L’azienda lancia il Glossario, uno strumento che include i concetti comuni del business nell’intero Gruppo Codere
MADRID, 18 febbraio 2016.- Ai fini di stabilire un linguaggio omogeneo per tutti i Paesi in cui Codere è presente e rendere più facile una migliore comprensione delle nostre attività, dalle aree di Marketing e Finanziaria del Corporate è stato elaborato, in collaborazione con i diversi Paesi, un Glossario di concetti comuni al nostro business.
Ad ogni concetto viene attribuita una definizione, unità di misurazione e formula di calcolo –nel caso in cui ci sia-, nonche il dettaglio dei Paesi del Gruppo in cui si utilizza questa parola. Inoltre, per contribuire all’individuazione delle modifiche di nomenclatura dall’inizio, vengono riferiti i sinonimi che c’erano prima nei diversi Paesi.
Al momento, sono stati definiti 176 concetti del business in questa prima fase, che riguardano fondamentalmente gli incassi, l’offerta e clienti, che saranno ampliati prossimamente. Puoi scaricare qui l’intero elenco di tutti i concetti definiti al momento, che subito sarà anche accessibile dalla vostra Intranet.
Per conoscere in modo più approfondito questo prodotto, Ignacio Díez, Direttore di Strategia di Marketing e uno dei promotori del Glossario, ci risponde a qualche domanda per Codere Actualidad:
Occorre veramente lo sviluppo di uno strumento come questo Glossario?
Codere è un business con una grande focalizzazione sulle realtà locali, e l’autonomia delle diverse aree d’affaro, nonché le diverse parole regionali, hanno portato ad una divisione dei concetti che rende spesso la comunicazione più complicata.
Abbiamo parlato con i diversi Paesi e tutti capiscono che dobbiamo avere uno stesso linguaggio e che questo era un esercizio doveroso, visto che non possiamo continuare ad avere un linguaggio così differente.
Che cosa renderà più facile lo sviluppo di questo Glossario?
Fondamentalmente la comprensione degli uni con gli altri e la comunicazione. Avere un dizionario comune, con i concetti più importanti ed anche altri forse meno rilevanti, comporterà un modo di parlare omogeneo, perché, anche se quasi tutti parliamo lo spagnolo, diamo nomi differenti alle stesse cose e c’è un po’ di confusione a proposito. Ovvero, speriamo una miglior comprensione tra tutti noi.
Com’è stato il processo di elaborazione e quali sono i partecipanti?
Dal Corporate è stato promosso in collaborazione tra Javier Orduna, Direttore di Progetti Finanziari, ed io; ovvero, da parte della Direzione Finanziaria e quella di Marketing nel Corporate. Noi abbiamo elaborato una bozza che abbiamo confrontata sia con i direttori finanziari, che con i direttori di Marketing in ogni Paese. Fatti i progressi su questo esercizio, l’abbiamo completato con l’input di diverse persone nel Corporate.
Come può usare l’utente questo Glossario?
Innanzitutto potrà tenerlo come un documento di consultazione, che inizieremo a distribuire adesso, dove ci sono tutte le parole già accordate e definite, anche se vi si includeranno ancora di più. Poi, è stato costruito un sito di consultazione molto utile, dove si può accedere ed eseguire una ricerca dei concetti, sia per il nome o con diversi filtri a seconda dei campi: il Paese o la linea d’affari, tra gli altri.
In quale modo verrà promosso questo Glossario?
Lo distribuiremo ai contatti chiave delle Aree d’Affari, affinché loro possano diffonderlo nell’ambito locale. Anche su Codere Actualidad e l’Intranet, dove verrà incluso un link a questo sito di consultazione in modo permanente.
E poi nei diversi riporti e rapporti che si fanno su diversi piani ed in diverse aree d’affari si includeranno ovviamente queste nuove parole, per cui ciò che speriamo è che, se non è possibile dal primo giorno, nel medio termine venga fissato come linguaggio d’uso per tutti quanti.
Quali sono i prossimi passaggi?
Continueremo ad aggiungere campi, perché in questo Glossario al momento abbiamo incluso soltanto alcune aree di lavoro: parole riguardanti gli incassi, offerta, dinamica di gioco e di clienti e fidelizzazione. Da questo punto, continueremo ad includere nuovi aspetti come prodotto, costi, concetti finanziari, ecc… e man mano che essi verranno inclusi, saranno anche annunciati.
Impara ad utilizzare il Glossario di Codere
Puoi accedere direttamente qui al Glossario
Ci sono due modi di accesso alla definizione dei concetti:
Filtro Semplice:
Ci consente di fare un filtro per Paese, Linea d’Affari, area o una combinazione di esse. Facendo clic su qualunque tipo di filtro, si apre un elenco con i nomi per fare una selezione. Selezionati, si deve cliccare sul pulsante INVIA (ENVIAR) per ottenere una lista dei concetti che possa essere adeguata alla ricerca.
Il pulsante CANCELLA (LIMPIAR) consente di cancellare i filtri e mostrare l’intero elenco.
Ricerca
Lo strumento di ricerca consente di trovare concetti concreti nell’intero elenco. Man mano che scriveremo sul campo di ricerca, potremo scegliere uno dei concetti che si propongono autocompilati. Dopo la selezione, potremo fare una ricerca premendo il pulsante della lente d’ingrandimento (buscar – ricerca).
Se vogliamo vedere i dettagli di un concetto preciso, dobbiamo soltanto fare clic sul nome.
