<\/p>\n
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Intervistiamo Jos\u00e9 Antonio Mart\u00ednez Sampedro, presidente del Gruppo Codere, che analizza la storia dell\u2019azienda nel Paese latinoamericano<\/b><\/b><\/h2>\n![\"jams3\"](\"https:\/\/actualidad.codere.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/jams3.jpg\")
<\/a>Jos\u00e9 Antonio Mart\u00ednez Sampedro, presidente del Grupo Codere.<\/figcaption><\/figure>\nMADRID, 26 aprile 2017. Lo scorso 3 aprile Codere comunicava alla Consob spagnola l\u2019acquisizione del cento per cento delle societ\u00e0 di cui era comproprietaria insieme al Gruppo Caliente, responsabili dell\u2019operazione di 33 delle 96 Gaming Hall messicane. Con questi investimenti, che ammontano ai 26 milioni di dollari, Codere conferma la sua fiducia ed impegno con l\u2019operazione del Paese, diventando il giocatore pi\u00f9 forte del settore. Analizziamo con il presidente del Gruppo le origini di questa alleanza ed i motivi della sua evoluzione.<\/b><\/i><\/b><\/p>\n
Quali sono gli inizi del rapporto tra Codere ed il Gruppo Caliente?<\/b><\/b><\/p>\n
L\u2019attivit\u00e0 di Codere in Messico prende il via alla fine degli anni 90. Tutti i giochi erano allora proibiti per Costituzione, tutti tranne quelli appositamente autorizzati, come la lotteria pubblica e le scommesse ippiche.<\/p>\n
La Lotteria Nazionale, poco dopo l\u2019inizio della Presidenza di Ernesto Zedillo, aveva un volume di gioco ridotto, per cui prende il via un processo di modernizzazione delle sue diverse modalit\u00e0 in modo da poter sviluppare il business. In questo processo di modernizzazione, Codere rileva un\u2019occasione di business nel Paese. Pensavamo che il bingo poteva essere considerato come un altro gioco di Lotteria Nazionale, da essere gestito con un operatore professionale e specializzato, come\u00a0 Codere, firmando alcuni accordi. Abbiamo iniziato le trattative, per\u00f2 alla fine esse non si sono concluse con successo per motivi politici.<\/p>\n
Emerge poi per\u00f2 una nuova interpretazione giuridica che ci permetteva di operare il gioco bingo come una scommessa numerica e quindi pronta ad essere offerta dagli operatori concessionari delle scommesse ippiche. Il concessionario pi\u00f9 importante con licenze eccezionali per il piazzamento delle scommesse ippiche era il Gruppo Caliente, controllato da Jorge Hank. Provvediamo quindi a negoziare e le trattative concludono con il riconoscimento da parte della Segreteria dell\u2019Interno dell\u2019inserimento dell\u2019attivit\u00e0 bingo tra le licenze di Caliente. Allo stesso tempo, Caliente siglava un contratto di fornitura di servizi con Codere per operare questa nuova linea di affari con la sua concessione. Viene anche deciso che sarebbe Codere a finanziare gli investimenti per lanciare le nuove sale bingo e che con il ritorno degli investimenti i redditi verrebbero condivisi al 50 %.<\/p>\n
In modo parallelo, Codere firma anche un accordo di collaborazione con il Gruppo CIE per operare l\u2019attivit\u00e0 di bingo nel Paese. Com\u2019\u00e8 stato?<\/b><\/b><\/p>\n
Il Gruppo CIE, guidato da Alejandro Sober\u00f3n, inizia la sua attivit\u00e0 nel settore del gioco nel 2002, quando l\u2019ippodromo Las Am\u00e9ricas viene privatizzato e vince la gara di concessione. Proprio come Gruppo Caliente, CIE aveva concessioni eccezionali per la gestione delle scommesse ippiche nell\u2019ippodromo ed attraverso una rete di locali di sua propriet\u00e0. Per gestire il business delle agenzie di scommesse, loro decidono di diventare partner di Codere attraverso una societ\u00e0 (51 % CIE \u2013 49 % Codere) con cui facevamo i rispettivi investimenti e venivano distribuiti i profitti.<\/p>\n
![\"sumariojams1it\"](\"https:\/\/actualidad.codere.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/sumariojams1it.png\")
<\/a><\/p>\nIn quale momento sparisce l\u2019oligopolio di CIE e di Caliente e si apre il mercato del settore del gioco? Quali sono le conseguenze di questa apertura?<\/b><\/b><\/p>\n
Il monopolio si rompe quando il Gruppo Televisa esprime il suo interesse nel business. Dopo aver cercato senza successo di raggiungere un accordo con Caliente e con CIE, Televisa decide di chiedere al Governo la concessione di nuove licenze e ci riesce. Il mercato, prima molto ristretto, protetto ed ordinato, diventa un mercato aperto, competitivo e caotico. Il processo di apertura \u00e8 stato molto confuso, si sono concesse tante licenze senza chiedere delle garanzie agli operatori per mantenere il doveroso controllo, la professionalit\u00e0 e minimizzare l\u2019impatto negativo sui gruppi a rischio. Noi abbiamo sempre puntato su un settore con offerta di licenze controllato e gestito da operatori professionali e responsabili. Abbiamo avvertito che l\u2019eccesso di permessi e di tolleranza nei confronti dell\u2019inadempimento alla legge \u00e8 un modo sicuro di avere dei problemi, e infatti in Messico ci sono stati dei problemi rilevanti, come i deplorevoli avvenimenti di Monterrey, dove fu bruciato un casin\u00f2 con tante vittime. Oggi c\u2019\u00e8 la volont\u00e0 politica di non concedere nuovi permessi, per\u00f2 il quadro normativo non lo impedisce.<\/p>\n
Dopo l\u2019apertura dei mercati, Codere fa degli investimenti molto rilevanti in Messico, comprando parte delle posizioni dei suoi soci. Come mai questa decisione?<\/b><\/b><\/p>\n
Gli investimenti fatti per l\u2019acquisizione dell\u201985 % del business di CIE \u2013che comprendeva l\u2019acquisizione di licenze, partecipazione nel capitale dell\u2019ippodromo, la Granja ed il Palazzo di Congressi Banamex-, sono stati motivati per interesse dei soci di vendere. Nel 2009, CIE riceve un\u2019offerta di un private equity fund per l\u2019acquisto della maggioranza delle azioni nei business di gioco. Allora Codere decide di utilizzare il diritto di prelazione incluso nel contratto con CIE, invece di essere legato ad un inaspettato socio finanziario.<\/p>\n
D\u2019altro canto, il business dei bingo con Caliente ha funzionato bene dall\u2019inizio, per\u00f2 alcune difficolt\u00e0 finanziarie del Gruppo Caliente in altre attivit\u00e0 gli hanno impedito di rispettare l\u2019accordo di distribuzione degli interessi, per cui hanno contratto un debito importante con Codere. Nel 2012 abbiamo deciso di compensare quel debito attraverso la vendita di una partecipazione di maggioranza (67 %) delle concessioni di Caliente a Codere \u2013e Codere restava con l\u2019operazione di Bassa California al 100 per cento.<\/p>\n
Il risultato di entrambe le operazioni rende Codere leader del mercato messicano con circa il 25 % del market share e consente la gestione operativa di queste due organizzazioni sotto la direzione di Carlos Villaseca.<\/p>\n
Qual era il contributo di Caliente allora?<\/b><\/b><\/p>\n
Il Gruppo Caliente ha sempre avuto una grande capacit\u00e0 di relazionarsi e confrontarsi con le istituzioni, il che \u00e8 molto importante in un business cos\u00ec regolamentato come questo nostro. Inoltre, all\u2019inizio del nostro rapporto di collaborazione, loro avevano l\u2019expertise nella gestione delle scommesse, e noi invece no, anche se l\u2019abbiamo sviluppata a poco a poco. Loro avevano e hanno anche contratti in vigore con ippodromi americani che danno diritto a ricevere il segnale in diretta delle loro corse di cavalli.<\/p>\n
![\"sumariojams5it\"](\"https:\/\/actualidad.codere.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/sumariojams5it.png\")
<\/a><\/a><\/p>\n\u00c8 interessato Codere nell\u2019acquisizione della partecipazione di minoranza di CIE?<\/b><\/b><\/p>\n
CIE vuole vendere perch\u00e9 parte dei suoi soci finanziari vogliono disfare la sua posizione nel settore del gioco. Quindi \u00e8 solo una questione di tempo che Codere compri la partecipazione di CIE. Attualmente ci servirebbe il finanziamento locale per poter realizzare questa operazione di acquisizione e su ci\u00f2 lavora gi\u00e0 la Direzione finanziaria.<\/p>\n
Con quali brand hanno operato le nostre sale nel passato? Continuer\u00e0 cos\u00ec?<\/b><\/b><\/p>\n
Sono stati i nostri soci a definire il brand delle sale perch\u00e9 le licenze all\u2019inizio erano di loro propriet\u00e0. Le sale CIE operavano sotto il marchio YAK e quelle del Gruppo Caliente con il brand Caliente.<\/p>\n
Proprio come abbiamo detto in alcuni editoriali su Codere Actualidad, il nostro Gruppo \u00e8 ben consapevole che la globalizzazione del mondo online<\/i> ci costringe a definire una strategia di brand unico attorno al marchio Codere per sfruttare globalmente \u2013sia sul piano online che fisico- i nostri sforzi pubblicitari, come l\u2019accordo di sponsorizzazione del Real Madrid.<\/p>\n
Messico \u00e8 il mercato pi\u00f9 grande di Codere, in cui lo sviluppo del brand comune ha molto senso, anche di pi\u00f9 quando svolgiamo un\u2019iniziativa online volta a concorrere con l\u2019unit\u00e0 di Caliente online. Quindi, sembra assai evidente che uno dei primi passi verso il brand unico sar\u00e0 trasformare in Gaming Hall Codere le nostre sale con il marchio Caliente.<\/p>\n
\u00a0Qual \u00e8 il progetto istituzionale di Codere in Messico?<\/b><\/b><\/p>\n
\u00c8 un progetto di professionalizzazione della gestione del gioco in sintonia con il Governo, cercando il massimo consenso sociale. Il nostro obiettivo sarebbe quello di aiutare il Governo e la societ\u00e0 messicana ad avere un settore di gioco professionalmente impeccabile, pronto a rispettare i migliori standard internazionali, ricavare la somma pi\u00f9 elevata possibile di introiti fiscali mantenendo la sostenibilit\u00e0 dell\u2019attivit\u00e0 dal punto di vista aziendale, e minimizzare l\u2019impatto sociale.<\/p>\n![\"entrevistacaliente4\"](\"https:\/\/actualidad.codere.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/entrevistacaliente4.jpg\")
<\/a>Jos\u00e9 Antonio Mart\u00ednez Sampedro, presidente del Gruppo Codere, isieme a Cristina Mart\u00ednez Soria, coordinatrice dell’Ufficio di Presidenza, durante l’intervista.<\/figcaption><\/figure>\nLa tesi di base \u00e8 convincere il Governo che per il Messico \u00e8 conveniente avere un settore di gioco professionale, responsabile e sostenibile. Per riuscirci, Codere continuer\u00e0 ad investire nel Messico per consolidare una parte significativa del mercato \u2013fino al 50 %- ed il Governo restringerebbe le licenze a quelle esistenti, aumentando le esigenze agli operatori per quanto riguarda la professionalit\u00e0, trasparenza e solvenza finanziaria. Codere, essendo l\u2019operatore pi\u00f9 rilevante, potrebbe in un momento dato decidere la quotazione in Borsa della societ\u00e0 Codere M\u00e9xico e vendere la maggior parte delle azioni di sua propriet\u00e0 a diversi investitori locali interessati, restando ancora come un socio di minoranza pronto a contribuire con la sua significativa expertise professionale.<\/p>\n
Il paradigma di questa operazione \u00e8 Lottomatica in Italia. \u00c8 doveroso che le aziende con posizione dominante in settori altamente regolati abbiano un rapporto molto stretto con i Governi. C\u2019\u00e8 tutta una serie di sfumature nell\u2019attivit\u00e0 che sono molto locali perch\u00e9 le sensibilit\u00e0 sono diverse.<\/p>\n
Insomma, puntiamo sulla necessit\u00e0 di far s\u00ec che i regolamenti aiutino a migliorare l\u2019equilibrio dell\u2019attivit\u00e0. Le leggi sono un equilibrio tra gli ottimi teorici e le realt\u00e0 locali \u2013le consuetudini come fonde di diritto- per cui le universit\u00e0 locali appaiono come un elemento molto naturale di supporto. Coinvolgere l\u2019universit\u00e0 nell\u2019elaborazione di progetti di regolamentazione ci consente di dare un approccio di tipo metodico, scientifico, analitico e neutrale. Codere ha cercato di fare questo esercizio attraverso la sua Fondazione in diversi Paesi in cui opera, e in questo senso pubblicheremo a maggio una ricerca elaborata insieme all\u2019Universit\u00e0 Autonoma del Messico.<\/p>\n
![\"sumariojams2it\"](\"https:\/\/actualidad.codere.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/sumariojams2it.png\")
<\/a><\/a><\/p>\nDopo l\u2019apertura del mercato e le acquisizioni dei piccoli operatori, Codere diventa il giocatore dominante in Messico. In quale senso abbiamo colto l\u2019opportunit\u00e0? Qual \u00e8 stata la nostra strategia competitiva?<\/b><\/b><\/p>\n
Quando il mercato si apre in modo disordinato, il mercato diventa uno scenario di competitivit\u00e0 massima in cui devi adattarti o morire, proprio come la tesi di Darwin. Il contesto giuridico definisce il gioco in Messico proprio come se fosse un bene di consumo, permettendo la pubblicit\u00e0 e la promozione di massa, proprio come accade a Las Vegas e con il gioco online \u2013situazione diversa in Europa, dove i giocatori hanno diritto all\u2019anonimato e qualsiasi modo di promozione \u00e8 proibito. Secondo me, \u00e8 un approccio sbagliato perch\u00e9 la promozione indiscriminata del consumo del gioco alla fine comporta problemi sociali e incide negativamente sull\u2019immagine dell\u2019attivit\u00e0.<\/p>\n
Lo staff capitanato da Carlos Villaseca si adegua a questa realt\u00e0 e punta sulla possibilit\u00e0 dell\u2019uso dei database in modo pi\u00f9 elaborato che la concorrenza per fare delle promozioni, discriminando in funzione del segmento a cui appartenga ogni cliente \u2013il famoso CRM- riuscendo a produrre un vantaggio concorrenziale che ci porta al miglioramento dei nostri margini rispetto alla concorrenza.<\/p>\n
Villaseca ha costituito in Messico un centro di eccellenza in questo ambito all\u2019interno del Gruppo, anche se il suo livello di elaborazione ha ancora molto da sviluppare. Il traguardo adesso \u00e8 portarlo ad altri Paesi.<\/p>\n
![\"sumariojams3it\"](\"https:\/\/actualidad.codere.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/sumariojams3it.png\")
<\/a><\/a><\/p>\nIl team digitale ha anche sviluppato conoscenze nell\u2019ambito del CRM. Come viene inquadrato questo modello con l\u2019approccio del gioco fisico?<\/b><\/b><\/p>\n
La grande incognita che abbiamo discusso tante volte \u00e8 l\u2019onnicanalit\u00e0: in quale senso l\u2019orizzonte finale \u00e8 che i clienti abbiano diversi canali \u2013fisico e online- con cui relazionarsi con l\u2019azienda.<\/p>\n
L\u2019ultima idea \u00e8 che sar\u00e0 proprio cos\u00ec nel breve termine e che nel frattempo dovremo svolgere un\u2019operazione parallela del business fisico e dell\u2019online \u201cpuro\u201d, senza dimenticarci che quei due canali avranno sempre una sovrapposizione maggiore. Nel processo avremo tre campi di gioco: quello fisico di sempre, quello dei nuovi online e quello di coloro che vogliono fare tutte e due le cose, oggi \u00e8 la scelta minore ma poi aumenter\u00e0 e probabilmente sar\u00e0 alla fine la pi\u00f9 grande di tutte.<\/p>\n
![\"sumariojams4it\"](\"https:\/\/actualidad.codere.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/sumariojams4it.png\")
<\/a><\/a><\/p>\nQual \u00e8 la tua opinione sull\u2019operato online di Caliente?<\/b><\/b><\/p>\n
Siamo convinti che il test fatto da Playtech con Caliente ha avuto i primi successi e che, anche se non sta producendo necesariamente risultati economici positivi per gli intensi investimenti nella promozione della sua attivit\u00e0, produce valore in termini di numero di clienti e spesa per cliente. Ovvero, stanno creando flussi di futuro, il che insomma rappresenta valore finanziario.<\/p>\n
Se diventiamo il giocatore dominante nel mercato fisico e lasciamo che l\u2019online venga sviluppato da terzi, nel futuro avremo una perdita di mercato invece di mantenere la nostra posizione o addirittura migliorarla. Siamo costretti almeno ad offrire l\u2019occasione di giocare online ai nostri clienti. Se non facciamo niente, i clienti interessati nel gioco online alla fine cambieranno azienda.<\/p>\n
Dove si trovano le sfide del progetto\u00a0online?<\/b><\/b><\/p>\n
Il dibattito pi\u00f9 importante \u00e8 da dove proverranno le capacit\u00e0 necessarie per raggiungere quello che vogliamo fare e quali sono i tempi di sviluppo che siamo pronti ad assumerci. Se possono provenire dall\u2019interno dell\u2019azienda con aiuto esterno, se invece bisogna assumerli da fuori oppure se invece bisogna fare qualche tipo di alleanza. La strada che stiamo facendo \u00e8 una soluzione ibrida. Stiamo portando in outsourcing alcune funzioni e lavoriamo in modo parallelo sviluppando internamente capacit\u00e0, in modo da limitare poco a poco i contributi esterni.<\/p>\n
Certamente il tempo \u00e8 determinante. Per\u00f2 iniziare la corsa per primi non \u00e8 garanzia di niente, penso che \u00e8 pi\u00f9 importante capire i vantaggi non riproducibili che possiamo sviluppare in Codere. La nostra alleanza con il Real Madrid \u00e8 un vantaggio perch\u00e9 e particolare. Trarne il massimo vantaggio possibile \u00e8 fondamentale.<\/p>\n
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Quali sono gli inizi del rapporto tra Codere ed il Gruppo Caliente?<\/b><\/b><\/p>\n
L\u2019attivit\u00e0 di Codere in Messico prende il via alla fine degli anni 90. Tutti i giochi erano allora proibiti per Costituzione, tutti tranne quelli appositamente autorizzati, come la lotteria pubblica e le scommesse ippiche.<\/p>\n
La Lotteria Nazionale, poco dopo l\u2019inizio della Presidenza di Ernesto Zedillo, aveva un volume di gioco ridotto, per cui prende il via un processo di modernizzazione delle sue diverse modalit\u00e0 in modo da poter sviluppare il business. In questo processo di modernizzazione, Codere rileva un\u2019occasione di business nel Paese. Pensavamo che il bingo poteva essere considerato come un altro gioco di Lotteria Nazionale, da essere gestito con un operatore professionale e specializzato, come\u00a0 Codere, firmando alcuni accordi. Abbiamo iniziato le trattative, per\u00f2 alla fine esse non si sono concluse con successo per motivi politici.<\/p>\n
Emerge poi per\u00f2 una nuova interpretazione giuridica che ci permetteva di operare il gioco bingo come una scommessa numerica e quindi pronta ad essere offerta dagli operatori concessionari delle scommesse ippiche. Il concessionario pi\u00f9 importante con licenze eccezionali per il piazzamento delle scommesse ippiche era il Gruppo Caliente, controllato da Jorge Hank. Provvediamo quindi a negoziare e le trattative concludono con il riconoscimento da parte della Segreteria dell\u2019Interno dell\u2019inserimento dell\u2019attivit\u00e0 bingo tra le licenze di Caliente. Allo stesso tempo, Caliente siglava un contratto di fornitura di servizi con Codere per operare questa nuova linea di affari con la sua concessione. Viene anche deciso che sarebbe Codere a finanziare gli investimenti per lanciare le nuove sale bingo e che con il ritorno degli investimenti i redditi verrebbero condivisi al 50 %.<\/p>\n
In modo parallelo, Codere firma anche un accordo di collaborazione con il Gruppo CIE per operare l\u2019attivit\u00e0 di bingo nel Paese. Com\u2019\u00e8 stato?<\/b><\/b><\/p>\n
Il Gruppo CIE, guidato da Alejandro Sober\u00f3n, inizia la sua attivit\u00e0 nel settore del gioco nel 2002, quando l\u2019ippodromo Las Am\u00e9ricas viene privatizzato e vince la gara di concessione. Proprio come Gruppo Caliente, CIE aveva concessioni eccezionali per la gestione delle scommesse ippiche nell\u2019ippodromo ed attraverso una rete di locali di sua propriet\u00e0. Per gestire il business delle agenzie di scommesse, loro decidono di diventare partner di Codere attraverso una societ\u00e0 (51 % CIE \u2013 49 % Codere) con cui facevamo i rispettivi investimenti e venivano distribuiti i profitti.<\/p>\n
In quale momento sparisce l\u2019oligopolio di CIE e di Caliente e si apre il mercato del settore del gioco? Quali sono le conseguenze di questa apertura?<\/b><\/b><\/p>\n Il monopolio si rompe quando il Gruppo Televisa esprime il suo interesse nel business. Dopo aver cercato senza successo di raggiungere un accordo con Caliente e con CIE, Televisa decide di chiedere al Governo la concessione di nuove licenze e ci riesce. Il mercato, prima molto ristretto, protetto ed ordinato, diventa un mercato aperto, competitivo e caotico. Il processo di apertura \u00e8 stato molto confuso, si sono concesse tante licenze senza chiedere delle garanzie agli operatori per mantenere il doveroso controllo, la professionalit\u00e0 e minimizzare l\u2019impatto negativo sui gruppi a rischio. Noi abbiamo sempre puntato su un settore con offerta di licenze controllato e gestito da operatori professionali e responsabili. Abbiamo avvertito che l\u2019eccesso di permessi e di tolleranza nei confronti dell\u2019inadempimento alla legge \u00e8 un modo sicuro di avere dei problemi, e infatti in Messico ci sono stati dei problemi rilevanti, come i deplorevoli avvenimenti di Monterrey, dove fu bruciato un casin\u00f2 con tante vittime. Oggi c\u2019\u00e8 la volont\u00e0 politica di non concedere nuovi permessi, per\u00f2 il quadro normativo non lo impedisce.<\/p>\n Dopo l\u2019apertura dei mercati, Codere fa degli investimenti molto rilevanti in Messico, comprando parte delle posizioni dei suoi soci. Come mai questa decisione?<\/b><\/b><\/p>\n Gli investimenti fatti per l\u2019acquisizione dell\u201985 % del business di CIE \u2013che comprendeva l\u2019acquisizione di licenze, partecipazione nel capitale dell\u2019ippodromo, la Granja ed il Palazzo di Congressi Banamex-, sono stati motivati per interesse dei soci di vendere. Nel 2009, CIE riceve un\u2019offerta di un private equity fund per l\u2019acquisto della maggioranza delle azioni nei business di gioco. Allora Codere decide di utilizzare il diritto di prelazione incluso nel contratto con CIE, invece di essere legato ad un inaspettato socio finanziario.<\/p>\n D\u2019altro canto, il business dei bingo con Caliente ha funzionato bene dall\u2019inizio, per\u00f2 alcune difficolt\u00e0 finanziarie del Gruppo Caliente in altre attivit\u00e0 gli hanno impedito di rispettare l\u2019accordo di distribuzione degli interessi, per cui hanno contratto un debito importante con Codere. Nel 2012 abbiamo deciso di compensare quel debito attraverso la vendita di una partecipazione di maggioranza (67 %) delle concessioni di Caliente a Codere \u2013e Codere restava con l\u2019operazione di Bassa California al 100 per cento.<\/p>\n Il risultato di entrambe le operazioni rende Codere leader del mercato messicano con circa il 25 % del market share e consente la gestione operativa di queste due organizzazioni sotto la direzione di Carlos Villaseca.<\/p>\n Qual era il contributo di Caliente allora?<\/b><\/b><\/p>\n Il Gruppo Caliente ha sempre avuto una grande capacit\u00e0 di relazionarsi e confrontarsi con le istituzioni, il che \u00e8 molto importante in un business cos\u00ec regolamentato come questo nostro. Inoltre, all\u2019inizio del nostro rapporto di collaborazione, loro avevano l\u2019expertise nella gestione delle scommesse, e noi invece no, anche se l\u2019abbiamo sviluppata a poco a poco. Loro avevano e hanno anche contratti in vigore con ippodromi americani che danno diritto a ricevere il segnale in diretta delle loro corse di cavalli.<\/p>\n \u00c8 interessato Codere nell\u2019acquisizione della partecipazione di minoranza di CIE?<\/b><\/b><\/p>\n CIE vuole vendere perch\u00e9 parte dei suoi soci finanziari vogliono disfare la sua posizione nel settore del gioco. Quindi \u00e8 solo una questione di tempo che Codere compri la partecipazione di CIE. Attualmente ci servirebbe il finanziamento locale per poter realizzare questa operazione di acquisizione e su ci\u00f2 lavora gi\u00e0 la Direzione finanziaria.<\/p>\n Con quali brand hanno operato le nostre sale nel passato? Continuer\u00e0 cos\u00ec?<\/b><\/b><\/p>\n Sono stati i nostri soci a definire il brand delle sale perch\u00e9 le licenze all\u2019inizio erano di loro propriet\u00e0. Le sale CIE operavano sotto il marchio YAK e quelle del Gruppo Caliente con il brand Caliente.<\/p>\n Proprio come abbiamo detto in alcuni editoriali su Codere Actualidad, il nostro Gruppo \u00e8 ben consapevole che la globalizzazione del mondo online<\/i> ci costringe a definire una strategia di brand unico attorno al marchio Codere per sfruttare globalmente \u2013sia sul piano online che fisico- i nostri sforzi pubblicitari, come l\u2019accordo di sponsorizzazione del Real Madrid.<\/p>\n Messico \u00e8 il mercato pi\u00f9 grande di Codere, in cui lo sviluppo del brand comune ha molto senso, anche di pi\u00f9 quando svolgiamo un\u2019iniziativa online volta a concorrere con l\u2019unit\u00e0 di Caliente online. Quindi, sembra assai evidente che uno dei primi passi verso il brand unico sar\u00e0 trasformare in Gaming Hall Codere le nostre sale con il marchio Caliente.<\/p>\n \u00a0Qual \u00e8 il progetto istituzionale di Codere in Messico?<\/b><\/b><\/p>\n \u00c8 un progetto di professionalizzazione della gestione del gioco in sintonia con il Governo, cercando il massimo consenso sociale. Il nostro obiettivo sarebbe quello di aiutare il Governo e la societ\u00e0 messicana ad avere un settore di gioco professionalmente impeccabile, pronto a rispettare i migliori standard internazionali, ricavare la somma pi\u00f9 elevata possibile di introiti fiscali mantenendo la sostenibilit\u00e0 dell\u2019attivit\u00e0 dal punto di vista aziendale, e minimizzare l\u2019impatto sociale.<\/p>\n La tesi di base \u00e8 convincere il Governo che per il Messico \u00e8 conveniente avere un settore di gioco professionale, responsabile e sostenibile. Per riuscirci, Codere continuer\u00e0 ad investire nel Messico per consolidare una parte significativa del mercato \u2013fino al 50 %- ed il Governo restringerebbe le licenze a quelle esistenti, aumentando le esigenze agli operatori per quanto riguarda la professionalit\u00e0, trasparenza e solvenza finanziaria. Codere, essendo l\u2019operatore pi\u00f9 rilevante, potrebbe in un momento dato decidere la quotazione in Borsa della societ\u00e0 Codere M\u00e9xico e vendere la maggior parte delle azioni di sua propriet\u00e0 a diversi investitori locali interessati, restando ancora come un socio di minoranza pronto a contribuire con la sua significativa expertise professionale.<\/p>\n Il paradigma di questa operazione \u00e8 Lottomatica in Italia. \u00c8 doveroso che le aziende con posizione dominante in settori altamente regolati abbiano un rapporto molto stretto con i Governi. C\u2019\u00e8 tutta una serie di sfumature nell\u2019attivit\u00e0 che sono molto locali perch\u00e9 le sensibilit\u00e0 sono diverse.<\/p>\n Insomma, puntiamo sulla necessit\u00e0 di far s\u00ec che i regolamenti aiutino a migliorare l\u2019equilibrio dell\u2019attivit\u00e0. Le leggi sono un equilibrio tra gli ottimi teorici e le realt\u00e0 locali \u2013le consuetudini come fonde di diritto- per cui le universit\u00e0 locali appaiono come un elemento molto naturale di supporto. Coinvolgere l\u2019universit\u00e0 nell\u2019elaborazione di progetti di regolamentazione ci consente di dare un approccio di tipo metodico, scientifico, analitico e neutrale. Codere ha cercato di fare questo esercizio attraverso la sua Fondazione in diversi Paesi in cui opera, e in questo senso pubblicheremo a maggio una ricerca elaborata insieme all\u2019Universit\u00e0 Autonoma del Messico.<\/p>\n Dopo l\u2019apertura del mercato e le acquisizioni dei piccoli operatori, Codere diventa il giocatore dominante in Messico. In quale senso abbiamo colto l\u2019opportunit\u00e0? Qual \u00e8 stata la nostra strategia competitiva?<\/b><\/b><\/p>\n Quando il mercato si apre in modo disordinato, il mercato diventa uno scenario di competitivit\u00e0 massima in cui devi adattarti o morire, proprio come la tesi di Darwin. Il contesto giuridico definisce il gioco in Messico proprio come se fosse un bene di consumo, permettendo la pubblicit\u00e0 e la promozione di massa, proprio come accade a Las Vegas e con il gioco online \u2013situazione diversa in Europa, dove i giocatori hanno diritto all\u2019anonimato e qualsiasi modo di promozione \u00e8 proibito. Secondo me, \u00e8 un approccio sbagliato perch\u00e9 la promozione indiscriminata del consumo del gioco alla fine comporta problemi sociali e incide negativamente sull\u2019immagine dell\u2019attivit\u00e0.<\/p>\n Lo staff capitanato da Carlos Villaseca si adegua a questa realt\u00e0 e punta sulla possibilit\u00e0 dell\u2019uso dei database in modo pi\u00f9 elaborato che la concorrenza per fare delle promozioni, discriminando in funzione del segmento a cui appartenga ogni cliente \u2013il famoso CRM- riuscendo a produrre un vantaggio concorrenziale che ci porta al miglioramento dei nostri margini rispetto alla concorrenza.<\/p>\n Villaseca ha costituito in Messico un centro di eccellenza in questo ambito all\u2019interno del Gruppo, anche se il suo livello di elaborazione ha ancora molto da sviluppare. Il traguardo adesso \u00e8 portarlo ad altri Paesi.<\/p>\n Il team digitale ha anche sviluppato conoscenze nell\u2019ambito del CRM. Come viene inquadrato questo modello con l\u2019approccio del gioco fisico?<\/b><\/b><\/p>\n La grande incognita che abbiamo discusso tante volte \u00e8 l\u2019onnicanalit\u00e0: in quale senso l\u2019orizzonte finale \u00e8 che i clienti abbiano diversi canali \u2013fisico e online- con cui relazionarsi con l\u2019azienda.<\/p>\n L\u2019ultima idea \u00e8 che sar\u00e0 proprio cos\u00ec nel breve termine e che nel frattempo dovremo svolgere un\u2019operazione parallela del business fisico e dell\u2019online \u201cpuro\u201d, senza dimenticarci che quei due canali avranno sempre una sovrapposizione maggiore. Nel processo avremo tre campi di gioco: quello fisico di sempre, quello dei nuovi online e quello di coloro che vogliono fare tutte e due le cose, oggi \u00e8 la scelta minore ma poi aumenter\u00e0 e probabilmente sar\u00e0 alla fine la pi\u00f9 grande di tutte.<\/p>\n Qual \u00e8 la tua opinione sull\u2019operato online di Caliente?<\/b><\/b><\/p>\n Siamo convinti che il test fatto da Playtech con Caliente ha avuto i primi successi e che, anche se non sta producendo necesariamente risultati economici positivi per gli intensi investimenti nella promozione della sua attivit\u00e0, produce valore in termini di numero di clienti e spesa per cliente. Ovvero, stanno creando flussi di futuro, il che insomma rappresenta valore finanziario.<\/p>\n Se diventiamo il giocatore dominante nel mercato fisico e lasciamo che l\u2019online venga sviluppato da terzi, nel futuro avremo una perdita di mercato invece di mantenere la nostra posizione o addirittura migliorarla. Siamo costretti almeno ad offrire l\u2019occasione di giocare online ai nostri clienti. Se non facciamo niente, i clienti interessati nel gioco online alla fine cambieranno azienda.<\/p>\n Dove si trovano le sfide del progetto\u00a0online?<\/b><\/b><\/p>\n Il dibattito pi\u00f9 importante \u00e8 da dove proverranno le capacit\u00e0 necessarie per raggiungere quello che vogliamo fare e quali sono i tempi di sviluppo che siamo pronti ad assumerci. Se possono provenire dall\u2019interno dell\u2019azienda con aiuto esterno, se invece bisogna assumerli da fuori oppure se invece bisogna fare qualche tipo di alleanza. La strada che stiamo facendo \u00e8 una soluzione ibrida. Stiamo portando in outsourcing alcune funzioni e lavoriamo in modo parallelo sviluppando internamente capacit\u00e0, in modo da limitare poco a poco i contributi esterni.<\/p>\n Certamente il tempo \u00e8 determinante. Per\u00f2 iniziare la corsa per primi non \u00e8 garanzia di niente, penso che \u00e8 pi\u00f9 importante capire i vantaggi non riproducibili che possiamo sviluppare in Codere. La nostra alleanza con il Real Madrid \u00e8 un vantaggio perch\u00e9 e particolare. Trarne il massimo vantaggio possibile \u00e8 fondamentale.<\/p>\n <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Lo scorso 3 aprile Codere comunicava alla Consob spagnola l\u2019acquisizione del cento per cento delle societ\u00e0 di cui era comproprietaria insieme al Gruppo Caliente, responsabili dell\u2019operazione di 33 delle 96 Gaming Hall messicane. 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