Madrid, 24 settembre 2026 – Nell’attuale panorama aziendale, poche organizzazioni hanno la capacità e la determinazione di creare un proprio ambiente di sviluppo, ambizioso e realmente trasformativo. Codere University nasce come motore strategico per potenziare le competenze tecniche, le capacità manageriali e la leadership in tutto il nostro Gruppo, mettendo in relazione lo sviluppo delle persone con le sfide concrete dell’operatività e gli obiettivi di business.
Dalle sale ai team dei Servizi Centrali, poter contare su un’università aziendale di questo livello rappresenta molto più di un’opportunità: è una scelta strategica a favore dello sviluppo delle persone e un vantaggio competitivo che pone ogni professionista di Codere al centro del proprio percorso di crescita.
Questa sintonia strategica tra business e persone è, infatti, uno dei pilastri dell’iniziativa, come sottolinea Joaquín Guijarro, Direttore Corporate Sviluppo del Talento: «Codere University è la dimostrazione concreta che la crescita dell’azienda e lo sviluppo delle nostre persone procedono allo stesso ritmo. Non abbiamo progettato un modello teorico, ma una leva strategica pensata per fornire ai nostri professionisti competenze fondamentali per anticipare i cambiamenti del mercato e guidare il settore con rigore, innovazione e visione del futuro».
Parliamo di un modello vivo, moderno e costruito sulle sfide reali del nostro mercato. Uno spazio di apprendimento continuo che collega direttamente il know-how tecnico del settore alle competenze chiave richieste dal contesto attuale, favorendo anche un accesso sempre più ampio a strumenti all’avanguardia come l’intelligenza artificiale.
Un modello orientato non soltanto all’acquisizione di conoscenze, ma anche alla loro applicazione sul lavoro, alla trasformazione in nuovi comportamenti e alla progressiva misurazione del loro impatto. La compagnia punta con decisione a mettere a disposizione dei team le migliori risorse, nella convinzione che l’eccellenza sia una pratica quotidiana che si costruisce condividendo conoscenze.
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Un ecosistema completo per far crescere il tuo profilo professionale
Per garantire un impatto concreto nella quotidianità di ogni collaboratore, Codere University articola la propria offerta formativa intorno a quattro scuole strategiche. Ognuna risponde a una dimensione fondamentale dello sviluppo professionale e permette di costruire percorsi personalizzati, flessibili e adatti sia al ruolo ricoperto sia alle aspirazioni di carriera di ciascuno:
- Scuola di Leadership: costruita sulla base del nostro modello corporate LíderBet, è orientata allo sviluppo delle capacità necessarie per ispirare, gestire efficacemente i team e affrontare con successo la trasformazione del business.
- Scuola delle Competenze Manageriali: pensata per rafforzare produttività, pensiero critico, gestione dei progetti e collaborazione. Comprende inoltre percorsi specifici dedicati agli strumenti digitali e all’intelligenza artificiale (Copilot), per utilizzare al meglio la tecnologia nelle attività quotidiane.
- Scuola di Prodotto: il cuore tecnico del business. Offre conoscenze e strumenti fondamentali per conoscere a fondo la nostra offerta – dalle slot ai giochi da tavolo e alle scommesse sportive, fino al food & beverage e al CRM – insieme ad argomentazioni commerciali utili a migliorare l’esperienza del cliente.
- Formazione Mandatory: garantisce a tutta l’organizzazione le conoscenze essenziali in materia di compliance, etica, gioco responsabile, cybersecurity e policy interne, con contenuti aggiornati di anno in anno per operare sempre con il massimo rigore.
Un’architettura formativa costruita con un obiettivo preciso, come sottolinea Solange Ripoll, Direttrice Corporate Sviluppo del Talento: «La vera forza di Codere University consiste nel mettere le persone nelle condizioni di essere protagoniste del proprio sviluppo. Vogliamo che ogni collaboratore possa trovare in questo ecosistema di apprendimento gli strumenti, i contenuti e le opportunità migliori per ampliare le proprie conoscenze, valorizzare il proprio talento e generare un impatto sempre maggiore sulla propria crescita professionale e sui risultati del business».
I numeri che raccontano il successo del progetto
La portata della nostra università aziendale emerge con particolare evidenza nello sviluppo di aree strategiche come le Scuole di Leadership e delle Competenze Manageriali e il programma di Formazione Mandatory, pilastri fondamentali della nostra cultura organizzativa.
Nella sola Scuola di Leadership, la formazione in presenza è già stata realizzata in sei Paesi – Argentina, Colombia, Spagna, Messico, Panama e Uruguay – attraverso cinque programmi sviluppati secondo il modello LíderBet (Iniciándome como Líder, Desarrollándome como Líder, Futuro Líder, Futuro Líder de Líderes e Liderando Líderes), coinvolgendo 461 partecipanti.
Per quanto riguarda la formazione online, la stessa scuola propone tre percorsi aggiornati al 2026 e associati ai diversi ruoli: “Enriqueciendo mi rol”, rivolto ai collaboratori; “Desarrollándome como Manager”, per i manager intermedi; e “Liderando Líderes”, destinato ai dirigenti. Sono già 2.361 i dipendenti che hanno completato la formazione, mentre 5.556 la stanno frequentando attivamente, per un totale di oltre 6.608 ore di formazione erogate fino a oggi.
A questo importante investimento sulla leadership si affianca l’impegno sul fronte della compliance attraverso la Formazione Mandatory, erogata esclusivamente online, che conta già 11.737 corsi completati sui contenuti obbligatori e comuni a tutti i Paesi.
A questi risultati si aggiunge il Programma di Competenze Manageriali, rivolto a manager, direttori e responsabili di sala e ad altri ruoli operativi di coordinamento. La proposta combina formazione online e in presenza, attività, tutoring e casi pratici legati al business, affrontando temi che spaziano dalla lettura del P&L alla gestione del cliente e del CRM, dal prodotto alla gestione delle persone, fino a progetti concreti di miglioramento.
Il programma è già stato avviato, con diversi livelli di avanzamento, nei sette Paesi e conta oltre 500 partecipanti coinvolti, 16 edizioni realizzate, più di 30.000 ore di formazione e oltre 200 progetti di business presentati.
Come spiega María Langa, Direttrice Corporativa Employer Branding e Proposta di Valore: «Il vero valore di Codere University sta nel collegare l’apprendimento alla realtà del business. Non si tratta semplicemente di offrire contenuti, ma di accompagnare le persone affinché possano applicare ciò che hanno imparato, prendere decisioni migliori e generare un impatto visibile sull’esperienza del cliente, sull’efficienza operativa e sui risultati. Inoltre, l’introduzione di strumenti digitali e agenti di intelligenza artificiale rafforzerà questo accompagnamento e consentirà di mantenere vivo l’apprendimento anche oltre l’aula».
Conoscenze da mettere in pratica ogni giorno
Il vero valore di Codere University non si misura soltanto nelle ore di formazione erogate, ma anche nella capacità di semplificare e migliorare il lavoro quotidiano dei nostri team.
Grazie all’integrazione dei contenuti sulla piattaforma online (CSOD) e alla formazione in presenza dedicata ai ruoli chiave, l’apprendimento smette di essere un momento isolato per diventare un’abitudine agile e naturale.
Dalle pillole formative di prodotto per aggiornare le proprie conoscenze ai percorsi dedicati all’utilizzo di Copilot nelle attività operative, dagli agenti di intelligenza artificiale associati a programmi specifici fino alle certificazioni della Scuola dei Facilitatori, Codere University è pensata dai nostri professionisti e per i nostri professionisti.
Un impegno seguito con attenzione in ogni dettaglio dal cuore stesso del progetto, come racconta José Manuel León, Responsabile Corporate Sviluppo del Talento: «Dietro ogni modulo, ogni percorso e ogni aggiornamento della piattaforma c’è un lavoro accurato per rendere l’esperienza di apprendimento utile, intuitiva e direttamente applicabile al lavoro quotidiano. Il nostro obiettivo è che lo strumento funzioni alla perfezione, che i contenuti rispondano alle reali esigenze dei team e che ogni persona della compagnia, indipendentemente dal proprio ruolo o dal Paese in cui lavora, trovi un motivo concreto per entrare, imparare e crescere».
Questa nuova fase della nostra università aziendale porta con sé nuovi contenuti e strumenti pensati per accompagnarti in ogni momento del tuo percorso professionale.
Anche l’intelligenza artificiale apre nuove possibilità per arricchire la progettazione dei contenuti e creare esperienze formative ancora più pratiche. Attraverso simulazioni ed esercitazioni di role playing, i professionisti possono allenarsi nelle conversazioni, mettere alla prova le proprie conoscenze e ricevere indicazioni per continuare a migliorare all’interno di un ambiente di apprendimento sicuro.
È il momento di esplorare Codere University e sfruttare tutte le opportunità di un ecosistema di apprendimento progettato per portare il tuo talento lontano quanto desideri.
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