![\"Amalia\"](\"https:\/\/actualidad.codere.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/clientecentrismo-1.jpg\")
<\/a><\/p>\nUno dei cinque valori che l\u2019azienda ha intesco come fondamentale per il nostro successo organizzativo e che per questo stiamo promuovendo come base della nostra cultura, \u00e8 quello del \u201ccliente al centro della nostra strategia\u201d. Vale a dire una filosof\u00eda che si mette nei panni del cliente per adattare l\u2019organizzazione e i suoi processi alla soddisfazione delle sue necessit\u00e0.<\/p>\n
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\u00a0<\/h2>\n<\/a>Vicente Di Loreto, direttore generale di Grupo Codere.<\/figcaption><\/figure>\nMadrid, 1 de luglio de 2019.\u00a0<\/strong>Uno dei cinque valori che l\u2019azienda ha intesco come fondamentale per il nostro successo organizzativo e che per questo stiamo promuovendo come base della nostra cultura, \u00e8 quello del \u201ccliente al centro della nostra strategia\u201d. Vale a dire una filosof\u00eda che si mette nei panni del cliente per adattare l\u2019organizzazione e i suoi processi alla soddisfazione delle sue necessit\u00e0.<\/p>\nE\u2019 un concetto diffuso da un p\u00f2 di tempo in Codere, infatti \u00e8 da anni\u00a0 che abbiamo iniziato a sviluppare le capacit\u00e0 di conoscenza dei nostri clienti al fine di evolvere il nostro modello logistico tradizionale. Ora per\u00f2 lo stiamo pormuovendo con ancora pi\u00f9 forza attraveso un cambiamento all\u2019interno della nostra organizzazione nella sua propia essenza, passando attraverso la struttura, le capacit\u00e0 e la strategia, con il fine di influenzare la nostra immagine e per garantire il nostro orientamento nei confronti del cliente in tutti i suoi aspetti e la crescita in parallelo alle sue aspettative.<\/p>\n
Su tutto questo sono state fatte delle riflessioni durante la prima Colazione con valori <\/em>celebrata nella sede corporativa di Madrid. Un incontro in cui il nostro direttore generale Vicente Di Loreto, si \u00e8 riunito insieme ad un gruppo di dipendenti scelti dai propi colleghi come ambasciatori <\/em>di questo valore. Cos\u00ec le colazioni con i dipendenti richieste dal nostro CEO da vari mesi per risolvere dubbi e accogliere suggerimenti, da oggi avranno uno spazio dedicato per affrontare insieme il modo in cui potenziare questi valori e la cultura Codere nel nostro lavoro quotidiano.<\/p>\nIn questa occasione si \u00e8 parlato del valore \u201cIl cliente al centro\u201d. <\/em>Abbiamo capito che ognuno di noi deve individuare, ognuno dalla propia posizione, chi \u00e8 il nostro cliente, se \u00e8 esterno o interno. Conoscere altres\u00ec la strategia e gli obiettivi dell\u2019azienda, quelli della propia area\u2026 e raggiungere cos\u00ec il giusto punto di equilibrio tra la soddisfazione del cliente e questi altri aspetti, in modo tale che questo valore possa realmente rappresentare un contributo sostenibile e redditizio.<\/p>\nDa qui il ruolo fondamentale della comunicazione, sia interna, per far arrivare questi valori e questa strategia ai dipendenti, che esterna, per far capire al mercato chi siamo e cosa facciamo. In questo senso il team di Comunicazione Corporativa sta gi\u00e0 lavorando sul modo di migliorare il nostro ruolo, cosa che speriamo di mostrarvi nei prossimi mesi.<\/p>\n
Queste colazioni continueranno ad essere organizzate in futuro per affrontare allo stesso modo il concetto di integrit\u00e0 e trasparenza, il lavoro di squadra impegnato per raggiungere l\u2019eccellenza, l\u2019efficienza e la tecnologia. L\u2019azienda metter\u00e0 in campo anche altre inziative per la partecipazione globale alla diffusione della nostra cultura.<\/p>\n
Nel frattempo vogliamo ascoltarti. Conosci qualcuno che impersona uno dei nostri valori? Vuoi raccontarci perch\u00e8? Hai qualche iniziativa da proporre per diffondere i nostri valori e viverli insieme? Hai qualche dubbio che ti possiamo aiutare a sciogliere?<\/p>\n
<\/a>Madrid, 1 de luglio de 2019.\u00a0<\/strong>Uno dei cinque valori che l\u2019azienda ha intesco come fondamentale per il nostro successo organizzativo e che per questo stiamo promuovendo come base della nostra cultura, \u00e8 quello del \u201ccliente al centro della nostra strategia\u201d. Vale a dire una filosof\u00eda che si mette nei panni del cliente per adattare l\u2019organizzazione e i suoi processi alla soddisfazione delle sue necessit\u00e0.<\/p>\n E\u2019 un concetto diffuso da un p\u00f2 di tempo in Codere, infatti \u00e8 da anni\u00a0 che abbiamo iniziato a sviluppare le capacit\u00e0 di conoscenza dei nostri clienti al fine di evolvere il nostro modello logistico tradizionale. Ora per\u00f2 lo stiamo pormuovendo con ancora pi\u00f9 forza attraveso un cambiamento all\u2019interno della nostra organizzazione nella sua propia essenza, passando attraverso la struttura, le capacit\u00e0 e la strategia, con il fine di influenzare la nostra immagine e per garantire il nostro orientamento nei confronti del cliente in tutti i suoi aspetti e la crescita in parallelo alle sue aspettative.<\/p>\n Su tutto questo sono state fatte delle riflessioni durante la prima Colazione con valori <\/em>celebrata nella sede corporativa di Madrid. Un incontro in cui il nostro direttore generale Vicente Di Loreto, si \u00e8 riunito insieme ad un gruppo di dipendenti scelti dai propi colleghi come ambasciatori <\/em>di questo valore. Cos\u00ec le colazioni con i dipendenti richieste dal nostro CEO da vari mesi per risolvere dubbi e accogliere suggerimenti, da oggi avranno uno spazio dedicato per affrontare insieme il modo in cui potenziare questi valori e la cultura Codere nel nostro lavoro quotidiano.<\/p>\n In questa occasione si \u00e8 parlato del valore \u201cIl cliente al centro\u201d. <\/em>Abbiamo capito che ognuno di noi deve individuare, ognuno dalla propia posizione, chi \u00e8 il nostro cliente, se \u00e8 esterno o interno. Conoscere altres\u00ec la strategia e gli obiettivi dell\u2019azienda, quelli della propia area\u2026 e raggiungere cos\u00ec il giusto punto di equilibrio tra la soddisfazione del cliente e questi altri aspetti, in modo tale che questo valore possa realmente rappresentare un contributo sostenibile e redditizio.<\/p>\n Da qui il ruolo fondamentale della comunicazione, sia interna, per far arrivare questi valori e questa strategia ai dipendenti, che esterna, per far capire al mercato chi siamo e cosa facciamo. In questo senso il team di Comunicazione Corporativa sta gi\u00e0 lavorando sul modo di migliorare il nostro ruolo, cosa che speriamo di mostrarvi nei prossimi mesi.<\/p>\n Queste colazioni continueranno ad essere organizzate in futuro per affrontare allo stesso modo il concetto di integrit\u00e0 e trasparenza, il lavoro di squadra impegnato per raggiungere l\u2019eccellenza, l\u2019efficienza e la tecnologia. L\u2019azienda metter\u00e0 in campo anche altre inziative per la partecipazione globale alla diffusione della nostra cultura.<\/p>\n Nel frattempo vogliamo ascoltarti. Conosci qualcuno che impersona uno dei nostri valori? Vuoi raccontarci perch\u00e8? Hai qualche iniziativa da proporre per diffondere i nostri valori e viverli insieme? Hai qualche dubbio che ti possiamo aiutare a sciogliere?<\/p>\n