Quadro di Comando Integrale<\/em> e le sue principali applicazioni per l\u2019organizzazione.<\/p>\nChe cos\u2019\u00e8 il Quadro di Comando Integrale<\/em>?<\/strong><\/p>\nIl Quadro di Comando Integrale<\/em> (CMI) \u00e8 una visione globale degli indicatori, per capire su quale strategia lavora l\u2019azienda ed il suo risultato. Rappresenta una conseguenza quasi automatica del Piano Strategico<\/em> dell\u2019azienda, ai fini di ottenere una visione del suo adempimento o deviazione e prendere le misure pi\u00f9 adatte durante la sua implementazione.<\/p>\n\u00c8 emersa dopo la ristrutturazione, anche come una necessit\u00e0 del Consiglio di Amministrazione di capire il Business Plan<\/em>, per rendere pi\u00f9 facile una serie di indicatori che consentissero di seguire la strategia.<\/p>\n\u00c8 una spinta forte rispetto alla situazione di prima, che comportava la revisione individuale dei Paesi. Abbiamo cos\u00ec un aggregato uniforme da condividere.<\/p>\n
Quali sono gli indicatori inclusi in questo CMI?<\/strong><\/p>\nSi tratta di indicatori sia finanziari (risultati, flussi di cassa, etc\u2026), che operativi (frequentazione di sala, clienti\u2026) o di Risorse Umane (come ad esempio le categorie di lavoro, incentivi, o progressi dei costi di efficienza). \u00c8 molto amplia l\u2019informazione che copriamo con questo CMI, volta alla misurazione del grado di adempimento dei piani di azione e la ridefinizione, se fosse necessario, della strategia.<\/p>\n
Quali sono le analisi che possiamo fare dai dati forniti dal CMI?<\/strong><\/p>\nIl Quadro di Comando Integrale<\/em> ci fornisce soprattutto le prospettive su quali piani sono in corso, quali restano inattivi ed il grado di adempimento di essi. Il CMI ti aiuta a capire in quale modo il tuo lavoro si adempie al piano, se ti avvicini ai tuoi obiettivi o invece devi rivedere la strada. \u00c8 anche fonte di confronto con le Business Unit, attraverso una piattaforma comune e indicatori condivisi. Oltre alle singolarit\u00e0 dell\u2019attivit\u00e0 di ogni Paese, questo CMI rappresenta un progresso importante verso l\u2019unificazione.<\/p>\nIn quale contesto si fanno queste analisi?<\/strong><\/p>\nCe l\u2019abbiamo come punto di riferimento sia negli incontri del Comitato Esecutivo che nelle riunioni del Comitato di Business Review. Si organizzano anche riunioni pi\u00f9 ad hoc con i Paesi, una di chiusura con i manager generali cos\u00ec come un comitato speciale di Business Plan.<\/p>\n
Quali progressi hai fatto finora e quali sono i prossimi passi da fare per concludere l\u2019implementazione?<\/strong><\/p>\nQuesto strumento viene implementato in ogni Paese. Il primo di tutti \u00e8 stato l\u2019Argentina, visto che c\u2019era in corso un cambio di contesto e l\u2019iniziativa era molto utile. Adesso proseguiamo con il Messico e continueremo probabilmente con la Spagna. La nostra previsione \u00e8 che questo strumento sar\u00e0 pienamente implementato nel 2018, anche se depende dalle circostanze di ogni Business Unit.<\/p>\n
Si stanno rispettando al momento i piani definiti?<\/strong><\/p>\nQuello che senza alcun dubbio ci dicono i risultati al momento \u00e8 che le previsioni del Piano Strategico<\/em>, tenendo conto delle eccezioni in seguito alle questioni impositivi ed altre circostanze, si stanno compiendo. Ovvero, i business evolvono in modo soddisfacente, anche se ci sono piani di crescita ancora da attuare.<\/p>\nIl CMI ci aiuta a capire le deviazioni e proporre delle modifiche sui piani iniziali, come hanno fatto Argentina o Italia, ad esempio. Le principali deviazioni finora provengono da fattori esogeni, da cambiamenti di contesto nei Paesi, che fanno s\u00ec che gli operativi abbiano dovuto riadeguarsi e cambiare il piano operativo.<\/p>\n
Essendo il Piano Strategico<\/em> un documento vivo, il CMI ci aiuta a proporre una sua revisione.<\/p>\nQual \u00e8 il modus operandi<\/em> di questo CMI?<\/strong><\/p>\nNoi facciamo una proposta di progetto concretando le aree di interesse, gli indicatori ed i tempi previsti. Questo viene analizzato soprattutto con i dipartimenti di Finanziario e Controllo di Gestione nelle business unit, che fanno leva con le altre aree ed elaboriamo uno schema di lavoro comune. Dalla parte del Corporate, partecipano dipartimenti come Marketing, Risorse Umane, Finanziario o la Ragioneria.<\/p>\n
Qual \u00e8 stato il contributo di questo CMI all\u2019Argentina e Messico, dove \u00e8 gi\u00e0 operativo?<\/strong><\/p>\nNell\u2019Argentina ci aiutano tanto nella ridefinizione della nostra strategia di clienti, il modo di gestirli. Nel caso di Messico, dove c\u2019era una strategia molto chiara, ci aiuta a capire la nostra catena di valore e come farla evolvere, con un grande progetto di trasformazione, sia nelle sale che nei prossimi passi da fare nella gestione del cliente.<\/p>\n
Quali sono le sfide che il CMI pone all\u2019azienda?<\/strong><\/p>\nRappresenta una sfida nel senso che \u00e8 uno strumento interattivo, per cui hai certe capacit\u00e0 di consultazione, per\u00f2 richiede allo stesso tempo una partecipazione pi\u00f9 attiva da parte del lettore, che non riceve pi\u00f9 un rapporto parametrizzato con commenti e continuit\u00e0 di dati fissi. \u00c8 un upgrade<\/em> nel modo in cui lavoriamo.<\/p>\nAi managers<\/em> gli d\u00e0 versatilit\u00e0 e gli consente di risolvere loro stessi le questioni per cui dovevano prima chiedere un rapporto ad hoc<\/em> o plantearlo in modo alternativo.<\/p>\n\u00c8 una trasformazione perch\u00e9 \u00e8 un\u2019evoluzione del modo di usare l\u2019informazione, nel modo di avere un confronto con i Paesi. Ha una grande immediatezza e agilit\u00e0 nella carica dei dati e rende pi\u00f9 facile la dinamica del confronto comune, anche se richiede un pizzico in pi\u00f9 di interattivit\u00e0.<\/p>\n
Dal punto di vista della trasformazione questa \u00e8 la principale sfida. Sar\u00e0 un database comune, con variabili omogenee in cui tutti sappiamo di che cosa parliamo, quando parliamo e come facciamo.<\/p>\n
Perch\u00e9 ha bisogno Codere di una trasformazione e in quale modo contribuisce il CMI in questo processo?<\/strong><\/p>\nLe prospettive attuali del Gruppo sono di crescita nel futuro in diversi mercati, con un know-how<\/em> di business visibile nei risultati (escludendo l\u2019impatto di fattori esogeni), dove abbiamo anche iniziato a implementare le sinergie tra i Paesi. Allo stesso tempo, sono mercati in evoluzione per quanto riguarda il cliente, contesto competitivo, mercato e tecnologia.<\/p>\nL\u2019ambizione quindi deve arrivare dai passi in avanti in questa evoluzione, focalizzati sul business e per un ottimo sfruttamento delle opportunit\u00e0 rilevate, e la trasformazione \u00e8 la leva che pu\u00f2 e deve guidare la strategia nel futuro, visto che ci offre nuovi modi per migliorare il rendimento degli affari.<\/p>\n
Abbiamo prima lavorato sulla parte dei costi ed efficientamenti, anche se questi processi hanno sempre una parte di on-going<\/em>. Il centro di creazione di valore \u00e8 focalizzato sulla gestione del business e la trasformazione ci consente di trarre vantaggio di nuove aree e ottimizzare la produzione di valore.<\/p>\nAffinch\u00e9 il processo di trasformazione del Gruppo abbia successo, dobbiamo focalizzarlo da varie prospettive: culturale, organizzativa, tecnologica e di valutazione o metriche.<\/p>\n
Il CMI include elementi di questi tre primi ambiti, per\u00f2 soprattutto aiuta a fare leva sull\u2019ultimo aspetto, fornendo dei dati per gli indicatori che contribuiscano a misurare il processo di trasformazione ed i suoi progressi. Sar\u00e0 un complemento e aiuter\u00e0 nel monitoraggio della produzione di valore delle aree definite per progredire (Area di clienti, dipendenti, finanziaria e perfino Tecnologica\/Digitale).<\/p>\n
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L\u2019anno scorso Codere elaborava un Piano Strategico triennale (2016-2018), che rappresentava una visione del nostro business per il lungo periodo, incentrata sui ricavi e sull\u2019efficientamento, dopo un periodo in cui gli obiettivi di cassa nel breve termine erano stati la nostra priorit\u00e0.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6440,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-6439","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-somos-responsables"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/actualidad.codere.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6439","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/actualidad.codere.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/actualidad.codere.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/actualidad.codere.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/actualidad.codere.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6439"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/actualidad.codere.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6439\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6441,"href":"https:\/\/actualidad.codere.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6439\/revisions\/6441"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/actualidad.codere.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6440"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/actualidad.codere.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6439"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/actualidad.codere.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6439"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/actualidad.codere.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6439"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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