Madrid, 12 aprile 2019. -Il nostro Direttore Corporativo di Personas, Álvaro de Ansorena, con oltre 30 anni di esperienza e impegno nella gestione delle risorse umane aziendali, sia nelle aziende spagnole che in quelle latinoamericane. Laureato in Psicologia e Filosofia e esperto in Direzione di Impresa, ha iniziato a collaborare con il Gruppo come consulente esterno nel 2001, per poi entrare a farne parte occupando una posizione all’interno del Comitato di Direzione di Codere nel 2012; dal 2017 ricopre il suo attuale ruolo di responsabilità.
¿Cosa prevede questa riorganizzazione per l’area di Personas?
Il cambiamento in essere prevede una globalizzazione della funzione, in modo tale che l’area corporativa sia in grado di assumere responsabilità esecutive su tutte le questioni del gruppo relative al dipartimento Personas, rimanendo come sempre sia queste responsabilità che le decisioni esecutive, soggette al coordinamento e all’accordo con le aree operative.
Inoltre viene anche proposta una digitalizzazione dell’area attraverso differenti dispositivi e strumenti organizzativi, che ci daranno una maggiore capacità di azione, permettendoci di raggiungere i dipendenti e di implementare la nuova cultura, che include la nuova visione e i valori dell’azienda decisi dal Comitato di Direzione e con il coinvolgimento dei diversi direttivi di tutte le aree e unità di business.
Allo stesso modo, ciò comporterà una maggiore capacità di esecuzione delle funzioni essenziali dell’area Personas che hanno a che fare con lo sviluppo delle capacità critiche dell’organizzazione; con il raggiungimento di un maggiore allineamento e impegno da parte di tutti i dipendenti di Codere ; e con l’attuazione di politiche e procedure di gestione delle persone che ci consentano di adempiere in modo più completo alla nostra responsabilità sociale corporativa, per ciò che concerne i dipendenti, al fine di ottenere una maggiore soddisfazione di tutti gli attori coinvolti nella nostra attività.
Puntiamo a che tutti i dipendenti dell’azienda, in questa nuova fase, si sentano profondamente orgogliosi di far parte del progetto, ognuno impeganto nel proprio ruolo e nel dare un contributo, in un processo permanente di miglioramento e trasformazione, per continuare a rispondere alle sfide della nostra compagnia.
¡Tutti siamo Codere! ¡Con noi cambia il gioco!
E vogliamo, dall’area Personas, che tutti si sentano Codere ¡
Detto questo, quello che fondamentalmente faremo nel dipartiento Personas consiste nel riorganizzare le aree locali, che fino ad oggi avevano una indipendenza molto maggiore, in modo tale che ci sia una stretta integrazione con l’unità centrale. Ciò significherà la creazione di aree di specializzazione nella gestione delle persone intorno ad alcuni responsabili che attualmente hanno responsabilità generaliste, ma le cui funzioni tenderanno progressivamente ad un ruolo più specifico; ad esempio, gestione dei talenti, valutazione delle capacità , sviluppo e formazione delle competenze critiche, gestione delle carriere professionali, monitoraggio e gestione delle situazioni legate alla regolamentazione e ai rapporti di lavoro, funzioni relative alla gestione amministrativa delle persone, ecc. …
Ossia creeremo dei centri di eccellenza guidati da persone specializzate su questi temi e che non necessariamente saranno localizzate nella struttura centrale di Madrid, ma che potranno essere anche ubicate in altre delle nostre unità di business, ovunque si trovino i migliori esempi in ognuno di questi ambiti. Implementeremo e svilupperemo anche, in tutto il gruppo, la figura dei cosiddetti Business Partner o PBPs, che esistono già in Spagna, Italia, Messico, Colombia e Panama – con diversi gradi di formazione, sviluppo e evoluzione storica delle loro attività – ma che devono anche avere il loro equivalente in Argentina, Uruguay e nel centro corporativo, con un maggiore rafforzamento; questa figura sarà presente anche nelle operazioni Online.
I PBPs saranno i responsabili della diffusione fino all’ultimo angolo dell’azienda, delle procedure, politiche e criteri definiti dall’area centrale di Personas e aiuteranno – da vicino, in modo localizzato, decentrato – i manager di tutti i livelli e di tutte le aree perchè sono proprio i manager i veri responsabili delle loro squadre e delle loro persone. Pertanto i PBPs rappresenteranno un supporto in termini di consulenza, orientamento e applicazione delle decisioni relative alla gestione di Personas, decisioni che in fine saranno prese ed eseguite dai manager.
Perchè si è reso necessario un cambio del genere?
Innanzitutto, per la necessità di rendere più efficaci le nostre azioni, fornendo all’area strumenti digitali e processi molto più automatizzati che ci consentano, con minori risorse economiche, di fare più cose di quante ne facciamo ora e raggiungere obiettivi qualitativi più ambiziosi di quelli attuali. Ad esempio, nel campo della formazione, vorremmo disporre di strumenti digitali che ci consentano di raggiungere tutti i dipendenti e mettere a loro disposizione prodotti ed elementi formativi e di autosviluppo più potenti e interessanti di quelli che abbiamo in questo momento.
Poi perchè guadagneremo efficienza dal momento che tutto ciò dovremo farlo con meno risorse economiche di quelle di cui ci avvaliamo in questo momento, al fine di garantire la sostenibilità del nostro business e il contributo dei valori e risultati che abbiamo proposto; il tutto con un costo adeguato.
Vogliamo anche valorizzare la funizione dei manager nella gestione di persone e team, perché sono loro i veri protagonisti nella gestione delle persone. Nessuno può guidare le persone meglio dei loro capi e responsabili diretti! Difficilmente un’area centralizzata della gestione delle persone sostituisce la conoscenza, l’attività diretta e la comunicazione immediata che un manager ha con i suoi collaboratori, e ciò significa che è proprio quel manager che deve occuparsi della motivazione, formazione, allineamento e realizzazione della sua squadra. Dall’area Personas forniamo supporto, assistenza, consulenza e alcuni concetti e strumenti tecnici, che non possono in alcun modo sostituire il ruolo del manager, ma solo accompagnarlo.
In quarto luogo, dobbiamo far fare un passo in avanti all’area Personas e alla sua realizzazione, integrando l’area con strumenti e con la tecnología attualmente disponibili sul mercato; integrazione che, in azienda, per vari motivi, in termini di aggiornamento necessario, è stata rinviata. In questo momento, un’organizzazione come la nostra, che fondamentalmente è strutturata intorno ad una tecnologia e a capacità digitali di ultima generazione, deve anche avere un’area di Personas all’altezza se non vuole essere lasciata fuori dal gioco.
Infine, perché vogliamo valorizzare le competenze speciali, l’esperienza e il talento sviluppati per lungo tempo da alcune persone chiave che si trovano nelle unità di business e hanno carriere circoscritte all’unità di business in cui si trovano, ma con un alto valore aggiunto. Vogliamo internazionalizzarle, dandogli maggiore visibilità e responsabilità e rendendole parte di una dinamica di espansione della capacità di esecuzione del centro corporativo.
Dopo i recenti cambiamenti organizzativi, il Dipartimento Corporativo di Personas ha attivato il seguente indirizzo mail dudas@codere.com , attraverso cui ogni collaboratore che lo desidera può sollevare le proprie domande in merito alla nuova struttura del gruppo.
