Cari tutti,
In un contesto sociale e mediatico sempre più complesso, in cui il dialogo tende spesso alla polarizzazione, diversi aspetti del nostro settore stanno attirando notevole attenzione in questi giorni. Si specula sulla posizione dell’azienda durante la stesura della Legge spagnola sul gioco del 2011 e sulla creazione di un quadro normativo che promuovesse l’equità e tuteli i legittimi interessi degli operatori legali, in cui le regole forssero le stesse per tutti. Rimaniamo fermamente impegnati nel nostro obiettivo di promuovere un ambiente di gioco responsabile e regolamentato.
È proprio questo costante impegno per l’eccellenza e la fiducia che abbiamo costruito che si riflettono nel riconoscimento che abbiamo ricevuto anche quest’anno. Siamo lieti di annunciare che Codere è stato riconosciuto tra i 100 marchi più preziosi in Spagna, secondo la classifica Brand Finance Spagna 2025. Abbiamo raggiunto il 77° posto, con un miglioramento di 8 posizioni. Essere presenti in questa classifica dal 2010 ed essere l’unico marchio del settore del gioco ad apparire per la tredicesima volta e per il nono anno consecutivo, è una chiara testimonianza della leadership e della fiducia che i nostri clienti ripongono in noi e del valore che la società percepisce del nostro marchio.
Lo stesso impegno per la fiducia e il valore del nostro marchio si estende alla nostra integrità corporativa, un pilastro fondamentale di Codere. Per questo motivo, abbiamo rafforzato il nostro Canale di Denuncia, uno strumento chiave per l’individuazione e la prevenzione delle irregolarità. La sua conformità alla Direttiva (UE) 2029/1937 e alla Legge spagnola 2/2023 garantisce la riservatezza e la tutela del denunciante. Questo canale etico è un mezzo sicuro e riservato per segnalare potenziali violazioni, rafforzando così la nostra cultura di compliance.
La ricerca di questa eccellenza e il miglioramento continuo, sia nell’integrità che nel rapporto con i nostri clienti, si concretizza nell’ Esperienza Codere. Questo progetto trasforma il servizio clienti, cercando di fidelizzarli e di ottimizzare ogni interazione. Un pilastro essenziale di questa iniziativa è Codere University, la nostra università corporativa. Questo ambizioso progetto sottolinea il nostro impegno per un modello di apprendimento e sviluppo completi, progettando meticolosamente programmi formativi. L’obiettivo è chiaro: garantire che ogni membro del nostro team abbia accesso al proprio percorso di crescita professionale.
Guardando al futuro, le sfide non finiscono mai. Insieme continuiamo a costruire un futuro solido per Codere.
Cordialmente,
Gonzaga Higuero
CEO e Presidente del Consiglio di Amministrazione del Gruppo Codere
(24 luglio 2025)
