Apreciado equipo,
En un entorno social y mediático cada vez más complejo, donde la conversación a menudo se inclina hacia la polarización, diversos aspectos de nuestro sector están captando una considerable atención estos días, y se especula sobre la posición de la compañía durante el proceso de elaboración de la Ley del Juego en España de 2011 y la creación de un marco que fomentara la equidad y protegiera los intereses legítimos de los operadores legales, donde las reglas fueran iguales para todos. Seguimos firmemente comprometidos con nuestro objetivo de abogar por un entorno de juego responsable y regulado.
Es precisamente este compromiso constante con la excelencia y la confianza que hemos construido lo que se ve reflejado en el reconocimiento que, un año más, hemos recibido. Nos complace enormemente compartir que Codere ha sido reconocida entre las 100 marcas más valiosas de España, según el ranking Brand Finance España 2025. Alcanzamos el puesto número 77, lo que representa una mejora de ocho posiciones. Estar presentes en este ranking desde 2010, y ser la única marca del sector del juego en figurar por decimotercera vez y noveno año consecutivo, es un testimonio claro del liderazgo y la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros y del valor que la sociedad percibe en nuestra marca.
Este mismo compromiso con la confianza y el valor de nuestra marca se extiende a nuestra integridad corporativa, un pilar fundamental en Codere. Por ello, hemos reforzado nuestro Canal de Denuncias, una herramienta clave para la detección y prevención de irregularidades. Su adecuación a la Directiva (UE) 2029/1937 y la Ley 2/2023 de España garantiza la confidencialidad y protección al denunciante. Este canal ético es un medio seguro y confidencial para comunicar posibles infracciones, fortaleciendo así nuestra cultura de cumplimiento.
La búsqueda de esta excelencia y la mejora continua, tanto en la integridad como en la relación con nuestros clientes, se materializa en Experiencia Codere. Este proyecto transforma la atención al cliente, buscando fidelizar y optimizar cada interacción. Un pilar esencial de esta iniciativa es Codere University, nuestra universidad corporativa. Este ambicioso proyecto subraya nuestro compromiso con un modelo integral de aprendizaje y desarrollo, diseñando meticulosamente programas de formación. El objetivo es claro: asegurar que cada miembro de nuestro equipo tenga acceso a su camino de crecimiento profesional.
Con la vista puesta en el futuro, los desafíos no cesan. Juntos, seguimos construyendo un futuro sólido para Codere.
Atentamente,
Gonzaga Higuero
CEO y presidente del Consejo de Administración de Grupo Codere
(24 de julio de 2025)
