Estimados:
Seguimos consolidándonos como referente en la industria mediante el crecimiento orgánico, la inversión rentable y el fortalecimiento de nuestras relaciones con clientes, socios, colaboradores y demás grupos de interés.
Este mes hemos celebrado un encuentro clave con nuestros socios de Apuestas Deportivas de Codere España en el Estadio Santiago Bernabéu, sede del Real Madrid. En este escenario de liderazgo y máxima competencia, compartimos nuestra estrategia comercial y omnicanal, presentamos nuestras innovaciones en producto y demostramos la alta rentabilidad de crecer con nosotros a los más de 200 asistentes que se congregaron.
Nuestro modelo de colaboración combina la cercanía y gestión del cliente que aportan nuestros socios con el respaldo de una marca sólida –reconocida como la más fuerte del sector y una de las 100 más valiosas de España, según Brand Finance—, además de un producto competitivo, un profundo conocimiento del mercado y un soporte integral. Gracias a todo ello somos líderes en Apuestas deportivas en España.
Nuestro negocio en España mejora su rentabilidad y sigue creciendo, habiendo vuelto a cumplir sus objetivos en 2024. Además, somos la marca con mayor generación de ingresos en el punto de venta y el 68% de nuestros clientes nos recomiendan activamente, en un claro respaldo a nuestra propuesta de valor.
Para consolidar este liderazgo, continuamos impulsando inversiones estratégicas. Antes de fin de año, habremos renovado por completo las terminales de apuestas y el 65% de las máquinas B en hostelería en España. También avanzamos con inversiones relevantes en todas las geografías, de manera muy relevante con una importante renovación de máquinas en Argentina.
La excelencia en el servicio sigue siendo un pilar clave. En este sentido, reforzamos nuestra relación con el cliente a través de Codere Club, un programa de lealtad que, tras su éxito en México y Uruguay, hemos extendido a Colombia y Panamá, y pronto llevaremos a Argentina.
Asimismo, estamos lanzando en todo el grupo el proyecto de Sala Modelo, que se inicia en Argentina con la sala de San Martín. Se trata de una puesta a punto total del modelo de sala de Codere con un nuevo impulso de competitividad comercial y operativa, que sirva como modelo y espejo, y que pueda replicarse posteriormente en el resto de salas. En estos días anunciaremos la sala escogida por cada país.
Fundamental para seguir ofreciendo la mejor experiencia es el talento, nuestro principal motor de crecimiento. Recientemente hemos puesto en marcha la Escuela de Líderes y completado la primera revisión de 500 managers, asegurando la óptima preparación ante los desafíos del futuro. Iniciativas que, junto a las demás de Codere University, nos permitirán seguir impulsando nuestro potencial interno.
Además, acabamos de finalizar la primera experiencia con la herramienta TalentBet, que facilita el feedback dentro de los equipos, promoviendo una reflexión conjunta sobre el desempeño, el desarrollo profesional y la definición de objetivos.
En esta línea, la Política de Dirección por Objetivos implantada el año pasado ya está dando resultados, estimulando la creación de valor en la toma de decisiones. Me complace anunciar que el Consejo ha aprobado la retribución variable correspondiente a 2024, que se abonará junto a la nómina de este mes en cumplimiento de los resultados obtenidos y al compromiso de todos los que formamos parte del grupo.
Sigamos avanzando con dedicación y esfuerzo.
Atentamente,
Gonzaga Higuero
CEO de Grupo Codere
(27 de marzo de 2025)
