Buenos Aires / Madrid, 17 febbraio 2023.- Codere opera con uno scopo ben definito: regalare emozioni a chi sceglie un’esperienza di intrattenimento basata sul gioco in un ambiente sicuro. Essere scommessa, emozione, divertimento, illusione, vicinanza, sicurezza, fiducia e impegno sociale!
Nell’ambito di questo impegno di responsabilità sociale, il team di Relazioni Istituzionali dell’Argentina lavora con impegno e si concentra su tre grandi programmi:
- Gioco responsabile.
- Integrazione comunitaria.
- Giornate a porte aperte.
Non invano, e per il secondo anno consecutivo, il suo lavoro ha ricevuto riconoscimenti dal settore e ha ricevuto il premio per la migliore strategia di RSC in LATAM, consegnato alla fiera SAGSE.
Attraverso Federico Quintero, responsabile della RSC e delle relazioni istituzionali dell’Argentina, e Agustín Seijas, coordinatore della RSC dell’Argentina, impariamo di più su come si concretizzano queste proposte di valore per i clienti e la società.
Gioco responsabile: la prevenzione como punto di partenza
L’azienda promuove il suo fermo impegno per prevenire e affrontare comportamenti problematici associati al gioco e dimostra questa responsabilità attraverso la formazione sul gioco responsabile per tutti i dipendenti, con particolare attenzione a coloro che lavorano nelle sale da gioco.
Inoltre, nelle sale vengono svolte diverse attività di informazione, sensibilizzazione e diffusione nell’ambito del programma “Quando il gioco non è gioco”, che con l’utilizzo di vari canali di comunicazione, presenta campagne di prevenzione e sensibilizzazione sia attraverso schermate video, che con opuscoli e cartelloni, accessibili a chiunque visiti le sale.
Allo stesso modo, nel 2022 è tornata la presenza di consulenti in sala, che ha dovuto essere sospesa a causa della pandemia e dei rigidi protocolli che limitavano la capienza nei locali. Grazie a questa riattivazione, in diverse sale viene offerta una consulenza per clienti e familiari. Si tratta di un team di psicologi dedicati a generare conversazioni che invitano alla riflessione e stimolano una reazione. Come novità in questo periodo, sono stati collocati diversi stand, facilmente visibili, che hanno facilitato conversazioni informali tra psicologi, dipendenti e clienti.
Programma di sensibilizzazione comunitaria: contributo per un’azienda migliore
In occasione della Giornata del Bambino, che si celebra la seconda domenica di agosto, l’azienda ha effettuato donazioni che contribuiscono a dotare di mezzi le famiglie più bisognose, per l’inizio delle lezioni, con la consegna di kit scolastici alle mense delle zone limitrofe alle sale. A questa iniziativa si unisce la donazione di materiali per la costruzione della prima classe dela scuola materna del Morón Sports Club, nonché la partecipazione all’inaugurazione del primo centro ricreativo e sportivo della Fondazione PUPI, creato dall’ex calciatore Javier Zanetti, dedicata a promuovere la tutela integrale dei diritti dei minori, con particolare attenzione allo sviluppo dei settori più vulnerabili.
Allo stesso modo, per le feste di fine anno, Codere collabora con diverse istituzioni sociali e dona cibo; nonché con associazioni di quartiere e piccole imprese guidate da imprenditori locali che mirano a contribuire all’acquisto di lavoro, ovvero, commissionare diversi compiti o prodotti necessari per l’azienda.
Così, attraverso le nove sale che si trovano in AMBA (Area Metropolitana di Buenos Aires), Codere collabora con piccole imprese e incarica loro diversi lavori, come la produzione di tessere, pale e attizzatoi per griglie, tavole di legno, panche di campagna ‘Panchine rossa’, ecc.
Quest’anno, inoltre, l’azienda ha partecipato alla cena annuale della Fundación Padres -associazione con cui collaboriamo, dedicata alla sensibilizzazione sul gioco responsabile di genitori con figli adolescenti- e sono stati donati kit con prodotti realizzati da imprenditori dell’economia sociale che vanno ad integrare il programma di sensibilizzazione della comunità di Codere Argentina.
Questo programma diventa il progetto che concentrerà i maggiori sforzi del team RSC nel corso del 2023, senza dimenticare tutti gli altri programmi lanciati che hanno riscosso molto successo.
Porte aperte: proximidad con el regulador vicinanza al regolatore
Questo programma, strettamente collegato al programma di gioco responsabile, è un ulteriore passo avanti nella collaborazione con le istituzioni pubbliche. Da anni l’azienda lavora a stretto contatto con l’Istituto di ludopatia della Provincia di Buenos Aires, che gestisce i centri destinati al trattamento di questa patologia.
Degli undici centri dedicati all’attenzione ai comportamenti problematici legati al gioco, due di essi, situati nei comuni di Morón e La Plata, operano in spazi messi a disposizione dalla nostra azienda. In essi lavorano psicologi specializzati in gioco smisurato che hanno visitato le nostre sale per capire come vengano implementati i programmi di prevenzione sul campo, sempre con l’obiettivo di prevenire e orientare affinché non si generino comportamenti inadeguati. In questo modo ci occupiamo delle prime richieste, realizzare campagne di sensibilizzazione e informazione, e offrire cure primarie a persone o parenti che necessitano di sostegno, e li guidiamo verso questi centri dove possono essere seguiti con il rigore di professionisti specialisti e dove possono ricevere cure se necessario.
Inoltre, tutti i depliant disponibili nei locali in cui si consiglia di vivere un’esperienza di svago basata sul gioco responsabile, riportano informazioni sugli undici centri riabilitativi esistenti. Questa iniziativa, del tutto nuova nel settore, è stata accolta molto bene a livello istituzionale e apprezzata dall’Istituto delle Lotterie e dei Casinò.
Come obiettivi di sviluppo, si prevede di realizzare giornate simili con giornalisti e un maggior numero di istituzioni e regolatori, animati dai buoni successi ottenuti.
Questo insieme di iniziative e progetti con una presenza e un impatto durante tutto l’anno, contribuiscono a celebrare con maggiore entusiasmo la “Giornata internazionale del gioco responsabile”, in cui ogni 17 febbraio il team ha la possibilità di mostrare con orgoglio una vasta gamma di attività, oltre ad aderire alle iniziative promosse a livello nazionale dal regolatore.
