Roma, 26 de junio de 2025.- En Codere, la defensa del juego responsable es una piedra angular de nuestra actividad y, en Italia, esta apuesta se traduce en una estrecha colaboración con las administraciones públicas y las autoridades del país, persiguiendo un objetivo común: combatir el juego ilegal y proteger al jugador, ofreciéndole todas las garantías necesarias para una experiencia de entretenimiento segura y controlada. Una parte crucial de este compromiso es la formación continua de nuestros colaboradores, asegurando que todos estén equipados para promover las mejores prácticas en el juego responsable.
La formación como motor de un sector consciente
El compromiso de Codere Italia con el juego responsable se refuerza con iniciativas clave para sus colaboradores. Este mes de junio marca un hito importante con la presentación oficial de «New Codere Training», una innovadora plataforma online de aprendizaje a distancia para los operadores. Esta iniciativa, dirigida a profesionales del juego legal, representa un paso más en el proceso de actualización y cualificación del personal, con el fin de promover una gestión consciente, segura y responsable de las actividades de juego.
La presentación de «New Codere Training» se llevó a cabo en el Palacio de la Información Adnkronos en Roma, reuniendo a un destacado grupo de representantes del sector.
Alejandro Pascual, director regional Europa y country manager de Codere Italia, enfatizó la evolución de la compañía en la última década. «En Codere, la responsabilidad es un pilar fundamental. Nuestra nueva plataforma de formación es una clara señal de nuestra dedicación a la excelencia y la protección del jugador, reafirmando nuestro compromiso con un juego legal, seguro y sostenible. Invertimos en el conocimiento y las habilidades de nuestros equipos para asegurar que Codere siga siendo un referente en juego responsable», afirmó.
Por su parte, Imma Romano, directora de Relaciones Institucionales de Codere Italia, destacó la importancia de adaptar la formación a los nuevos tiempos: «Todo debe evolucionar, sobre todo porque la forma en que aprendemos ha cambiado. La formación es la piedra angular de nuestras actividades y se ha convertido en un elemento determinante, un tema central que debatimos de manera actualizada acorde con los nuevos tiempos para impulsar el sector hacia el futuro».
El evento también contó con la participación de Antonietta Grandinetti, directora del Departamento de Adicciones de la ASL de Salerno, y Elisabetta Poso, directora de la Oficina de Dispositivos de Entretenimiento de la Agencia de Aduanas y Monopolios. Grandinetti subrayó la importancia de la colaboración entre el personal sanitario y los operadores, viéndolos como aliados en la prevención y protección de los jugadores, con el fin último de promover un «jugador saludable». Poso, por su parte, hizo hincapié en que el juego es una actividad reservada al Estado y delegada a concesionarios como Codere, quienes tienen la responsabilidad de difundir valores como la legalidad, el respeto a las normas y la protección del jugador.
La plataforma «New Codere Training», con sus seis módulos diseñados como una serie de televisión interactiva y atractiva, busca precisamente formar operadores conscientes y capacitados para transmitir los valores de un juego sano, equilibrado y transparente, con especial énfasis en la erradicación del juego en menores.
“En nombre de la legalidad”, un diálogo constante por la seguridad
A la espera de que en Italia se implemente una esperada reorganización del sector del juego a nivel nacional, que busca abordar la protección de los menores y la creciente complejidad del juego online, la compañía siempre ha mantenido una postura firme en la que se reafirma que el juego legal es una herramienta vital para combatir la ilegalidad.
Desde hace años, se han impulsado encuentros y debates para difundir la filosofía del «Juego Responsable», abarcando intervenciones integrales que benefician a clientes, empleados y a la sociedad en general. Más allá de la formación interna, se extiende el compromiso con el juego responsable y la legalidad a través de iniciativas externas de gran calado social. Una de las más destacadas es el taller itinerante “En nombre de la legalidad”, un proyecto iniciado en 2011 con la aprobación de la ADM (Agencia de Aduanas y Monopolios).
Este programa ha recorrido numerosas ciudades italianas, estableciendo un diálogo constante con instituciones nacionales y locales, organismos de control, expertos del sector y asociaciones sin ánimo de lucro. El objetivo principal es fortalecer la lucha contra el juego ilegal y promover la seguridad en el juego, involucrando a todos los actores relevantes. En la edición más reciente, celebrada en mayo de este año en Salerno, hubo la oportunidad de abordar temas cruciales relacionados con el juego legal, la prevención de la ludopatía y la lucha contra la ilegalidad. Representantes de las autoridades locales y regionales, así como expertos en salud pública y seguridad financiera, destacaron la importancia de una regulación clara y de las acciones conjuntas para informar a los jóvenes sobre los riesgos del juego patológico, incluso en las escuelas. También se puso de manifiesto el trabajo conjunto de instituciones como la ASL, los carabineros y la Guardia Financiera en la supervisión de los puntos de venta de juego y la prevención del blanqueo de capitales, así como la necesidad de una formación constante para los operadores, compromiso con el que Codere Italia, redobla su apuesta.
El compromiso de Codere Italia con el juego responsable y la promoción de un entorno de juego seguro y legal es inquebrantable. A través de la innovación en la formación y el diálogo continuo con instituciones y sociedad, la compañía reafirma su liderazgo en la defensa de los más altos estándares de protección al jugador.
