Madrid, 20 dicembre 2023 In Codere, ci impegniamo per ottenere l’eccellenza e siamo orgogliosi di essere pionieri nell’adozione di tecnologie all’avanguardia. E’ proprio questo impegno, che ci porta a sviluppare numerose iniziative e progetti rivoluzionari, guidati dal team IT.
Con l’aiuto di Miguel Ángel de la Calle, direttore corporativo di Cloud e Infrastrutture e del suo team, formato da Óscar Priego, responsabile delle Comunicazioni, e Ángel Barrado, responsabile della Strategia e Progetti Speciali, andiamo a conoscere tre dei progetti più importanti del Cloud e del team Infrastruttura, concentrato sull’ottimizzazione delle nostre risorse e sul miglioramento dell’esperienza dei nostri clienti.
Miguel Ángel de la Calle sottolinea “Sviluppiamo progetti che ci pongono ad alti livelli di innovazione, grazie ad un livello di specializzazione e formazione molto aggiornato, non sempre disponibile internamente e con uno sforzo supplementare importante per non trascurare la nostra responsabilità BAU (business as usual)”.
SD-WAN, ridefinire la connettività
In un mondo interconnesso, la rete rappresenta la colonna delle operazioni. Il nostro team ci lavora per ridefinire la connettività e ottimizzare l’erogazione dei servizi, migliorando l’esperienza dell’utente e garantendo la sicurezza delle informazioni in tutte le nostre aree geografiche. Per raggiungere questo obiettivo, creare una rete agile e dinamica, capace di adattarsi alle mutevoli esigenze del nostro business, diventa essenziale per fornire una connettività affidabile ed efficiente.
Come sottolinea Oscar Priego, responsabile delle Comunicazioni: “Abbiamo fatto molta strada dall’esplosione della business intelligence e dalla gestione dei dati sei anni fa. In quel momento, ci siamo resi conto che non avevamo la larghezza di banda necessaria per gestire un corretto utilizzo dei dati. Per questo motivo abbiamo dovuto analizzare il prodotto offerto dai diversi fornitori sul mercato – cosa che ci ha richiesto diversi anni – fino a trovare la tecnologia adeguata. Dopo l’investimento iniziale, non solo finanziario, ma anche di tempo, dedizione e apprendimento, oggi siamo orgogliosi di poter dire che, solo con i risparmi ottenuti nell’unità in Messico, l’intero progetto è stato ripagato e abbiamo sradicato l’obsolescenza che ci appesantiva. Grazie alla rete WAN, guadagniamo in efficienza, ottimizziamo i costi e ci distinguiamo a livello globale nel retail”.
Grazie all’impegno dell’azienda e di questo team, siamo riusciti ad avere successo nel mercato globale del retail in mreito all’implementazione e ottimizzazione di SD-WAN, davanti ad aziende come Inditex, McDonalds o Starbucks.
Ciò si traduce in maggiore flessibilità e scalabilità, riduzione dei costi e in una migliore esperienza dell’utente, oltrechè nel controllo completo dell’infrastruttura, nell’ottimizzazione dei nostri strumenti di sicurezza e nella sicurezza globale.
“Lavorando con un solo produttore, in questo caso Fortinet, e con un’unica tecnologia, siamo riusciti a sviluppare un alto livello di competenza interna, e ora disponiamo di veri esperti in-house. Prima, quando esistevano dieci o più tecnologie diverse, si producevano silos di conoscenza. Abbattere i muri è stato molto costoso, ma anche molto fruttuoso e promettente. Ora siamo in grado di valutare le opzioni di crescita, ma anche di ridurre in modo esponenziale i tempi di risposta”, afferma Ángel Barrado, responsabile di Strategia e Progetti Speciali IT.
Fin Ops, trasformiamo la gestione finanziaria del cloud
Concentrati su una gestione finanziaria efficiente, rivoluzioniamo il modo in cui gestire e ottimizzare le nostre risorse finanziarie, dalla pianificazione del budget al monitoraggio in tempo reale delle spese. Un processo che consente di adottare pratiche innovative per prendere decisioni consapevoli e strategiche e contribuisce a rafforzare la salute finanziaria dell’azienda. E lo facciamo concentrandoci sul controllo della spesa con Azure.
“Il nostro obiettivo era ottimizzare la trasparenza finanziaria con le unità di business. Per questo era fondamentale identificare le inefficienze – risorse sottoutilizzate o scarsamente dimensionate – e adeguare i costi. Abbiamo lavorato per garantire l’uso efficiente delle risorse, un processo decisionale informato e l’ottimizzazione degli investimenti nel cloud.
Ora disponiamo di un sistema di allerta che avvisa quando la spesa si avvicina al limite stabilito e ci consente un controllo e una visibilità adeguati. “Fin Ops fornisce non solo strumenti, ma anche processi che consentono di monitorare e comprendere i costi associati alle risorse cloud, il che si traduce in una maggiore trasparenza finanziaria da parte delle aree IT e dei servizi che forniscono ai paesi” afferma Miguel Ángel de la Calle, direttore corporativo del Cloud e dell’infrastruttura IT.
Monitoraggio avanzato, quadro dettagliato della nostra Infrastruttura
Per ottenere prestazioni ottimali, sono necessarie funzionalità di monitoraggio e analisi della nostra infrastruttura. Grazie al nostro team, oggi siamo in grado di implementare soluzioni innovative che ci forniscono una visione in tempo reale di tutti gli aspetti della nostra infrastruttura, dalle prestazioni dei nostri server all’efficienza della rete. Con questi strumenti avanzati, siamo in grado di identificare e affrontare qualsiasi problema in modo proattivo, garantendo la disponibilità e l’affidabilità dei nostri servizi.
Con il progetto MIA applichiamo l’intelligenza artificiale (AI) e il machine learning (ML) al monitoraggio tradizionale delle infrastrutture. Ángel Vicente Barrado, responsabile delle Strategie e dei Progetti speciali IT, l’ha recentemente presentata come caso di successo al FEED 2023. Si tratta di un incontro che riunisce più di cento aziende, al fine di condividere e acquisire le competenze digitali necessarie per avere successo in qualsiasi mercato tecnologico.
Questo approccio predittivo offre:
- Rilevamento di anomalie: può identificare modelli insoliti o comportamenti atipici che indicano problemi di prestazioni o sicurezza.
- Automazione degli allarmi: prevede potenziali problemi e aiuta i team di Operations ad adottare misure preventive anziché reattive.
- Ottimizzazione delle risorse: l’analisi dell’utilizzo delle risorse dell’infrastruttura fornisce indicazioni per l’ottimizzazione, con conseguente riduzione dei costi e miglioramento dell’efficienza operativa.
- Previsioni: analizzando i dati storici sull’utilizzo delle risorse, si è in grado di prevedere quando è probabile che le risorse si esauriscano, aiutando a pianificare e ridimensionare l’infrastruttura in modo efficace.
- Sicurezza avanzata: identifica i modelli di attività dannose negli archivi dell’infrastruttura. Questo aiuta a rilevare le intrusioni e le minacce alla sicurezza.
- Visualizzazione avanzata dei dati: consente agli amministratori di sistema di comprendere meglio le prestazioni e lo stato dell’infrastruttura in tempo reale.
- Analisi avanzata dei rischi: valuta i rischi associati all’infrastruttura e aiuta i team ad adottare misure di contenimento.
- Apprendimento continuo: consente di migliorare costantemente l’accuratezza e l’efficacia dei parametri dell’infrastruttura man mano che si accumulano più dati.
Questi sono solo alcuni dei progetti che riflettono il nostro impegno per l’innovazione e supportano la nostra determinazione a fornire un ambiente tecnologico solido ed efficiente sia internamente che esternamente. In un mondo tecnologico così dinamico, l’adattabilità è fondamentale e questi progetti testimoniano il nostro costante sforzo per evolvere.
L’innovazione è un viaggio continuo, e in Codere accettiamo le sfide del futuro, con l’impegno di continuare a portare avanti l’implementazione della tecnologia per migliorare le nostre operazioni e offrire esperienze eccezionali.
