Madrid, 30 maggio 2025.- Con la ferma convinzione che l’apprendimento sia un percorso continuo e una forza trainante per lo sviluppo, Codere University funge da bussola che orienta la crescita di tutti i dipendenti, offrendo uno spazio completo per la formazione, la valutazione e la certificazione. Tra le priorità per il 2024, che si estendono fino al 2025, ci sono i programmi “Esperienza Codere”, focalizzato sul servizio al cliente; “LíderBet” con la Scuola di Leadership, focalizzato sullo sviluppo delle capacità di leadership all’interno dell’organizzazione; e “Abilità di gestione”, finalizzato all’ottimizzazione delle competenze operative e strategiche dei manager, che ha recentemente celebrato la chiusura della sua prima edizione.
Un’edizione che lascia un segno profondo, e i dati lo dimostrano: 118 laureati con oltre 2.400 ore di formazione ricevute, più di 100 progetti reali presentati, pari a oltre 1.000 ore dedicate a mentoring, sviluppo e presentazione, oltre a un team di oltre 80 persone coinvolte nella progettazione del programma, nella formazione e nel sostegno.
‘Abilità di gestione’, leadership con impatto reale
Questa prima edizione è stata implementata a livello globale nell’area Operations per il management di primo livello che gestisce i reparti operativi o le sedi dell’azienda. Il programma “Abilità di gestione” si concentra sulla fornitura degli strumenti essenziali per una gestione operativa efficace. Il suo approccio si basa su quattro pilastri chiave: la gestione del conto economico, focalizzata su ricavi, costi e redditività; gestione di prodotti e clienti, focalizzata sull’ottimizzazione delle esperienze di gioco e sulla fidelizzazione; gestione del personale, che comprende selezione, relazioni sindacali e onboarding per una gestione efficiente dei talenti; e, oltre a tutto quanto sopra, implementazione attraverso la proposta e lo sviluppo di reali iniziative di trasformazione e miglioramento che hanno un impatto sul business.
La prima edizione di questo programma si è conclusa con un risultato estremamente soddisfacente. Quasi 180 dipendenti provenienti da tutti i mercati, tra cui laureati, docenti, manager e figure chiave che hanno contribuito al suo sviluppo, hanno partecipato virtualmente alla cerimonia di chiusura, durante la quale sono state presentate 18 storie di successo rappresentative provenienti da tutti i paesi. Questi progetti hanno evidenziato l’applicazione pratica delle conoscenze acquisite e il loro impatto positivo sulla redditività e sull’efficienza di Codere. L’evento è servito come riconoscimento, da parte del team direttivo e di tutte le persone che hanno guidato e portato avanti il progetto da diverse aree, mercati, e ruoli, della dedizione e del lavoro collaborativo che ha favorito questa importante trasformazione interna.
Secondo Gonzaga Higuero, CEO del Gruppo Codere: “L’eccezionale qualità dei casi di studio presentati in questo programma non solo dimostra una leadership attiva e una profonda trasformazione interna, ma prevede anche risultati tangibili che consolideranno la nostra leadership nel settore del gioco. In un’azienda come la nostra, che opera in contesti così complessi e sfidanti, questa capacità di leadership è insita in ogni decisione, in ogni ambiente, in ogni team, e si riflette nella visione e nella forza delle iniziative che avete presentato. Queste proposte, nate dal talento e dalla reale conoscenza dei nostri team, sono il fondamento su cui continueremo a costruire un futuro di successo per Codere.
Invece, Sonia Carabante, Direttrice Corporate di Strategia Commerciale e Trasformazione, ha sottolineato: “Con la ferma convinzione di innescare una vera trasformazione nella gestione e nella crescita di Codere, fin dalla progettazione iniziale di questo programma abbiamo promosso una visione del business completa, in cui ogni decisione ha un impatto diretto sui nostri risultati e sull’esperienza del cliente. La vostra capacità di analizzare, proporre soluzioni pratiche e agire da veri leader dal punto di vista operativo ha superato le nostre aspettative, facendo la differenza nell’evoluzione della nostra azienda”.
Clicca per vedere il video condiviso alla chiusura.
Codere University come ecosistema per lo sviluppo continuo
Codere University si consolida come uno spazio progettato per accompagnare il percorso professionale di ogni collaboratore. Inizialmente focalizzato su Operations, si estenderà a tutta l’azienda, offrendo percorsi formativi adattati a ogni ruolo attorno a quattro pilastri chiave: scuola di leadership, focalizzata sulle competenze soft; scuola di gestione, con contenuti relativi alle competenze tecniche come la gestione dei progetti, dei clienti, delle finanze o del marketing; accademie di prodotto, con contenuti tecnici e procedure ad esso associati; così come Formazione mandatory, che raggruppa tutta la formazione di carattere obbligatorio, oltre a politiche, processi, strumenti e procedure associati alla natura dell’azienda e di ogni funzione.
Jaime Jordana, direttore corporativo di Personas ha condiviso con i neolaureati: “Fin dall’inizio, Codere University è stata concepita come un motore strategico per lo sviluppo integrale dei nostri talenti interni, offrendo concrete opportunità di crescita nell’ambiente impegnativo in cui operiamo, con un obiettivo molto chiaro: sviluppare e riconoscere il talento che ognuno di voi rappresenta nelle proprie sale, sedi e linee di business. Questo programma, che concludiamo oggi, ha promosso competenze manageriali cruciali e riconosciuto la leadership dei nostri team in tutti i mercati. Inoltre, a supporto dei principi di apprendimento, l’azienda ha attivato un ecosistema di acquisizione di conoscenze pratico e collaborativo, fondamentale per liberare il vostro potenziale e garantire che, con un capitale umano rafforzato, possiamo superare con successo le sfide future.
Prossimi passi per consolidare la crescita comune
Codere University continua a guidare la crescita personale e comune, con un piano di azione pieno di iniziative attentamente progettate, tra cui si sottolineano:
- Continuazione del programma di abilità di gestione per i manager dei manager: con sessioni di formazione avanzata, presentazioni ad alto impatto e creazione di una comunità globale di best practice, tra le altre cose.
- Programma di abilità di gestione per managers: dopo il programma pilota in Spagna, sono in corso l’adattamento e la pianificazione per l’implementazione in altre aree geografiche.
- Esperienza Codere: diffusione globale continua con formazione online e presenziale del cliente, attitudine al servizio e strumenti operativi per il miglioramento continuo, tra le altre risorse.
- Scuola di leadership: in corso la formazione presenziale per i mangers e responsabili adattata ad ogni livello di competenza nel 2024 e che continua a diffondersi in tutte le aree geografiche nel 2025. A partire da giugno 2025, Codere Personas Digital fornirà itinerari online personalizzati per ogni livello e disponibili per tutti i dipendenti.
- Accademia di prodotto: previsto il lancio del progetto pilota a Panama in giugno, una formazione che sarà convalidata dai nostri manager e manager di manager con l’obiettivo di estendere la formazione online e altre risorse di prodotto a tutte le aree geografiche e livelli.
In Codere, il talento del team è la forza trainante dei nostri obiettivi e ci permette di raggiungere nuovi traguardi. Codere University è la prova del nostro impegno costante per lo sviluppo di ogni singolo dipendente, dove il futuro non è qualcosa che aspettiamo. È qualcosa che guidiamo.
