Caro team,
Concludiamo un mese di luglio caratterizzato dall’avanzamento della nostra trasformazione digitale e dal fermo impegno di accompagnarla con la responsabilità che ci contraddistingue. Continuiamo a progredire nel nostro Piano di Alfabetizzazione sull’Intelligenza Artificiale, che sta già contribuendo a integrare l’IA in modo graduale nella quotidianità dei nostri team. Questo impulso sarà ulteriormente rafforzato dall’ingresso di Garret Janeczko come Direttore della Business Intelligence, che guiderà l’evoluzione di ALL-IN, un progetto strategico già in fase di implementazione in diversi mercati del Gruppo e destinato a svolgere un ruolo chiave nella trasformazione delle nostre operazioni. Attraverso analisi avanzate e intelligenza artificiale, permetterà di generare suggerimenti, allert, simulazioni e proposte finalizzate a ottimizzare la gestione dei nostri casinò, sale da gioco e attività degli apparecchi da intrattenimento.
Questo impulso si affianca ad altri progetti di intelligenza artificiale che stanno iniziando ad avere applicazioni concrete in diverse aree dell’azienda. Oggi disponiamo di assistenti specializzati che aiutano i team di Operations, SAT, Call Center, Data & Publishing e Personas a risolvere in tempo reale quesiti operativi. Parallelamente, continuiamo a sviluppare capacità di analisi avanzata che, così come ALL-IN nell’ambito operativo, ci aiuteranno a comprendere meglio l’evoluzione della nostra organizzazione e a rafforzare la nostra capacità di adattamento e risposta.
L’innovazione, tuttavia, deve sempre essere accompagnata da un solido quadro di responsabilità e buona governance. Per questo motivo, il Consiglio di Amministrazione ha approvato una nuova Politica Aziendale sulla Protezione dei Dati, insieme all’integrazione nel Codice Etico e di Integrità dei principi che guideranno l’utilizzo responsabile dell’IA in tutto il Gruppo. Non si tratta soltanto di un tema di conformità normativa, ma di una scelta che rafforza la fiducia di clienti, collaboratori, fornitori e autorità di regolamentazione, posizionando Codere in linea con i più elevati standard in questo ambito.
In questo contesto, merita una menzione speciale il conseguimento da parte dell’Uruguay della certificazione ISO 37301 per i Sistemi di Gestione della Compliance, diventando il primo Paese del Gruppo a ottenere questo riconoscimento internazionale e indicando la strada per l’estensione progressiva di questi standard al resto delle nostre attività.
Crediamo fermamente che la crescita di Codere e quella delle nostre persone procedano di pari passo. Per questo continuiamo a investire, nell’ambito di Codere University, in iniziative che promuovono l’apprendimento condiviso e valorizzano la conoscenza interna. Un buon esempio è la nostra Scuola di Formatori, la cui prima edizione si è conclusa con successo, consolidando una rete di professionisti che condividono la propria esperienza e contribuiscono attivamente allo sviluppo dei colleghi.
Continuiamo inoltre a rafforzare l’esperienza dei nostri clienti. Un esempio significativo è la Copa Codere Internacional, che si è evoluta da torneo locale a iniziativa di portata internazionale. Alla sua decima edizione ha riunito circa 400 partecipanti e raggiunto un’audience digitale di oltre 130 milioni di utenti, raddoppiando il dato dell’anno precedente. Questa evoluzione dimostra la nostra capacità di entrare in sintonia con il pubblico e di continuare a rafforzare il nostro marchio. Non è un caso che, ancora una volta, Codere figuri tra i 100 marchi di maggior valore della Spagna secondo Brand Finance, essendo inoltre l’unica azienda del settore del gioco presente in questa classifica.
Infine, continuiamo a rafforzare la nostra Mission, Vision e Valori, presentati il mese scorso. Rappresentano il meglio della nostra identità aziendale e il quadro di riferimento che dovrà guidarci nei prossimi anni. In coerenza con il nostro impegno verso le persone, nelle prossime settimane prepareremo una nuova edizione dell’indagine Pulso, per continuare ad ascoltare e migliorare insieme.
L’estate è arrivata in molti dei nostri Paesi e, con essa, anche un meritato periodo di riposo per molti di voi. Grazie per il vostro costante impegno durante questi mesi e buone vacanze a chi ne potrà godere nelle prossime settimane.
Cordiali saluti,
Gonzaga Higuero
CEO e Presidente del Consiglio di Amministrazione del Gruppo Codere
(27 luglio 2026)
© 2026 Grupo Codere. Nota : Si ricorda che il contenuto della newsletter è riservato esclusivamente ai dipendenti di Codere. Ne è vietata la distribuzione esterna o la pubblicazione sui social media senza previa consultazione con il dipartimento di Comunicazione (comunicacion@codere.com).