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<\/a>Codere inaugura un nuovo spazio di formazione per rendere pi\u00f9 semplice lo sviluppo continuo dei collaboratori della regione latinoamericana e promuovere il processo di unificazione della gestione di Messico, Colombia e Panama. Si tratta di un completo pogramma formativo che si \u00e8 avviato con un tour a cui parteciperanno le sale dei tre Paesi.<\/p>\n<\/p>\n
L\u2019azienda progetta un programma di formazione integrale per coltivare dalle radici la trasformazione operativa in America Latina<\/b><\/h2>\n
MESSICO\/MADRID,\u00a010 maggio 2016.- Codere inaugura un nuovo spazio di formazione per rendere pi\u00f9 semplice lo sviluppo continuo dei collaboratori della regione latinoamericana e promuovere il processo di unificazione della gestione di Messico, Colombia e Panama. Si tratta di un completo pogramma formativo che si \u00e8 avviato con un tour a cui parteciperanno le sale dei tre Paesi, grazie al quale si stanno diffondendo i principi operativi che rappresentano l\u2019essenza di Codere e che devono fissare le fondamenta su cui costruire il cambiamento. Negli incontri, \u00e8 stato anche presentato il resto dell\u2019offerta formativa che integra questo nuovo Spazio di Trasformazione e Sviluppo.<\/i><\/b><\/p>\n Soltanto un anno fa Codere iniziava un progetto di interscambio delle migliori pratiche tra i diversi Paesi dell\u2019America Latina<\/a>, che ci ha consentito di avere una visione comune su aspetti chiave del business e definire nel modo pi\u00f9 ottimo la strategia del gruppo.<\/i><\/b><\/p>\n Ora il progetto cliente c\u00e9ntrico che l\u2019azienda vuole sviluppare nei suoi mercati latinoamericani, richiede di andare un passo oltre in questa integrazione, con l\u2019obiettivo di consolidare il modello competitivo tra la base operativa, stabilire solide fondamenta di talento e contribuire all\u2019allineamento organizzativo. Perci\u00f2, come abbiamo annunciato qualche settimana fa, abbiamo provveduto all\u2019unificazione della gestione operativa di Messico, Panama e Colombia sotto lo stesso vertice gerarchico, localizzato in Messico e capitanato da Carlos Villaseca<\/b>.<\/p>\n \u201cL\u2019azienda ne trarr\u00e0 un grande reddito. Il grande vantaggio del processo sono le sinergie che si produrranno ed il miglioramento del posizionamento competitivo dei Paesi, che far\u00e0 s\u00ec che i risultati siano d\u2019accordo con le attese degli azionisti. D\u2019altro canto, i dipendenti vedranno come si eliminano le frontiere e si omologano i linguaggi, con cui aumenteranno le opportunit\u00e0 di crescita\u201d, spiega Carlos Villaseca.<\/p>\n Preparando la strada<\/b><\/span><\/p>\n Affinch\u00e9 questo processo di cambio si renda solido, bisogna accompagnarlo di una trasformazione dalla propria base dell\u2019operazione. \u201cTutto quanto venga da quel momento deve partire da una dinamica e cultura comune in tutti i Paesi\u201d, aggiunge Villaseca.<\/p>\n Perci\u00f2, \u00e8 stato confezionato un completo programma formativo, chiamato Spazio di Trasformazione e Sviluppo Codere<\/b>. \u201cDa una parte, questo spazio era necessario per avere un\u2019unit\u00e0 di criterio nella regione per quanto riguarda i principi operativi e la cultura. D\u2019altra parte, perch\u00e9, a causa della regionalizzazione, intensificheremo il trasferimento di persone tra i Paesi per fare pi\u00f9 efficiente l\u2019operazione\u201d, spiega Rafael L\u00f3pez-Enr\u00edquez, Direttore di Risorse Umane del Corporate.<\/b><\/p>\n Per rappresentare il progetto, \u00e8 stata utilizzata l\u2019immagine di un albero, simbolo di un\u2019azienda come ente vivo, in costante trasformazione, e che deve rafforzare le sue radici per crescere forte e offrire i frutti attesi.<\/p>\n \u201cVogliamo che Codere sia un\u2019esperienza di vita per il lavoratore. Cerchiamo il suo sviluppo e l\u2019accompagneremo e aiuteremo in tutto quel processo\u201d, spiega Joaqu\u00edn Guijarro, Direttore di Formazione, Selezione e Sviluppo del Corporate<\/b> e parte della squadra che ha elaborato questo programma.<\/p>\n Ma innanzitutto, come spiega Carlos Villaseca, \u00e8 necessario \u201cpreparare la terra per poter seminare e produrre una base di talento che garantisca il futuro dell\u2019azienda. Perch\u00e9 se il terreno non \u00e8 pronto, non fanno proprio niente le nostre semi, esse non germineranno\u201d.<\/p>\n A questo proposito, ha preso il via un tour che ha gi\u00e0 fatto tappa in Messico<\/a> e Panama<\/a> e che sbarcher\u00e0 prossimamente in Colombia. In questi incontri si presentano i dodici principi operativi che definiscono il DNA dell\u2019operazione e promuovono la crescita delle persone che integrano Codere, e quindi il successo del business. Questi principi operativi rappresentano le fondamenta su cui costruire il cambiamento e su cui si sviluppa il resto dell\u2019offerta formativa che integra questo nuovo Spazio di Trasformazione e Sviluppo appena presentato.<\/p>\n \u201cQuesti tour sono importanti per capire l\u2019essenza di quello che siamo. Capire perch\u00e9 abbiamo successo. Perch\u00e9 non dipendiamo da una promozione, ma dalle persone. Loro sono quelle ad aggiungere valore all\u2019azienda e le protagonista di questa storia. Quelle sono le radici di tutto quanto sta costruendo questa azienda\u201d, spiega Rodolfo Guti\u00e9rrez, Manager Nazionale di Eccellenza Operativa in M\u00e9xico<\/b>.<\/p>\n Principi operativi<\/b><\/span><\/p>\n I principi operativi sono le fondamenta dell\u2019operazione, le radici dell\u2019albero di cui dovremo poi raccogliere i frutti. Lo staff di risorse umane di Argentina, Panama e Colombia ha lavorato insieme a quello del Messico e del Corporate per strutturare e definire che cosa distingue Codere dal resto di aziende e quali sono gli atteggiamenti, capacit\u00e0, abilit\u00e0 ed altri intagibili che fanno s\u00ec che l\u2019insieme di dipendenti che conformano l\u2019azienda abbiano raggiunto il loro successo.<\/p>\n \u201cCi piace essere costantemente vicino alle persone, che esse capiscano che cosa ci attendiamo di loro e la strada che ha imboccato l\u2019azienda. Vogliamo omologare un discorso omogeneo e condividerlo con tutti. Spiegare ciascuno degli elementi che fanno parte della nostra cultura; che cosa significano e come ciascuno di noi pu\u00f2 rispettarli. Come possiamo diventare un valore aggiunto e avere successo. L\u2019obiettivo \u00e8 trasfomare l\u2019azienda trasformando per ci\u00f2 le persone In questo tour offriamo le chiavi di quello che per noi aggiunge valore\u201d, aggiunge Carlos Villaseca.<\/p>\n Questi principi sono stati raggruppati nelle quattro dimensioni in cui tradizionalmente si opera in Codere Messico. Ce lo spiega Rub\u00e9n Laucirica, Direttore di Operazioni di Codere Messico<\/b>, che li ha strutturati e sviluppati.<\/p>\n 1. Dimensione individuale<\/span><\/strong><\/p>\n Fa riferimento alla persona e la presa di decisioni su s\u00e9 stesso. Comprende tre principi:<\/p>\n \u201cPensa\u00a0positivo\u201d<\/i><\/b><\/p>\n Si tratta di godersi il lavoro, di reagire con forza di fronte alle difficolt\u00e0 e di contagiare di uno spirito positivo i colleghi e clienti.<\/p>\n \u201cQuesto principio sintetizza la filosofia di lavoro dello staff del Messico. Una squadra che reagisce meglio di fronte alle difficolt\u00e0, che fa del business la sua priorit\u00e0. Sappiamo, quando non si raggiunge l\u2019obiettivo posto, che abbiamo una responsabilit\u00e0 su tutto ci\u00f2 e che dobbiamo quindi fare qualcosa per ribaltare il risultato\u201d.<\/i><\/p>\n Si intende evitare, attraverso la sua pratica, atteggiamenti di minimo sforzo, mancanza di interesse o negativit\u00e0 nel lavoro.<\/p>\n \u201cSii fiero di ci\u00f2 che sei\u201d<\/i><\/b><\/p>\n Si tratta di capire che si fa parte di una squadra in cui i vincoli comportano forza.<\/p>\n \u201cGrazie alla lealt\u00e0 si sono superati i cattivi momenti e si sono raggiunti gli obiettivi. Si tratta di continuare per questa strada e lottare. Di essere leale a te stesso e non abbandonarsi e, di conseguenza, non abbandonare n\u00e9 i colleghi n\u00e9 l\u2019azienda che ci ha aiutato a crescere\u201d.<\/i>\u00a0<\/p>\n Promovendolo evitiamo la costruzione di barriere, essere ingrati o diffidare delle idee che emergano all\u2019interno del team.<\/p>\n \u201cReinventati\u201d<\/i><\/b><\/p>\n Rappresenta un\u2019atteggiamento di ricerca di soluzioni per risolvere le carenze o svantaggi che possano presentarsi.<\/p>\n \u201cCi servono persone che sappiano come adeguarsi ai cambiamenti con creativit\u00e0. I messicani con poca cosa fanno delle meraviglie. Sanno come trarre il massimo vantaggio alle risorse e cercare sempre il modo di fare le cose\u201d.<\/i><\/p>\n Evitiamo cos\u00ec la questione di attendere una soluzione senza fare degli sforzi per trovarla, di pensare che non ci sono alternative o di non ideare nuovi atteggiamenti che comportino un miglioramento.<\/p>\n 2. Dimensione di grupo<\/strong><\/span><\/p>\n Da questa dimensione si osserva il successo come qualcosa che dipende dal lavoro di squadra e la responsabilit\u00e0 di tutti. Si includono altri tre principi operativi:<\/p>\n \u201cSii constante\u201d<\/i><\/b><\/p>\n Comporta uno sforzo per raggiungere gli obiettivi e superare gli ostacoli, con esigenza e costanza.<\/p>\n \u201cQuando vogliamo qualcosa, l\u2019otteniamo. Ogni giorno onoriamo i nostri impegni e rivediamo come sono state fatte le cose. Per poter esigere agli altri, l\u2019esigenza deve cominciare da te stesso, sia nel senso fisico, prendendoci cura della nostra salute, che sul piano mentale, sviluppano la nostra forza\u201d.<\/i><\/p>\n Evitiamo cos\u00ec un atteggiamento di conformismo, in cui si dimenticano gli obiettivi e si fanno sforzi senza valore.<\/p>\n \u201cAiutare gli altri a migliorare\u201d<\/i><\/b><\/p>\n Capire che le nostre capacit\u00e0 complementano la squadra e che \u00e8 insieme come si possono realizzare delle azioni per aggiungere valore al business.<\/p>\n \u201cIn Codere si punta sulla crescita interna. Tutti hanno cominciato da zero e hanno raggiunto alcune responsabilit\u00e0 grazie allo sviluppo e formazione costante. D\u2019alto canto, l\u2019azienda fa lo sforzo di sapere di cosa ha bisogno ogni persona e perci\u00f2 organizza diversi tour, ranking e workshop\u2026 Inoltre, bisogna saper circondarsi di persone che ti complementino e, se non hai talento su alcun aspetto, saper chi invece s\u00ec per integrarlo nella tua squadra\u201d.<\/i><\/p>\n Con l\u2019esercizio di questo principio evitiamo atteggiamenti che impediscano lo sviluppo, nonch\u00e9 la possibilit\u00e0 che vengano ignorate le capacit\u00e0 di ogni persona o che si costruiscano dei team con attitudini limitate.<\/p>\n \u201cOffri un migliore sorriso\u201d<\/i><\/b><\/p>\n Si basa sull\u2019empatia e la sensibilit\u00e0, per poter produrre un legame con il cliente e dargli un servizio individuale.<\/p>\n \u201cSviluppare l\u2019empatia ci consente di agire d\u2019anticipo alle necessit\u00e0 del cliente. Anche ci spinge a chiamarlo affinch\u00e9 venga in sala. Si tratta di essere un buon ospite e segnare la differenza ogni giorno\u201d.<\/i><\/p>\n Cos\u00ec, non resteremo indifferenti o ignoreremo le necessit\u00e0 dei nostri clienti, n\u00e9 romperemo l\u2019interazione necessaria tra i posti.<\/p>\n 3. Dimensione operativa<\/strong><\/span><\/p>\n Sotto questa dimensione, osserviamo come possiamo adattarci alle circostanze dinamiche del contesto.<\/p>\n \u201cAdattarsi \u00e8 evolvere\u201d<\/i><\/b><\/p>\n Questo principio risiede nella capacit\u00e0 di accettazione e adeguamento ai cambiamenti che si presentano ogni giorno.<\/p>\n \u201cPerch\u00e9 il modo di agire e di fare le cose cambia e bisogna adattarsi\u201d.<\/i><\/p>\n Evitiamo cos\u00ec la paura al cambiamento, la confusione tra l\u2019essere flessibile e l\u2019essere permissivi ed il limitare le nostre responsabilit\u00e0.<\/p>\n \u201cVai sempre un passo avanti\u201d<\/i><\/b><\/p>\n Questo principio si basa sulla ricerca permanente di sfide, nonch\u00e9 sull\u2019esecuzione dell soluzioni, accettando i rischi eventuali che ci\u00f2 comporti.<\/p>\n \u201cDobbiamo cercare sempre il modo di portare le cose avanti, di negoziare, risolvere e andare avanti verso l\u2019obiettivo senza dubbi. \u00c8 meglio fare, anche se male e richiedendo un aggiustamento, che restare fermo senza far niente. La cosa importante \u00e8 avere iniziativa\u201d.<\/i><\/p>\n Sfuggiremo quindi dal timore al errore, il dubbio davanti alle idee proprie ed il rinvio degli obblighi.<\/p>\n \u201cSupera i tuoi traguardi\u201d<\/i><\/b><\/p>\n Fa riferimento all\u2019aspirazione di emergere e fare leva sulle sfide interne ed esterne per raggiungere gli obiettivi.<\/p>\n \u201cDobbiamo concorrere in modo sano, fa parte del nostro DNA. Vedere che cosa fa la concorrenza e le altre sale di Codere e trasmettere buone practiche per migliorare costantemente. \u00c8 anche valutarci e misurarci. Il problema viene quando non hai pi\u00f9 ambizione e resti fermo\u201d.<\/i><\/p>\n Non ci sono quindi atteggiamenti come l\u2019intimidazione di fronte alla concorrenza, la perdita di ambizione, n\u00e9 smettere di crescere.<\/p>\n \u201cSii autocritico\u201d<\/i><\/b><\/p>\n Parte dall\u2019analisi dei nostri punti di forza e devolezze, per poter autoregolare le nostre azioni.<\/p>\n \u201cSi tratta di riconoscere quello che \u00e8 stato ben fatto e quello che invece no. Capire meglio il mercato, come \u00e8 segmentato ed il punto su cui deve focalizzarsi il business, per sviluppare intelligenza e indirizzare meglio gli sforzi\u201d.<\/i><\/p>\n Eviteremo perdere il senso dell\u2019approccio fissato, agire senza conoscere o sprecare delle risorse.<\/p>\n \u201cArricchisciti, sii polivalente\u201d<\/i><\/b><\/p>\n Si tratta dello sviluppo di una conoscenza integrale, ampliare le capacit\u00e0 e rompere i paradigmi, per conoscere il business come un insieme e non avere un punto di vista limitato.<\/p>\n \u201cAbbandonare l\u2019idea tradizionale che solo alcune funzioni sono legate ad una carica, per avere un punto di vista pi\u00f9 ampio, che ci consenta di poter risolvere su diversi ambiti, offrire un miglior servizio e sentirci pi\u00f9 sicuri\u201d.<\/i><\/p>\n Sotto questo principio, non avranno spazio la mancanza di crescita, il fatto di vedere il business in modo separato o restringere le mie attivit\u00e0 ad un\u2019unica funzione.<\/p>\n \u201cD\u00e0 il meglio di te\u201d<\/i><\/b><\/p>\n Si sviluppa tramite l\u2019implementazione di strategie centralizzate con ordine e agevolezza.<\/p>\n \u201cSaper fare di pi\u00f9 con di meno. Essere consapevole delle risorse che ci sono, includendo i tempi, e amministrarli nel modo pi\u00f9 ottimo\u201d.<\/i><\/p>\n Eviteremo cos\u00ec la presa di decisioni contrarie alle necessit\u00e0 del business, frenare il processo operativo o perdere identit\u00e0.<\/p>\n Negli incontri di presentazione, i partecipanti hanno spiegato come vivono questi pincipi nella loro realt\u00e0 e quali persone ce li hanno nell\u2019operazione. \u201cCon la presentazione, cerco di valutare le persone che quotidianamente mostrano quei principi. Ad esempio, invito una persone a spiegare che cosa rappresenta per lui o lei il principio e quali persone del suo team de danno esempio. Cos\u00ec, i lavoratori si sentono apprezzati ed \u00e8 molo commovente\u201d, spiega Luis Guti\u00e9rrez, Manager Nazionale di Servizio di Messico<\/b>.<\/p>\n Un’atmosfera formazione senza sosta<\/b><\/span><\/p>\n Ogni concetto del nome con cui abbiamo battezzato questa nuova proposta fomativa cerca di definire il suo carattere. Si chiama Spazio<\/b> perch\u00e9 non \u00e8 un luogo fisico, bens\u00ec un ambiente in cui l\u2019apprendimento \u00e8 costante. Trasformazione<\/b>, perch\u00e9 il contesto costringe a rinnovarsi in modo continuo e questo progetto cerca di accompagnare e rendere pi\u00f9 semplice quel processo. Sviluppo<\/b>, perch\u00e9 nella regione non si contratta quadro dipendente e le mansioni si ricoprono con dipendenti che si sviluppano in modo interno e vengono promossi, per cui si intende offrire gli strumenti affinch\u00e9 i collaboratori possano evolvere all\u2019interno dell\u2019azienda.<\/p>\n Come abbiamo spiegato, i principi operativi rappresentano il primo modullo e base dell\u2019offerta formativa che conforma questo Spazio di Trasformazione e Sviluppo che si \u00e8 appemna presentato e che si svilupper\u00e0 prossimamente. Mostriamo in seguito l\u2019insieme di programmi a cui si avr\u00e0 accesso a seconda delle posizioni nell\u2019azienda, che integrano questo nuovo spazio:<\/p>\n Codere condivide i suoi principi operativi in\u00a0Messico e Panama<\/span><\/strong><\/p>\n Un tour di presentazione fa il giro delle sale dei due Paesi per condividere i principi che conformano le fondamenta operative di Codere e che devono dare sostegno al cambiamento nella regione latinoamericana. Sono le chiavi per costruire le basi del talento volte a garantire il futuro dell\u2019azienda. Cos\u00ec, viene fissato un linguaggio omogeneo ed una cultura comune per costruire insieme questa nuova fase. Questo tour sbarcher\u00e0 prossimamente nella Colombia.\u00a0<\/p>\n Conosci\u00a0i dettagli della presentazione del tour:<\/p>\n <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Codere inaugura un nuovo spazio di formazione per rendere pi\u00f9 semplice lo sviluppo continuo dei collaboratori della regione latinoamericana e promuovere il processo di unificazione della gestione di Messico, Colombia e Panama. 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Tenacia<\/h1>\n
Talento<\/h1>\n
<\/a>Vicinanza<\/h1>\n
Flessibilit\u00e0<\/h1>\n
Proattivit\u00e0<\/h1>\n
Competitivit\u00e0<\/h1>\n
Autoconoscenza<\/h1>\n
Multifunzionalit\u00e0<\/h1>\n
Efficienza<\/h1>\n
<\/a><\/p>\nMESSICO<\/a>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 PANAMA<\/a>\u00a0<\/h1>\n