Conversaciones cruciales, de Kerry Patterson, Joseph Grenny y Ron McMillan
La calidad de tu vida depende de la calidad de tus conversaciones y tus diálogos. Eso se agrava aún más en aquellos momentos en que es especialmente importante poder seguir manteniendo una conversación fructífera y no caer en malos entendidos.
Conversaciones cruciales ha revolucionado la forma en la cual se comunican millones de personas cuando la presión es mayor por las circunstancias que deben afrontar.
Esta edición prepara especialmente al lector para:
-
- Aquellas situaciones en las cuales hay mucho en juego.
-
- Transformar la ira o el dolor en diálogos poderosos.
-
- Hacer que sea seguro hablar de casi cualquier tema.
- Ser persuasivo y no abrasivo.
