Madrid, 1 de luglio de 2019. Come anticipato nei precedenti numeri, il cambiamento nella direzione del gruppo nel gennaio 2018, ha comportato l’inizio di un processo di trasformazione nella nostra azienda, al fine di aumentarne il potenziale, renderla più competitiva e facilitarne l’adattamento dinamico ad un contesto in evoluzione,sempre più globale e digitalizzato.
Questo processo di trasformazione, che comprende in modo integrale diversi campi di azione definiti attraverso “percorsi” di lavoro, ha un impatto sul nostro modello di business, sulla strategia, sulla gestione delle persone e sul modello operativo del gruppo.
L’area corporativa di Personas ha un ruolo fondamentale in questo processo, e da circa 6 mesi promueve il “Programma transFÓRMATE” , uno strumento di formazione il cui obiettivo è quello di allineare e favorire il cambiamento da “dentro” e incoraggiare la relazione tra i collaboratori dell’organizzazione.
Questo programma raggruppa le su azioni formative intorno a 5 aree di conoscenza (gestione del cambiamento e trasformazione; cliente-centrismo; digitalizzazione; efficienza e cultura; leadership e gestione delle persone), contribuendo a preparare e coinvolgere i collaboratori in questo processo.
Il programma TransFÓRMATE si svilupperà nell’arco di due annni e mezzo, con azioni formative presenziali e campus formativi e relazioni digitali attraverso la piattaforma https://www.plantransformate.com/.
“Il programma contempla anche la formazione presenziale in chiaro, così come sessioni richieste dalla direzione Personas per alcuni profili (area di cultura, management, habilidades, etc.).
Sei mesi di bilancio positivo
Per Sergio Gómez, direttore corporativo di Selezione,Formazione e Gestione del personale, “il bilancio di questi sei mesi è molto positivo perchè c’è stata molta proattività ed interesse, tanto nelle sessioni presenziali che nel campus online “.
La piattaforma gamificata comunica molto bene con le persone e incoraggia la partecipazione dei collaboratori che aggiungono punti e guadagnano posizioni in una classifica virtuale, condividendo opinioni, video e rispondendo alle sfide di apprendimento che vengono lanciate a mo di quiz. Queste esperienze consentono ai partecipanti di incontrare altre persone del gruppo, specialmente di altri paesi. Inoltre, guadagnano punti che vengono riscattati tramite formazione, viaggi, ecc.
Inoltre, per il team di formazione, la piattaforma diventa uno strumento molto utile di “ascolto attivo” che consente di soddisfare le richieste dei collaboratori e dare una risposta rapida ai bisogni rilevati (formazione specifica, creazione di gruppi di lavoro, ecc.). ), modulando il livello di soddisfazione e introducendo ogni cambiamento che contribuisca a migliorare le esperienze. Grazie alle risposte dei sondaggi che vengono effettuati nella formazione presenziale, vengono rilevati i principali argomenti di interesse dei collaboratori. Di fatto, recentemente è stata implementata una formazione online su slot suggerita da uno dei gruppi partecipanti.
TransFÓRMATE in cifre
Dopo questa prima fase di lancio e sensibilizzazione, che ha concentrato le attività di formazione presenziale nella sede corporativa, ci sarà una seconda fase di proiezione globale che vede la partecipazione dei paesi di Codere. Per Gómez, “l’idea è che le diverse unità di business facciano propi i contenuti della piattaforma e ne generino degli altri , lanciando una formazione ad hoc a seconda delle loro esigenze locali in merito a tematiche di trasformazione, dando una dimensione globale al programma”. Sia il Messico che l’Argentina e l’Uruguay si stanno già muovendo in questa direzione
In questi primi sei mesi il programma ha avuto una portata di circa mille collaboratori (presenziali) e ha registrato circa 1770 persone nel campus online che hanno effettuato più di 30.000 visite. Per Gòmez questo è solo l’inizio “speriamo che il numero dei partecipanti aumenti mano a mano che i paesi aggiungono i propi contenuti”. Di fatto, già si sta lavorando alla prossima esperienza di formazione collaborativa tra Argentina e Uruguay in merito all’esperienza del cliente.
FORMAZIONE PRESENZIALE:
- Circa 26 sessioni presenziali sui vari temi di interesse delle “Avenidas de TransFORMACIÓN” con una portata di più di 800 collaboratori in Spagna e circa 210 nel Cono Norte
PIATTAFORMA E CAMPUS ONLINE:
- PIù di 750 collaboratori registrati nel campus online e circa 30.000 visitatori
- Circa 200 accessi alla piattaforma a settimana (circa 15.000 commenti e circa29.000 interazioni)
- 40 articoli formativi caricati nel campus
Per Sergio Gómez, la sfida del programma consiste nel coinvolgere i collaboratori nel piano, incoraggiare la loro partecipazione e sviluppare le loro capacità chiave per lo sviluppo della cultura di cambiamento, accompagnandoli in questo processo di trasformazione. Raggiungere questo obiettivo è un compito che coinvolge tutta l’organizzazione, per questo l’area di formazione invita tutti ad unirsi e partecipare.
¡Únisciti e partecipa! https://www.plantransformate.com
