«La velocidad de la confianza» Stephen MR Covey (Ediciones Paidós, 2007) ISBN 9788449326509
Stephen Covey propone en esta obra un desafío absoluto a la desconfianza. El autor apuesta por la confianza no como una actitud positiva, sino como una herramienta concreta para medir y mejorar los resultados. El binomio velocidad y confianza nos lleva a reflexionar sobre cuánto podríamos reducir los costes en cualquiera de nuestras acciones de negocio si decidiéramos llevar nuestro comportamiento hacia la apertura, en vez de encerrarnos en nosotros mismos. Todo ello aplicado a la relación entre jefe y colaborador, entre cliente y proveedor, entre departamentos empresariales.
