Messico, 12 settembre 2019. Codere Messico è impegnato nello sviluppo e nella promozione del talento interno, e lancia a tal propositio la XVI edizione del Seminario di Eccellenza Operativa, per preparare i futuri dirigenti e quadri che gestiranno le 95 sale da gioco del paese.
Un progetto guidato dal team di gestione di Operazioni, composto da Rodolfo Gutiérrez, Rubén Laucirica, Mario Moreno, Ramón Ávila, Antonio Granados, Jorge Velez y Luis Gutiérrez – specialisti in ognuna delle 5 linee di business che si sviluppano in questa unità -, che lo ha ideato insieme all’area Personas,. Tale progetto, attraverso differenti moduli, permette di sviluppare e rafforzare le abilità tecniche, gestionali e di leadership con la formazione realtiva al bingo, terminali, tavoli da gioco, ristorazione e management, e con la conoscenza delle aree di supporto e funzionali legate alle sale.
Rodolfo Gutiérrez Álvarez, vicedirettore di Operazioni, che ha creato questo seminario insieme a questo team e all’area Personas, spiega che “questo progetto è stato sviluppato pensando di sfidare le persone, prende infatti ad esempio il cubo di Rubik, perché è una sfida per se stessi a causa della sua complessità nell’assemblaggio”.
Un seminario con cui si cerca di garantire l’eccellenza nelle operazioni attraverso la formazione specifica, di offrire opportunità di sviluppo al personale e assicurare che ogni sala da gioco abbia i leader migliori, che, insieme al loro team, possano promuovere una gestione più efficace e focalizzata sul risultato.
L’ultima edizione di questo seminario è iniziata lo scorso giugno, con il primo gruppo di responsabili operativi del 2019, che si stanno preparando a diventare i futuri dirigenti, e con gli assistenti di gestione che si preparano a diventare i futuri responsabili operativi.
Tour operativo
Con lo scopo di allineare, preparare e incoraggiare i nostri collaboratori ad affrontare le sfide richieste dall’evoluzione del business in Messico, dal 2012, l’area Operations, guidata dal Retail COO, Carlos Villaseca, insieme all’area Personas, ha introdotto un tour operativo, per il personale operativo e i quadri, grazie al quale si visitano le diverse sale presenti nel paese, per condividere una visione comune del futuro dell’azienda.
Il tuor rispetta il messaggio principale e la dinamica del progettto, – cosa che rende più chiaro capire e contribuire al progetto stesso – , che, al fine di incentivare la produttività dei collaboratori con performance straordinarie, concede loro la possibilità di partecipare a tale tour e di essere riconosciuti dai propri leader.
