Madrid, 30 de mayo de 2025.- Con la firme convicción de que el aprendizaje es un viaje continuo y motor del desarrollo, Codere University se erige como la brújula que guía las carreras de todos los colaboradores, ofreciendo un espacio integral de formación, evaluación y certificación. Dentro de las prioridades para 2024, y que se extienden durante 2025, destacan los programas ‘Experiencia Codere’ enfocado en la atención al cliente, “LíderBet” a través de la Escuela de Liderazgo, orientado al desarrollo de habilidades de liderazgo dentro de la organización y ‘Habilidades de gestión’, dirigido a optimizar las competencias operativas y estratégicas de los mandos, que ha celebrado recientemente la clausura de la primera edición.
Una edición que deja una profunda huella, con datos que lo corroboran: 118 graduados que suman más de 2.400 horas de formaciones recibidas, más de 100 proyectos reales presentados, que suponen más de 1.000 horas dedicadas a su tutorización, desarrollo y presentación, así como un equipo de más de 80 personas implicadas en el diseño del programa, formación y acompañamiento.
‘Habilidades de gestión’, liderazgo con impacto real
Esta primera edición, se ha implementado globalmente en Operaciones para el primer nivel de mandos que dirigen salas o delegaciones en la compañía. El programa ‘Habilidades de gestión’ se centra en proporcionar las herramientas esenciales para una dirección operativa eficaz. Su enfoque se articula en cuatro ejes fundamentales: la gestión de cuentas de resultados, enfocada en el manejo de ingresos, costes y rentabilidad; la gestión de producto y clientes, centrada en optimizar las experiencias de juego y la fidelización; la gestión de personas, que abarca la selección, relaciones laborales y el onboarding para una gestión eficiente del talento y, con todo lo anterior, la puesta en práctica a través de la propuesta y desarrollo de iniciativas reales de transformación y mejora con impacto en negocio.
La I edición de este programa ha finalizado con un balance muy satisfactorio. Cerca de 180 empleados de todos los mercados -entre graduados, claustro, directivos y personas clave que han contribuido en su desarrollo- participaron virtualmente en la clausura, donde se presentaron 18 casos de éxito representativos de todos los países. Estos proyectos pusieron de relieve la aplicación práctica de los conocimientos adquiridos y su impacto positivo en la rentabilidad y eficiencia de Codere. El evento sirvió como reconocimiento, por parte del equipo directivo y de todas las personas que han liderado e impulsado el proyecto desde diversos mercados, áreas y roles, a la dedicación y el trabajo colaborativo que ha fomentado esta importante transformación interna.
En palabras de Gonzaga Higuero, CEO de Grupo Codere: “La excepcional calidad de los casos prácticos presentados en este programa no solo evidencia un liderazgo activo y una profunda transformación interna, sino que también proyecta resultados tangibles que consolidarán nuestro liderazgo en el sector del juego. En una compañía como la nuestra, que opera en entornos tan complejos y desafiantes, esta capacidad de liderazgo se construye en cada decisión, en cada sala, en cada equipo, y se ve reflejado en la visión y la solidez de las iniciativas que habéis presentado. Estas propuestas, nacidas del talento y el conocimiento real de nuestros equipos, son la base sobre la que seguiremos construyendo un futuro de éxito para Codere».
Por su parte, Sonia Carabante, directora corporativa de Estrategia Comercial y Transformación, quiso destacar que: “Con la firme convicción de activar una transformación real en la gestión y el crecimiento de Codere, desde el diseño inicial de este programa, hemos impulsado una visión de negocio integral, donde cada decisión impacta directamente en nuestros resultados y en la experiencia del cliente. Vuestra capacidad para analizar, proponer soluciones prácticas y actuar como verdaderos líderes desde la realidad operativa ha superado nuestras expectativas, marcando la diferencia en la evolución de nuestra compañía”.
Haz clic si quieres conocer el vídeo compartido en la clausura
Codere University como ecosistema para el desarrollo continuo
Codere University se consolida como un espacio diseñado para acompañar la trayectoria profesional de cada colaborador. Inicialmente enfocado en Operaciones, se expandirá a toda la compañía, ofreciendo itinerarios formativos adaptados a cada rol en torno a cuatro pilares clave: Escuela de liderazgo, enfocada en habilidades soft; Escuela de gestión, con contenidos relacionados con habilidades técnicas tales como gestión de proyectos, de clientes, finanzas o marketing entre otros; Academias de producto, con contenidos técnicos y procedimientos asociados al mismo; así como Formación mandatory, que aglutina toda la formación de carácter obligatorio, además de políticas, procesos, herramientas y procedimientos asociados a la naturaleza de la compañía y de cada función.
Jaime Jordana, director corporativo de Personas compartió con los recién graduados: “Desde su inicio, Codere University se concibió como un motor estratégico para el desarrollo integral de nuestro talento interno, ofreciendo oportunidades de crecimiento concretas en el desafiante entorno en el que operamos, con un objetivo muy claro: desarrollar y reconocer el talento que cada uno de vosotros representa en sus salas, delegaciones y líneas de negocio. Este programa que hoy clausuramos ha impulsado habilidades de gestión cruciales y reconocido el liderazgo en nuestros equipos en todos los mercados. Además, y para dar respuesta a los principios de aprendizaje, la compañía ha habilitado un ecosistema de adquisición de conocimiento práctico y colaborativo, que ha sido clave para liberar vuestro potencial y asegurar que, con un capital humano fortalecido, podamos superar con éxito los desafíos que se nos presenten”.
Próximos pasos que consolidan el crecimiento compartido
Codere University continúa marcando la ruta del crecimiento personal y colectivo, con una hoja de ruta repleta de iniciativas cuidadosamente diseñadas, entre las que destacan:
- Continuación del programa de habilidades de gestión para managers de managers: con sesiones de formación avanzada, presentaciones de alto impacto y creación de una comunidad global de mejores prácticas, entre otros.
- Programa de habilidades de gestión para managers: tras el piloto realizado en España, en curso la adaptación y planificación del despliegue hacia el resto de geografías.
- Experiencia Codere: despliegue global continuo con formación online y presencial de cliente y actitud de servicio y herramientas operativas de mejora continua, entre otros
- Escuela de liderazgo: en marcha la formación presencial para mandos y mandos de mandos adaptada a cada nivel competencial en 2024 y que sigue extendiéndose a todas las geografías en 2025. Se acompañará a partir de junio de 2025 de los itinerarios online adaptados a cada nivel y disponibles para todos los empleados en Codere Personas Digital.
- Academias de producto: previsto el lanzamiento del piloto en Panamá en junio, una formación que será validada por nuestros managers y managers de managers con el objetivo de escalar la formación online y otros recursos de producto a todas las geografías y niveles.
En Codere, el talento del equipo es el motor que impulsa nuestros objetivos y nos permite alcanzar nuevas metas. Codere University es la prueba del compromiso continuo con el desarrollo de cada uno de los colaboradores, donde el futuro no se espera. Se lidera.
Haz clic y síguenos para estar al día de Codere University y de todas las iniciativas puestas en marcha para ti
