Madrid, 20 ottobre 2020.- A metà marzo, il mondo è stao sopraffatto dalllo scoppio inaspettato della pandemia di Covid-19. Il virus di Wuhan ha raggiunto ogni angolo e territorio di Codere, colpendo – come non era mai successo prima – la società, l’economia e la politica internazionale
In Codere la crisi sanitaria ha avuto – e continua ad avere – un grande impatto per la sua incidenza sulla chiusura delle sale e sull’attuazione di misure e protocolli di sicurezza sia nelle sale da gioco che nelle sedi lavorative, oltre ad aver promosso il telelavoro per un gran numero di dipartimenti, cosa che ha rappresentato una sfida aziendale. Tutto ciò è stato particolarmente complesso visto che l’azienda si trovava nel bel mezzo di un processo di rifinanziamento. Nei diversi paesi Codere questi cambiamenti sono stati sperimentati quasi in parallelo; in Spagna, con l’ulteriore difficoltà di una regolamentazione restrittiva della pubblicità del gioco.
Il mese di marzo ha inaugurato un nuovo capitolo della storia a livello mondiale. Le cose, almeno per un po ‘, hanno smesso di essere come le conoscevamo. Le conseguenze della pandemia hanno avuto una ripercussione sulla nostra economía, sui rapporti familiari, sociali e lavorativi; sulle preferenze, bisogni e routine e sul nostro stato personale, in uno scenario tanto nuovo quanto incerto, che induceva all’ansia e alla paura.
Le circostanze ci hanno costretti ad isolarci e ad allontanarci. Ma l’esperienza ci ha insegnato che solo insieme, guardando al futuro uniti, con una visione positiva e organizzata, saremmo potuti uscire forti da questa nuova prova di vita
Questa è l’essenza della nostra organizzazione, grazie a cui da quarant’anni manteniamo una posizione di leadership in un mercato pieno di sfide; è la nostra capacità di adattarci alle circostanze e lavorare in modo responsabile ed efficiente, in squadra.
Ecco perché abbiamo deciso di attivare un punto virtuale di condivisione: per parlare del momento che stiamo attraversando, delle notizie aziendali, consigli, strumenti di telelavoro, reti di aiuto attivate dal gruppo durante la crisi sanitaria…; e ascoltare le tue esperienze, bisogni, problemi …; purtroppo anche per ricordare in modo speciale chi ci ha lasciato in questa difficile fase.
Così è nato Codere en positivo. Uno spazio creato quando il mondo è risultato positivo al Covid; quando la risposta migliore era cercare il lato positivo della situazione, per riuscire ad uscirne nel miglior modo possibile.
Il team di comunicazione ha iniziato a dare forma a questo progetto informativo nel mese di marzo e a cercare le fonti, il supporto tecnico e della direzione, necessari per avviarlo, lavorando in parallelo sul design e sui contenuti in modo che, in poche settimane, il 4 aprile, prendesse vita la piattaforma Codere in positivo.
Da allora, la piattaforma ha avuto più di 48.000 visite dai suoi oltre 11.200 utenti.
Uno sguardo unito e positivo
Per Elena González de Prado, responsabile di Comunicazione Corporativa “in un momento in cui il mondo risulta positivo al coronavirus e le circostanze indeboliscono gli animi, è più che mai necessario promuovere la connessione e i valori del gruppo. Le misure preventive richiedono isolamento e cautela, ma lo spirito chiede comunque di sentire l’unione e il sostegno della squadra con più evidenza che mai. Per questo riteniamo che Codere in positivo possa essere la migliore risposta a questa situazione. Il numero di visite che riceve questo punto d’incontro e i messaggi di congratulazioni che abbiamo ricevuto dai collaboratori, non fanno che riflettere la buona accoglienza del progetto ”.
Temi diversi e un solo sguardo, in positivo
Con la crisi sanitaria come punto di riferimento, la piattaforma affronta questioni legate alla salute, alla società o al lavoro … e accompagna ogni momento che abbiamo vissuto (isolamento, lutto, ritorno a scuola, telelavoro …), con particolare attenzione all’impatto sociale ed emotivo che questa pandemia sta assumendo.
Questi temi sono raccolti sulla piattaforma in diverse sezioni, focalizzando le informazioni riguardanti l’andamento e l’impatto della pandemia e dei progetti Codere in questa crisi (Nueva Normalidad, #Somos responsables); sostenendo i collaboratori con strumenti e suggerimenti per il telelavoro, senza dimenticare le precauzioni necessarie per farlo in sicurezza, attraverso le sezioni Teletrabajo o Cibercovid 19, o offrendo consigli attraverso attività da fare da casa o in famiglia (Tiempo en casa) .
Codere en Positivo ha anche permesso di essere vicino alle persone aprendo le sue porte attraverso il canale Contamos, o fornendo supporto attraverso la rete collaborativa Ayuda Codere a coloro che si sono ritrovati in una situazione particolarmente vulnerabile a causa della pandemia. La piattaforma ha inoltre permesso di avvicinare i dipendenti alle notizie dell’ultima ora relative all’azienda, attraverso comunicazioni del nostro CEO (En primera persona) e con le Últimas informaciones al mercado.
Allo stesso tempo, il sito web è stato integrato con i corsi di formazione di Espacio positivo che funge da punto d’accesso ai contenuti del Plan TransFÓRMATE.
Una piattaforma al servizio di tutti
Per il dipartimento di Comunicación Corporativa, il successo della piattaforma non si misura solo dalle quasi 48.000 visite ricevute, o dagli oltre 11.200 utenti, ma, soprattutto, dalla soddisfazione di aver contribuito ad accompagnare i dipendenti in questi mesi difficili, attenuando l’incertezza e dando informazioni sulla pandemia e sui suoi effetti e fornendo linee guida grazie a più di 90 articoli creati ad-hoc e con grande dedizione da parte del team di comunicazione corporativa.
Codere en positivo ha sostituito – in questi mesi – la nostra newsletter corporativa Codere Actualidad che, d’ora in poi, man mano che la nostra azienda riprenderà la sua attività, proseguirà il suo consueto corso offrendo notizie sull’attività del nostro gruppo. L’obiettivo è che entrambe le piattaforme rimangano attive e coesistano parallelamente finché al durare della pandemia, per continuare a offrire il maggior numero di informazioni, con la massima trasparenza e vicinanza possibile.
Elena González de Prado sottolinea “Dopo più di sei mesi di esperienza, dal dipartimento sentiamo di dover continuare a dare il nostro contributo come servizio di informazione alle persone, in questo periodo complesso che, lungi dall’allontanarci, ci ha uniti di più. Il nostro più grande desiderio sarebbe quello di condividere quanto prima l’articolo sull’arrivo del vaccino e la fine della pandemia. “
