Madrid / México, 30 de enero de 2024.- El pasado mes de agosto, anunciábamos con emoción la inauguración de nuestro primer Poker Room en el Casino Codere Meneo de la Ciudad de México. Con diez mesas de alta calidad y una sala para transmisiones en vivo, sellábamos el compromiso de proporcionar a nuestros clientes el mejor ocio confiable y responsable en este amplio espacio. Al mismo tiempo lanzábamos la marca Codere Poker Series, con la visión de expandir esta experiencia de juego a nuevas ubicaciones, organizar importantes torneos y consolidarnos como líderes en la región.
“Como multinacional líder en la industria del entretenimiento, no queríamos quedarnos al margen de un mercado en el que nuestros competidores directos ya estaban presentes. Además, contamos con la ventaja competitiva de tener amplios espacios disponibles, como la planta de Codere Meneo que no estábamos utilizando. Esta sala nos permitía hacer una buena medición de la acogida de este producto, porque está rodeada de competidores. Abrimos el proyecto, nos centramos en el cliente y funcionó bastante bien. Tanto, que actualmente tenemos el 40% de la cuota de mercado. Y, si podíamos hacerlo ahí, podíamos en cualquier otro lado”, explica Marcelo Silva, director de Juego en Vivo de Codere en Latam.
Excelencia, clave del éxito
La respuesta del público en estos cinco primeros meses de andadura ha sido excepcional, con un significativo aumento de tráfico a la sala. Los jugadores que se acercan para jugar al póker participan en otras modalidades, de manera que han aumentado los ingresos de Book un 30% y los de Mesas un 300%, duplicando el casino en su conjunto las ganancias.
“Un estudio realizado a nivel mundial revela que el 33% de los jugadores de póker participa en otras líneas de negocio, pero no visita los casinos si estos no ofertan póker. En estos primeros meses en Meneo, se confirma esta tendencia”, nos explica Marcelo Silva.
Por su parte, Leonardo Desentis, director de Marketing de Codere México, nos revela las bases del éxito de este proyecto. «En primer lugar, nos destacamos por brindar a nuestros clientes la mejor experiencia posible. Contamos con un espacio diseñado específicamente para satisfacer las necesidades de los jugadores de póker, también así fomentamos la sinergia entre líneas de negocio y canales. Esta característica nos posiciona como un casino de múltiples ofertas, con una infraestructura especialmente adaptada para la práctica del póker con un servicio de excelencia. De este modo, marcamos la diferencia frente a nuestros competidores, consolidando nuestra propuesta distintiva», explica.
Para asegurar esta excelencia se certifica a los colaboradores a través de una escuela de Dealers, garantizando así los mejores estándares internacionales, con la implementación de reglas TDA, de la Tournament Director Association.
Royal Jack en el Hipódromo de las Américas, nuestro próximo As
Con la mirada puesta en el futuro, el siguiente paso de este ambicioso plan es el desarrollo de un segundo Poker Room en el icónico Royal Jack, en el Hipódromo de las Américas, también en Ciudad de México. Este casino del grupo, en su momento el más grande y transitado del país, albergará un espacio de 1600 metros cuadrados diseñado para usos múltiples, entre ellos torneos de póker.
“Hace un par de años, la Secretaría de Gobernación, que regula el juego en México, estableció que no se podían hacer torneos de póker fuera de los casinos. Hay pocos que tengan un espacio como el nuestro y lo queremos aprovechar”, explica Marcelo.
Nuestro equipo, formado actualmente por 30 personas, ya trabaja para implementar esta misma experiencia en otras unidades de negocio.
Pareja de póker, alianzas estratégicas
La estrategia de crecimiento de este proyecto se basa en el establecimiento de alianzas internacionales estratégicas, con el objetivo de enriquecer la experiencia de los usuarios y posicionarnos como el mayor operador de póker de Latinoamérica.
México es un mercado con más de 120 millones de habitantes y unos cinco millones de jugadores activos. Nuestra compañía opera en 25 estados, con más de 85 casinos. Este posicionamiento ha permitido cerrar una alianza con Poker Stars, líder mundial las últimas dos décadas.
A través de este acuerdo, organizamos en nuestro Hotel Sofitel Casino Carrasco el Latin American Poker Tour (LAPT) Montevideo, el torneo de póker más prestigioso de América Latina. También el LAPT Panamá, en el Sheraton Crown, una emocionante semana de póker con momentos memorables para todos los participantes. El proyecto es extender estos encuentros por otros mercados del continente.
“Entre los jugadores de póker está la llamada ‘triple corona’, que es jugar los tres grandes eventos mundiales. Para los operadores, también existe este concepto, y supone ofrecer tres eventos anuales con marcas internacionales. Sólo tres empresas en el mundo lo han conseguido y nosotros estamos camino de lograrlo, junto a Poker Stars. Estamos cerrando acuerdos también con otras marcas líderes a nivel mundial y estoy seguro de que podremos anunciar próximamente importantes avances”, añade Marcelo Silva.
Un equipo que celebra y mira al futuro
Este proyecto no sólo representa una evolución del modelo tradicional de la compañía, sino también un logro en equipo, que ha involucrado a diversas áreas, desde Marketing hasta Compras, Compliance o Producto.
“Es un proyecto ambicioso que nos ha forzado a dejar de hacer muchas cosas que veníamos haciendo. Tenemos un equipo motivado y dedicado, que ha invertido muchas horas, y agradecemos a todos los que han estado involucrados. Estamos haciendo las cosas de manera diferente y cosechando frutos. Esto resulta emocionante para todos los que hemos estado inmersos en este proyecto”, concluye Marcelo Silva.
Codere Poker Series es más que un espacio, más que un juego. Es una experiencia que redefine el entretenimiento y marca nuestro camino hacia el liderazgo en el apasionante mundo del póker en Latinoamérica.
