Marco Zega, director administrativo y financiero de Codere Italia, nos explica la marcha del negocio transalpino
ROMA-MADRID, 9 octubre 2014.- Marco Zega nos habla de su trabajo al frente de la Administración, Finanzas y Compras de la Compañía en territorio italiano y de los proyectos de su departamento. Proyectos pensados en un momento clave para Codere Italia, en el que los datos muestran un comportamiento del mercado italiano en retroceso con respecto al de 2013, mientras la marcha de la compañía registra la tendencia inversa: una recuperación desde el punto de vista de los ingresos y, sobre todo, de los costes.
Iniciaste tu carrera en Codere en 2003, ¿cómo han sido estos once años en la Compañía?
Muy intensos. Sinceramente no tengo la sensación de llevar trabajando desde ya hace once años en la misma empresa. En este periodo de tiempo, de hecho, el mercado ha cambiado mucho. El Estado italiano ha regulado y asignado con concesiones juegos que en 2003 no estaban permitidos. El Grupo ha reaccionado a tales cambios implementando nuevos modelos de organización. En resumen, no ha habido tiempo para pararse y mirar atrás…
¿Cómo fue tu llegada a Codere?
Entré en Codere el 3 de noviembre de 2003. Mi primera jefa fue Olga Rodrigo. Trabajé en calidad de colaborador suyo durante unos 7 años. Olga es una profesional extremadamente preparada y decidida. Seguramente la principal enseñanza ha sido trabajar por objetivos y para ella los objetivos no son nunca los personales o departamentales, sino los empresariales. Para ella el balón no tiene que caer nunca al suelo. Si nadie pone la mano para evitarlo, puedes estar tranquilo que ella sí lo hará. Este espíritu nos ha permitido superar muchas dificultades.
¿Cómo fue esa primera época en la empresa? ¿Dónde trabajabas antes?
Esa primera época la definiría como pionera. Hemos trabajado para organizar internamente tanto la administración como la parte fiscal. Todas las actividades, de hecho, las gestionaban empresas externas. Antes de entrar en Codere trabajaba en un estudio de asesoría fiscal.
¿Cómo valoras tu etapa actual?
Los brillantes resultados conseguidos este año se deben principalmente a Alejandro Pascual. El cambio claro de rumbo tomado forma parte de una iniciativa suya en la que hemos colaborado con entusiasmo. Mi relación con Alejandro se basa en la confianza, el respeto y la estima (estoy convencido) recíproca. Le reconozco una ayuda importante en mi crecimiento profesional.
¿Cuál es la particularidad en el negocio italiano con respecto al español y latinoamericano?
Mi conocimiento del negocio español y latinoamericano es extremadamente limitado, sin embargo, creo que la particularidad italiana está relacionada con la presencia de la figura del Concesionario de Red, es decir, de un sujeto que gestiona la red telemática a la que todas las máquinas tienen que estar conectadas haciendo de interfaz entre el ente regulador y todos los sujetos que componen el sector.
Gestión de un equipo proactivo
¿Cómo es el trabajo diario de tu departamento? ¿Cuál es su estructura funcional?
La estructura que coordino se compone de varias “almas”: la contabilidad y la parte fiscal, de las que es responsable Lucia Salciccioli; la Tesorería, de la que se encarga la precisa gestión de Serafino Mancini; y la estructura de las compras, que se realizan gracias a la habilidad de negociación de Maria Amelia Battaglia; mientras la realización de los nuevos proyectos contables así como la gestión contable de las inversiones corresponde a Mirko Polletta. Junto a ellos sacamos adelante el trabajo diario gracias a un equipo extraordinario que tiene la virtud de apoyarnos, pero, sobre todo, soportarnos.
El aspecto más interesante de mi trabajo es la gestión de personas
¿Cómo es la relación con tu equipo de trabajo? Si tuvieras que definir vuestro modo de trabajar con un adjetivo, ¿cuál sería?
Trabajo con muchos de ellos desde hace varios años. Tengo la suerte de tener un equipo extremadamente motivado. Me basta con comunicar los objetivos estratégicos para recibir inmediatamente sus propuestas con aportaciones para alcanzarlos. Por otro lado, de mi equipo actual, no soy el único que ha tenido la suerte de trabajar con Olga (su ADN está aún presente). En síntesis, definiría nuestro modo de trabajo como sereno y proactivo.
¿Cuáles son las prioridades actuales para vuestro departamento?
La prioridad actual para nuestro departamento es maximizar la caja, reduciendo los tiempos medios de registro de la recaudación e intentando negociar condiciones de pago más favorables con nuestros proveedores. Esto es fundamental para conseguir pasar por encima de las dificultades de las que hemos hablado en la primera parte.
¿Y cuáles son los proyectos a medio y largo plazo tanto para ti como jefe, como para tu departamento?
Hay un proyecto a medio plazo que nos es muy querido. Se trata de instalar cajeros ATM en el interior de las salas conectadas directamente con la red de un banco al que estamos asociados. Fundamentalmente este sistema, a través de la creación de una auténtica y verdadera filial remota del banco en el interior de la sala, nos permitirá recaudar del jugador, ingresar las cantidades dentro de este aparato y tener inmediatamente registrado, en tiempo real, sobre nuestras cuentas corrientes bancarias las sumas de dinero recaudadas. De este modo acortamos muchísimo el tiempo medio de registro de la recaudación.
¿Qué faceta de tu trabajo es la que más te interesa?
El aspecto más interesante es seguramente el más complejo, es decir, la gestión del equipo de trabajo.
Análisis de la situación financiaera de Codere Italia
Querríamos que nos hablaras del momento financiero que vive Codere Italia. ¿En qué punto nos encontramos?
Es un momento muy difícil. El año 2014 ha estado intensamente condicionado por la ausencia de la recaudación del llamado depósito del “0,5 %”. El “0,5 %” es un impuesto adicional que ingresa Codere Network a ADM (Agencia Aduanas y Monopolios, es decir, el ente regulador), durante todo el periodo de un año. El año siguiente, ADM procede a la devolución de este depósito a los sujetos concesionarios en función de la consecución de los SLA (Acuerdos de Nivel de Servicio, en su acrónimo en inglés). Este año en el caso de Codere Network no es que no se hayan alcanzado los niveles de servicio, sino que cautelarmente la Corte dei Conti (el Tribunal de Cuentas), como consecuencia del contencioso abierto, ha pedido a ADM que bloquee la devolución de los importes debidos, que para nosotros suponían 10 millones de euros, es decir, una parte consistente del flujo de caja de un año de todo el Grupo Codere en Italia. Estamos, por tanto, huérfanos de este ingreso y estamos intentando sobrevivir como podemos.
El Grupo ha reaccionado con nuevos modelos de organización ante la constante aparición de nuevos productos
A propósito del contencioso ante la Corte dei Conti (del que hemos informado en los números anteriores de Codere Actualidad), ¿en qué medida puede afectar su resultado final a las cuentas de Codere en Italia?
De un modo extremadamente sensible. La valoración que se ha hecho hasta hoy, apoyada por la opinión de los abogados que nos asisten, es de mera “posibilidad” de perder en el juicio. Esto significa que en nuestros balances económicos no hay rastro de una eventual sanción. En otras palabras, una sanción influiría en el resultado económico y al mismo tiempo tendría que valorarse el impacto también sobre el patrimonio neto de la Compañía. La sanción tendría obviamente un impacto también sobre nuestros flujos de caja.
La operación en Italia ha mejorado significativamente en el último trimestre. ¿Cuál es el motivo de esta mejora?
Estamos viviendo una fase caracterizada por grandes incógnitas. Desde un punto de vista macroeconómico nos estamos moviendo en un país afectado por una recesión económica. Dentro de nuestra empresa los desafíos son muchos: en la parte del bingo trabajamos para el concurso para la adjudicación de las nuevas concesiones; desde la parte de Codere Network las incertidumbres están relacionadas con el contencioso del que hemos hablado antes. A ello añadimos todo lo vinculado con la restructuración de la deuda del Grupo. En un contexto de este tipo y sin grandes posibilidades de inversión hemos trabajado en la contención de los gastos, intentando conseguir la eficiencia máxima sobre todos los procesos empresariales.
Codere no ha implementado la clásica política de recortes, sino un verdadero proceso de eficiencia
El resultado es una clara reducción de costes. Sin embargo, no se ha tratado de la clásica política de recortes, sino de un verdadero proceso de eficiencia. La muestra de ello reside en que mientras el mercado en 2014 está haciendo que se registre una contracción en la recaudación por jugadas respecto al año anterior (-2 % AWP; -4 % VLT; -10 % Bingo), nuestros datos son decididamente mejores (+1,5 % AWP; +5 % VLT; -1.5 % Bingo). En otras palabras, la atención que hemos vuelto a poner sobre los gastos no ha provocado una caída en el nivel de servicios ofrecidos o percibidos por la clientela, y esto nos está premiando. En resumen, vamos mejor desde un punto de vista de ingresos y, sobre todo, de costes.
¿Tenéis algún temor de que la nueva recesión económica italiana pueda malograr estas mejoras?
No tener en cuenta esa amenaza sería una temeridad imperdonable. Sin embargo, analizando los datos de nuestra recaudación en 2014, la tendencia, en términos no estacionales, es creciente. Ese resultado se ha logrado en un contexto macroeconómico de recesión y de contracción de la recaudación global de las jugadas. La conclusión que se puede extraer es que en este momento es necesario más que nunca buscar la excelencia, en términos de calidad de los servicios ofrecidos, para conseguir conquistar cuotas de mercado de la competencia. En síntesis, creo que las medidas y las políticas que hemos adoptado nos pueden permitir afrontar la negativa situación económica general.
(9 octubre 2014)
