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Nel corso degli incontri strategici che si sono tenuti le scorse settimane, abbiamo concluso che questo approccio di gestione concorrenziale sviluppato nel Messico \u00e8 quello che dobbiamo applicare anche negli altri Paesi latinoamericani di CODERE, per aumentare la capacit\u00e0 concorrenziale nelle nostre operazioni in Colombia, Panama, Argentina e Uruguay.<\/p>\n
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Nei vari mercati in cui \u00e8 presente Codere, sono aumentate le nostre attivit\u00e0 promozionali man mano che si incrementava il livello di concorrenza. Nel caso pi\u00f9 marcato, il mercato messicano, si pu\u00f2 osservare come la moltiplicazione delle concessioni veniva accompagnata da un aumentodi offerte e promozioni per i clienti, in modo intenso e indiscriminato, riducendo i margini del business.<\/p>\n
Di fronte a questa situazione, il nostro team di Codere Messico si \u00e9 reso conto che doveva trovare vantaggi competitivi attraverso una gestione intelligente dei clienti, per distinguersi dal resto di operatori, giacch\u00e9 che offrire al pubblico le migliori macchine ed il miglior servizio non basta pi\u00f9 per diventare leader del mercato.<\/p>\n
Gestire i clienti in modo intelligente significa non solo gestire strumenti tecnologici, ma essere capaci anche di distinguere i clienti in funzione di variabili di comportamento rilevanti<\/strong>, che anticipino le risposte ai diversi incentivi che possiamo offrirgli. L\u2019analisi continuata di modelli di comportamento mostrati da segmenti di clienti differenziati ci fornisce un\u2019informazione chiave per la gestione del nostro business nel suo complesso, in termini di promozioni, personale di sala, gastronomia e prodotto. Questo esercizio comporta la necessit\u00e0 di essere capaci di individuare qual \u00e8 il cliente che ci interessa fidelizzare ed in quale parte del processo quel cliente percepisce un valore pi\u00f9 importante.<\/p>\n Nel corso degli incontri strategici che si sono tenuti le scorse settimane, abbiamo concluso che questo approccio di gestione concorrenziale sviluppato nel Messico \u00e8 quello che dobbiamo applicare anche negli altri Paesi latinoamericani di CODERE, per aumentare la capacit\u00e0 concorrenziale nelle nostre operazioni in Colombia, Panama, Argentina e Uruguay<\/strong>. Ci troviamo di fronte ad un\u2019occasione di miglioramento che un operatore transnazionale come Codere non pu\u00f2 non approfittare.<\/p>\n Questo progetto, che rappresenta la riproduzione a livello globale del modello di business messicano, richieder\u00e0 sforzi in diversi ambiti di gestione<\/strong>: tecnologici, prodotto, risorse umane e organizzativi. Stiamo sviluppando un team interdisciplinare regionale per la leadership di questo progetto di trasformazione dell\u2019Azienda che sar\u00e0 guidato da Carlos Villaseca.<\/p>\n Il principale obiettivo di questa squadra sar\u00e0 la messa in atto della strategia che negli incontri sopra riferiti \u00e8 stata ritenuta vincente per le operazioni del Panama e della Colombia, che subiscono l\u2019erosione dei loro ricavi per la crescente concorrenza. Questa strategia funzioner\u00e0 solo se \u00e9 pi\u00f9 attraente per il cliente, producendo in modo simultaneo maggiori ricavi che la concorrenza. Questa doppia sfida ha due assi fondamentali: progettare promozioni differenziate, cio\u00e9 a volte a discriminare alcuni clienti da altri, e promuovere il reinvestimento dei premi in nuove giocate.<\/p>\n Senza alcun dubbio ci troviamo davanti ad una trasformazione radicale del modello di gestione commerciale dell\u2019attivit\u00e0<\/strong>, che far\u00e0 crescere sul piano professionale l\u2019Azienda e tutti coloro che vi parteciperanno.<\/p>\n (30 luglio 2015)<\/p>\n <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Nel corso degli incontri strategici che si sono tenuti le scorse settimane, abbiamo concluso che questo approccio di gestione concorrenziale sviluppato nel Messico \u00e8 quello che dobbiamo applicare anche negli altri Paesi latinoamericani di CODERE, per aumentare la capacit\u00e0 concorrenziale nelle nostre operazioni in Colombia, Panama, Argentina e Uruguay.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-1699","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-desde-presidencia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/actualidad.codere.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1699","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/actualidad.codere.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/actualidad.codere.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/actualidad.codere.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/actualidad.codere.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1699"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/actualidad.codere.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1699\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/actualidad.codere.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1699"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/actualidad.codere.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1699"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/actualidad.codere.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1699"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}