marcha que cosechan sendos éxitos.

Puertas Abiertas: proximidad con el regulador

Este programa, vinculado de manera estrecha con el programa de juego responsable, es un paso más en la colaboración con las instituciones públicas. Desde años, la compañía trabaja de manera estrecha con el Instituto Provincial de Lotería y Casinos de la Provincia de Buenos Aires, quien gestiona los centros de prevención y asistencia al jugador destinados al tratamiento del juego patológico.

De los once centros dedicados a la atención de comportamientos problemáticos ligados al juego, dos ellos, ubicados en las localidades de Morón y La Plata, operan en espacios cedidos por nuestra compañía. En ellos trabajan psicólogos especializados en juego inmoderado que visitaron nuestras salas para conocer de qué manera se implementan los programas de prevención sobre el terreno, siempre con el objetivo de prevenir y orientar para que no se generen conductas inadecuadas. De este modo, nos ocupamos de atender las primeras consultas, realizando campañas de sensibilización e información, y ofrecer atención primaria a las personas o familiares que requieran apoyo, y les orientamos sobre estos centros en los que poder ser atendidos con el rigor de los profesionales especializados y poder recibir tratamiento en caso necesario.

Además, todos los folletos disponibles en las salas en las que se recomienda disfrutar de una experiencia de ocio basada en el juego responsable, incluyen información de los once centros de rehabilitación existentes. Esta acción, completamente novedosa en el sector, ha sido muy bien acogida a nivel institucional y apreciada por el Instituto Provincial de Lotería y Casinos de la provincia de Buenos Aires.

Como objetivos de desarrollo, está previsto realizar jornadas similares con periodistas y mayor número de instituciones y reguladores, animados por los buenos éxitos cosechados.

Este conjunto de acciones y proyectos con presencia e impacto a lo largo de todo el año, contribuyen a celebrar con mayor entusiasmo el ‘Día internacional del juego responsable’, en el que cada 17 de febrero, el equipo tiene la capacidad de mostrar con orgullo un amplio elenco de actividades, así como sumarse a las iniciativas que se impulsan a nivel nacional por el regulador.