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Un impegno quotidiano per offrire le massime garanzie all’utente e per far si che il gioco responsabile non sia lasciato al caso.<\/p>\n
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Madrid, 28 febbraio 2024.- <\/strong>Il 17 febbraio si celebra la ‘Giornata mondiale del gioco responsabile’, una data che sottolinea l’importanza di saper sfruttare questa forma di intrattenimento in modo sano e cerca di minimizzare i possibili effetti negativi dell’attivit\u00e0 su individui e societ\u00e0.<\/p>\n In Codere lavoriamo quotidianamente per promuovere questo impegno, e la nostra attenzione al cliente cerca le massime garanzie per l’utente in ogni aspetto delle nostre operazioni, dal layout <\/em>dei nostri locali alle nostre strategie di marketing e comunicazione, all’implementazione di nuove tecnologie, alle relazioni istituzionali o alla formazione dei collaboratori del gruppo<\/p>\n Formazione, perch\u00e8 tutti siamo responsabili <\/strong><\/p>\n Cos\u00ec, ogni anno l’azienda lancia per tutti i collaboratori una formazione obbligatoria composta da un contenuto comune a tutte le unit\u00e0 di business e una formazione locale, che tiene conto delle specificit\u00e0 di ogni mercato.<\/p>\n Secondo Jos\u00e9 Manuel Le\u00f3n, Responsabile Corporativo di Sviluppo del \u00a0Talento<\/strong>: “In Codere, la formazione integrale di ogni dipendente in questa materia \u00e8 una priorit\u00e0. Questo impegno si riflette dal momento in cui un collaboratore si unisce al team, visto che il suo onboarding<\/em> prevede una formazione sul gioco responsabile, che si reitera ogni anno in modo obbligatorio per tutto il suo percorso lavorativo. Cos\u00ec, oltre a tutelare i nostri clienti, rafforziamo la nostra reputazione”.<\/p>\n <\/p>\n Azione globale, la responsabilit\u00e0 non \u00e8 lasciata al caso<\/strong><\/p>\n Con il graduale ingresso dell’online<\/em>, il mercato dei giochi in America Latina \u00e8 in pieno sviluppo; cos\u00ec come la regolamentazione, che nella maggior parte dei contesti gi\u00e0 promuove misure a tutela dei giocatori. Tuttavia, in Codere non ci limitiamo alla conformit\u00e0 normativa, ma piuttosto implementiamo le migliori pratiche di gioco responsabile.<\/p>\n In Argentina<\/strong>, i nostri locali hanno una disposizione che promuove l\u2019intrattenimento sano ed inoltre anche consulenti e psicologi frequentano le nostre sale.<\/strong><\/p>\n D\u2019altra parte, \u00e8 stato sviluppato un ciclo di porte aperte con il regolatore<\/strong> \u2013 insieme ai centri di orientamento e assistenza dei giocatori \u2013 per far conoscere la nostra attivit\u00e0 in termini di responsabilit\u00e0. Inoltre, collaboriamo con la Fundaci\u00f3n Padres<\/strong> nella prevenzione del gioco sfrenato.<\/p>\n In Uruguay<\/strong> manteniamo un accordo con la Rete di Psicologi<\/strong> per offrire supporto telefonico gratuito e immediato sugli aspetti legati al gioco problematico.<\/p>\n A Panama<\/strong>, attraverso ASAJA (Associazione dei giochi di fortuna e sorte), abbiamo firmato un accordo di collaborazione per la prevenzione e l’attenzione ai problemi del gioco\u00a0 <\/strong>con l’organismo incaricato di vigilare sul settore, la Commisione di Controllo del Gioco (JCJ), e altri operatori e associazioni. Garantisce che nei centri di assistenza ai giocatori siano presenti i professionisti pi\u00f9 qualificati, affinch\u00e9 gli utenti ricevano un’attenzione personalizzata efficace, con l’opportunit\u00e0 di ricevere un trattamento clinico e psicologico che offra loro gli strumenti per migliorare la qualit\u00e0 della vita, perch\u00e9 \u201cGiocare Responsabilmente \u00e8 anche parte del gioco.”<\/p>\n In Colombia,<\/strong> per promuovere il gioco responsabile e rispondere ai requisiti di Coljuegos, si lavora alla rapida attuazione di diverse misure, come la diffusione di un manuale di buone pratiche, un test di autodiagnosi per i giocatori, progetti di autoesclusione o collaborazione con organizzazioni specializzate per sostenere le persone colpite.<\/p>\n La maturit\u00e0 dell’industria del gioco in Europa fa s\u00ec che la legislazione sul gioco\u00a0 diventi pi\u00f9 completa, con politiche di gioco responsabile pi\u00f9 ampie e dettagliate. Anche in questo mercato l’azienda va al di l\u00e0 di quanto previsto dalla legislazione vigente.<\/p>\n In Italia, dal 2011 realizziamo il programma itinerante “In nome della legalit\u00e0<\/strong>“, che si svolge in diverse citt\u00e0 con l’obiettivo di fornire un punto d’incontro del settore e di incoraggiare un dibattito rigoroso su di esso, basato su aspetti oggettivi, per il miglior processo decisionale.<\/p>\n Inoltre, si sta valutando l’opportunit\u00e0 di istituire un registro degli<\/strong> auto-divieti nel retail<\/em><\/strong>,<\/em> proseguendo l’esperienza della Spagna. In un incontro tenutosi lo scorso giugno con l’Universit\u00e0 di Roma Tor Vergata e altri operatori, abbiamo analizzato le soluzioni di gioco responsabile adottate nei diversi Paesi e il loro impatto sul giocatore. Quest’anno l’obiettivo \u00e8 approfondire questo studio attraverso le sale da gioco e elaborare insieme una proposta per il Governo, finalizzata all’attuazione delle misure pi\u00f9 efficaci.<\/p>\n Con la consulenza della societ\u00e0 BVA DOXA, l\u2019azienda ha partecipato allo studio \u201cGentilemente responsabile: scienze comportamentali per il gioco consapevole<\/strong>\u201d, che affronta il gioco problematico dal punto di vista delle scienze sociali e promuove una cultura del gioco in cui prevalgono il divertimento e la socializzazione.<\/p>\n Inoltre, Codere Italia \u00e8 in procinto di ottenere la certificazione internazionale di gioco responsabile G4<\/strong> (Global Gambling Guidance Group<\/em>), che riconosce le nostre politiche e piani d\u2019azione. Questa certificazione verr\u00e0 rinnovata ogni due anni, a solida garanzia del nostro impegno e responsabilit\u00e0 nei confronti dell’amministrazione e dei clienti.<\/p>\n Codere Italia, infine, ha recentemente siglato un accordo con l’Azienda sanitaria locale ASL di Caserta per contrastare e prevenire i disturbi del gioco e le dipendenze patologiche<\/strong>. Vengono cos\u00ec precisati gli obiettivi del Piano regionale di contrasto ai disturbi del gioco<\/em> e viene prevista l’apertura di uno spazio di ascolto e orientamento nella sala Maddaloni, gestito dai professionisti dell’unit\u00e0 dipendenze comportamentali.<\/p>\n In Spagna<\/strong>, l\u2019azienda collabora con COFAR, la Confederazione spagnola degli imprenditori del gioco ricreativo nel settore alberghiero, attraverso il suo Programma di Accreditamento di Responsabilit\u00e0 Sociale<\/strong>, con lo scopo di promuovere l\u2019implementazione delle migliori pratiche di gioco responsabile attraverso la formazione del personale adibito all\u2019ospitalit\u00e0. Nel 2023 l’azienda ha effettuato un audit con SGS, con una valutazione molto positiva. Per l’anno in corso \u00e8 prevista la diffusione di tale formazione anche attraverso una specifica App.<\/p>\n Inoltre, Codere, insieme all’associazione di settore CeJuego, promuove studi che fanno luce sulla nostra industria, come ‘Gioco e Societ\u00e0’ e ‘Annuario del Gioco in Spagna’<\/strong> che, edizione dopo edizione, ne mostrano il contributo economico e sociale, nonch\u00e9 il suo impatto sulla societ\u00e0, contribuendo a smontare le false credenze sulla nostra attivit\u00e0.<\/p>\n <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ci spiace, ma questo articolo \u00e8 disponibile soltanto in Espa\u00f1ol.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":10150,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-10142","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-somos-responsables"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/actualidad.codere.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10142","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/actualidad.codere.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/actualidad.codere.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/actualidad.codere.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/actualidad.codere.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10142"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/actualidad.codere.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10142\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10159,"href":"https:\/\/actualidad.codere.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10142\/revisions\/10159"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/actualidad.codere.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10150"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/actualidad.codere.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10142"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/actualidad.codere.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10142"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/actualidad.codere.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10142"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"\"](\"https:\/\/actualidad.codere.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/joseManuelLeon.jpg\")
La formazione gioca un ruolo cruciale nel nostro impegno per il gioco responsabile. Attraverso il nostro Piano di formazione sul gioco responsabile<\/em>, ci assicuriamo che tutti i dipendenti del gruppo siano pienamente consapevoli dei rischi associati al gioco, possano individuare e prevenire comportamenti compulsivi e fornire un supporto efficace agli utenti che ne hanno bisogno.<\/p>\nPerch\u00e9 insieme ci impegniamo a seguire le regole del gioco e a garantire la migliore esperienza ai nostri clienti, promuovendo un ambiente di intrattenimento sicuro e responsabile.<\/strong><\/h5>\n