La voz del Juego Responsable

Roma, 8 de abril de 2026.- La sostenibilidad de la industria del juego está intrínsecamente ligada a la seguridad y el bienestar de todos los stakeholders. Bajo esta premisa, Grupo Codere reafirma que el Juego Responsable no es solo un cumplimiento normativo, sino el eje central de su identidad corporativa. Tal y como reflejamos en un reciente artículo, la compañía despliega una estrategia global y homogénea basada en su Plan de RSC. Sin embargo, es en Italia donde esta apuesta está alcanzando una nueva dimensión de vanguardia, transformando la responsabilidad en un diálogo directo y moderno con el usuario.

Innovación y cercanía, el juego en la era digital

Este compromiso de Codere Italia no se limita al estricto cumplimiento normativo, sino que busca activamente conectar con el público allí donde se encuentra. En un entorno saturado de información fragmentada, la compañía ha comprendido que proteger al usuario requiere, ante todo, saber escucharle y, sobre todo, saber hablarle. La madurez de nuestra presencia en el mercado italiano nos permite hoy ir más allá de espacios físicos y canales tradicionales para ocupar un nuevo punto de encuentro, de reflexión y pedagogía.

Bajo esta premisa de evolución constante, nace una herramienta pionera para la compañía: un podcast dedicado exclusivamente al Juego Responsable. Este proyecto no es una acción aislada, sino una respuesta natural hacia formatos más accesibles, diseñada para desmitificar el sector y situar la prevención en el centro de decisiones.

Diez episodios para un juego consciente

El lanzamiento de este nuevo canal divulgativo marca un hito en la estrategia de comunicación de Codere, consolidándose como un espacio de diálogo pausado, diseñado para transformar la información técnica en conciencia social. Como señala Imma Romano, directora de Relaciones Institucionales de Codere Italia, este proyecto nace de una necesidad de adaptación: “En Codere, la formación y la información siempre han sido nuestras piedras angulares, pero para que el mensaje preventivo sea eficaz, la forma de transmitirlo debe evolucionar. Este podcast es nuestra respuesta a los nuevos hábitos de consumo: una herramienta cercana y actualizada que nos permite impulsar una cultura del juego mucho más consciente y responsable”.

Esta voluntad de innovación se integra en un compromiso transversal que sitúa la ética y la protección del usuario en el centro de la actividad. Bajo esta premisa, Alejandro Pascual, director Regional de Europa y Country Manager de Italia, destaca la importancia de esta evolución: «En Codere, la responsabilidad es un pilar fundamental que guía cada decisión. Nuestra evolución demuestra que invertimos en el conocimiento y en la protección del jugador para asegurar que la compañía siga siendo un referente de juego legal, seguro y sostenible en Europa».

Bajo este marco de excelencia institucional, el podcast se presenta como una hoja de ruta esencial para entender el sector desde la responsabilidad. Su estructura pedagógica permite romper las barreras tradicionales, acompañando al oyente en cualquier momento y lugar para garantizar que el juego permanezca siempre en el terreno del entretenimiento saludable.

La serie consta de 10 capítulos en total, con el estreno de una nueva entrega cada lunes.

Esta iniciativa no es solo un nuevo producto en un nuevo formato, sino una evolución hacia una transparencia sin precedentes en la industria, diseñada para desmitificar el sector paso a paso.

Referentes en legalidad y protección al consumidor

Este salto al formato audio no surge de la nada. Es la culminación de un esfuerzo sostenido durante más de una década que dota de coherencia a la actual estrategia digital. Codere Italia ha sido pionera en el grupo mediante iniciativas de alto impacto que hoy sirven de base para este podcast:

  • In nome della legalità: El workshop itinerante que desde 2011 recorre las ciudades italianas, creando mesas de debate entre instituciones, expertos y reguladores (ADM).
  • Certificación G4: La obtención en 2024 del sello del Global Gambling Guidance Group, que acredita las mejores prácticas internacionales en protección al jugador.
  • Alianzas con la salud pública: Acuerdos estratégicos con la ASL de Caserta y Salerno para abrir espacios de escucha real en las salas, atendidos por profesionales.
  • New Codere Training: Una plataforma de formación interactiva que convierte a cada empleado en un guardián de la seguridad del cliente.

La integración de estas herramientas reafirma que la formación es el motor de excelencia de la compañía. La relevancia de estos proyectos reside en su capacidad para permear en todos los stakeholders: desde el regulador que ve en Codere un aliado del Estado, hasta el empleado que recibe formación para detectar patrones de riesgo de forma temprana.

La prevención no es una limitación, sino la decisión más inteligente de un jugador informado, porque cuando el juego es responsable, el entretenimiento nunca termina.

Ya puedes escuchar los primeros episodios y unirte a esta conversación necesaria. Haz clic para acceder a la web de Italia y escuchar el podcast.

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