{"id":6076,"date":"2017-08-28T08:21:16","date_gmt":"2017-08-28T08:21:16","guid":{"rendered":"https:\/\/actualidad.codere.com\/2017\/08\/28\/la-innovacion-para-el-crecimiento-de-negocio\/"},"modified":"2023-04-12T12:37:35","modified_gmt":"2023-04-12T12:37:35","slug":"la-innovacion-para-el-crecimiento-de-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/actualidad.codere.com\/it\/2017\/08\/28\/la-innovacion-para-el-crecimiento-de-negocio\/","title":{"rendered":"Un budget pi\u00f9 focalizzato sui clienti"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"font-size: 16px;\"><a href=\"https:\/\/actualidad.codere.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/JAMSfondogris.jpg\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-14713 alignright\" alt=\"JAMSfondogris\" src=\"https:\/\/actualidad.codere.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/JAMSfondogris.jpg\" width=\"300\" height=\"225\" \/><\/a><\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 16px;\"><strong>Gli effetti dell\u2019uragano fiscale argentino, annunciato nelle edizioni precedenti e trasformatosi in tempesta tropicale, ha rinviato l\u2019implementazione degli investimenti previsti. Se aggiungiamo anche le difficolt\u00e0 nel fare passi avanti in alcune aree del nostro business, emerge la necessit\u00e0 di adeguare il business plan, includendo nuove azioni volte ad incrementare la capacit\u00e0 competitiva del progetto.<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"font-size: 16px;\">\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 16px;\"><span style=\"font-size: 14px;\">\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><!--noteaser--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Gli effetti dell\u2019uragano fiscale argentino, annunciato nelle edizioni precedenti e trasformatosi in tempesta tropicale, ha rinviato l\u2019implementazione degli investimenti previsti. Se aggiungiamo anche le difficolt\u00e0 nel fare passi avanti in alcune aree del nostro business, emerge la necessit\u00e0 di adeguare il business plan, includendo nuove azioni volte ad incrementare la capacit\u00e0 competitiva del progetto.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nella ristrutturazione finanziaria, l\u2019azienda ha fatto un notevole sforzo di riduzione di costi, che ha avuto il suo effetto pi\u00f9 evidente sulla riduzione di oltre il 40% dell\u2019organico dei dipendenti, mantenendo per\u00f2 i livelli di vendita. Questo sforzo ha migliorato i nostri margini, per\u00f2 siamo consapevoli che non \u00e8 bastato per raggiungere i nostri punti di riferimento naturali. Dobbiamo fare un\u2019analisi il pi\u00f9 dettagliata possibile sui motivi delle divergenze attuali in ogni area di attivit\u00e0 e Paese. I rapporti pubblici di ogni Paese cercano consapevolmente di rendere pi\u00f9 difficile questa analisi, per\u00f2 con tenacia analitica, e attivit\u00e0 di ricerca certamente otterremo conclusioni interessanti.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">D\u2019altro canto, \u00e8 anche ovvio che i margini possono essere migliorati attraverso i costi ed i ricavi. Lo sforzo da fare sui costi non finisce mai, per\u00f2 bisogna individuare quando dobbiamo priorizzare i costi e quando i ricavi.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Per riuscire nella crescita dei ricavi, in mercati a basso livello di crescita e ad alta concorrenza, bisogna innovare con il modello del business, sviluppando proposte di valore per i clienti, che superino quelle della concorrenza. Questo obiettivo \u00e8 sempre pi\u00f9 facile a dirsi che a farsi, per\u00f2 \u00e8 proprio l\u00ec dove Codere ha il suo traguardo pi\u00f9 prossimo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La gestione cliente-centrica, rispetto alla gestione logistica, deve tradursi in un aumento della rilevanza degli indicatori di progresso della gestione (i cosiddetti Key performance indicators &#8211; KPI) rispetto a questo approccio. Gli indicatori di numero di visite, spesa per visita, censimento dei clienti registrati, segmentazione dei clienti per spesa e ricorrenza, rilevamento del livello di soddisfazione con l\u2019esperienza nelle nostre sale, appartenenza al club di fedelt\u00e0, sensibilit\u00e0 ai prezzi di puntata e differenze di hold, cos\u00ec come i miglioramenti legati all\u2019implementazione dei diversi piani di promozione, dovranno essere inclusi anche nel nostro budget, in proporzione alle previsioni finanziarie, affinch\u00e9 le loro deviazioni possano spiegarsi con un unico discorso.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dato che la riuscita dell&#8217;impresa sta nel risultato, il primo passaggio che dovremo compiere sar\u00e0 l\u2019inclusione del budget del 2018 in questa strada.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">E per concludere, non dobbiamo dimenticare che, se i nostri clienti agiscono ormai sull\u2019ambito digitale, le nostre vie di comunicazione con loro dovranno adeguarsi a questa realt\u00e0.<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\">(28 agosto 2017)<\/p>\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gli effetti dell\u2019uragano fiscale argentino, annunciato nelle edizioni precedenti e trasformatosi in tempesta tropicale, ha rinviato l\u2019implementazione degli investimenti previsti. 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