Estimado equipo:
Mientras nos preparamos para despedir 2024, es un buen momento para reflexionar sobre este año decisivo para Codere, en el que hemos sentado las bases para la estabilidad y el crecimiento.
Comenzamos el 2024 reforzando nuestra identidad corporativa. Nuestra imagen actual proyecta de manera más fiel lo que verdaderamente somos: seguridad, cercanía, diversión y accesibilidad; y refleja la diversidad de nuestra oferta y determinación por seguir evolucionando.
La transformación también se ha reflejado en nuestra estructura organizativa, con un modelo más descentralizado que otorga a cada país mayor autonomía sobre su operación y plena responsabilidad sobre sus resultados. Este enfoque nos permite estar más cerca de nuestros mercados, entendiendo mejor sus necesidades y respondiendo con agilidad y eficacia.
En paralelo, hemos trabajado para mejorar nuestra oferta de producto y la experiencia de nuestros clientes. Desde la modernización de salas y casinos, la renovación del parque de máquinas, hasta la implementación de programas de fidelización o el impulso de la omnicanalidad, cada iniciativa ha estado orientada a la mejora del servicio. Sabemos que los clientes que interactúan con nosotros tanto en el ámbito presencial como online muestran un vínculo más fuerte con Codere, y por ello seguiremos apostando por esta integración como un pilar estratégico.
Este ha sido un año también clave para consolidar nuestro negocio de póker en Latinoamérica, gracias a alianzas estratégicas que nos posicionan como líderes en la región.
También es muy notable el crecimiento de nuestro negocio online. Y aunque no han faltado desafíos, como los enfrentados en Argentina y México a nivel macroeconómico, regulatorio y operativo, el esfuerzo colectivo ha permitido superar muchas de las dificultades y lograr una significativa mejora operativa y financiera.
Entre todos estos logros, hay uno que destaca por su impacto transformador: la exitosa recapitalización global de nuestra compañía, un paso crucial con el que dejamos atrás las dificultades financieras del pasado. Afrontamos el futuro con una de las estructuras de capital más sólidas del sector.
Con este sólido punto de partida, miramos a 2025 con optimismo y determinación. El próximo año nos enfocaremos en lo esencial: nuestros clientes, nuestras salas y productos y, por supuesto, nuestro equipo, el motor que impulsa cuanto hacemos.
Quiero agradecer a cada uno de vosotros la dedicación, esfuerzo y compromiso a lo largo de este año. Estoy convencido de que juntos lograremos grandes cosas.
Os deseo unas felices fiestas, rodeados de vuestros seres queridos, y un merecido descanso para recobrar energías. 2025 será un año lleno de oportunidades, y estoy seguro de que, con el esfuerzo y la pasión que caracteriza a este grupo, haremos que sea otro año extraordinario para Codere.
Atentamente,
Gonzaga Higuero
CEO de Grupo Codere
(18 de diciembre de 2024)
