Madrid, 26 novembre 2025. Continuiamo a mostrare ai nostri dipendenti come l’azienda stia adottando l’IA per lo sviluppo di applicazioni e processi interni, garantendone un utilizzo responsabile in tutta l’organizzazione. In questa occasione utilizziamo un nuovo approccio dal punto di vista tecnico e di coordinamento dell’IA in Codere.
L’intelligenza artificiale non è più solo una promessa futura; sta diventando un vero e proprio motore di crescita aziendale, integrandosi e migliorando i processi organizzativi interni. Pertanto, da una prospettiva tecnologica, analizziamo come sfruttare al meglio il potenziale dell’IA e i miglioramenti della produttività, studiando e progettando possibili applicazioni per l’uso domestico che ne consentano un utilizzo avanzato.
Codere, questo forte impegno nei confronti dell’intelligenza artificiale si riflette nei rapidi progressi compiuti nella sua implementazione iniziale, evidenziando il lancio di 10 iniziative di intelligenza artificiale in fase di sviluppo e oltre 30 agenti Copilot operativi; oltre alla promozione di vari casi d’uso pilota in aree chiave quali: servizio clienti, automazione dei documenti o rilevamento delle frodi.
Secondo David Sánchez, direttore dell’Architettura d’Impresa e direttore della Tecnologia AI (AITO), “l’enorme interesse interno per questa tecnologia ci spinge a perseguire l’obiettivo di estendere l’IA a tutte le aree del gruppo nel prossimo anno. Per raggiungere questo obiettivo, ci concentreremo sull’identificazione di nuovi casi d’uso, dando priorità ai progetti con un impatto diretto sulla produttività, sulla riduzione degli errori e sull’efficienza. Abbiamo già identificato circa 75 nuovi potenziali agenti/progetti per il 2026”.
Dal centro dell’IA di Codere
Per comprendere come funziona l’intelligenza artificiale internamente, dobbiamo concentrarci sul suo Dipartimento Tecnico (AITO), che svolge una missione di coordinamento, collegando trasversalmente tre assi fondamentali a livello generale: aree di business, tecnologia e conformità normativa, guidati dal dipartimento di Architettura di Impresa.
Inoltre, l’AITO svolge anche un ruolo fondamentale nella governance, consentendo a questa di svilupparsi in modo sicuro, responsabile e orientato al business, garantendo la sostenibilità e la scalabilità delle iniziative sviluppate.
Questa prospettiva globale consente ad AITO di guidare tutte le attività che coprono l’intero ciclo di vita dell’IA in Codere: dall’identificazione delle opportunità all’implementazione e al miglioramento continuo dei modelli e dei sistemi implementati. Tutto ciò è coordinato in modo collaborativo e secondo processi standardizzati, garantendo una visione unificata dei progressi in tutta l’azienda.
Tra le principali funzioni svolte dalle diverse aree dell’AITO troviamo:
Implementazione interna per potenziare l’intelligenza artificiale all’interno dell’azienda
Come abbiamo visto, l’adozione dell’IA non è solo un percorso verso la trasformazione, ma anche una decisione strategica sostenuta da alcune ragioni chiave: potenziare l’automazione, liberando tempo e risorse; ottenere una maggiore precisione e ridurre gli errori; promuovere la scalabilità dei progetti; ottenere una maggiore personalizzazione e aumentare l’efficienza o il risparmio sui costi, tra le altre cose.
Avviare questo processo presuppone una profonda conoscenza dell’operatività interna e l’analisi delle aree di miglioramento che consentono di sviluppare soluzioni che promuovano l’efficienza nella gestione e rendimento delle aree, in particolare quelle con un maggiore carico operativo
Secondo Monica Costanzo, responsabile della governance di Architettura di Impresa (dipartimento AITO), “dobbiamo essere chiari sul fatto che l’intelligenza artificiale non è pensata per sostituire le funzioni interne, ma piuttosto per aiutare i team e i dipartimenti a sfruttare al meglio la tecnologia e a ridurre gli errori umani”.
SinergIA, tecnologia al servizio del talento
L’obiettivo di Codere per il 2026 è l’evoluzione e il consolidamento del modello operativo di intelligenza artificiale dell’azienda. Si tratta di un processo continuo che prevede una portata globale all’interno dell’organizzazione, procedendo parallelamente alle tappe richieste dal regolamento europeo sull’intelligenza artificiale, con particolare attenzione alla formazione interna dei dipendenti sulle competenze di intelligenza artificiale appropriate.
L’azienda si affiderà visivamente al marchio SinergIA, come termine generico per racchiudere tutte le comunicazioni sui progetti e i progressi di questa tecnologia interna.
È ancora troppo presto per valutare l’impatto finale che l’applicazione dell’IA avrà sullo sviluppo e la crescita delle aziende, ma tutto lascia presagire una sua piena integrazione in tutti i processi di gestione delle organizzazioni. Codere sta già adottando le misure necessarie per raggiungere uno sviluppo completo, sicuro, responsabile e orientato al business.//