Madrid, 26 de noviembre de 2025. – Con la llegada del Black Friday y la inminente temporada de compras navideñas, el ecosistema del comercio electrónico experimenta un pico masivo de transacciones. Desafortunadamente, este aumento en la actividad legítima viene acompañado de un alza exponencial en riesgos de ciberseguridad y este año la amenaza se ha sofisticado hasta un punto crítico. La inteligencia artificial (IA) ha impulsado las campañas de phishing a un nivel de precisión y credibilidad nunca antes visto.
Esta escalada criminal nos exige una vigilancia sin precedentes. La IA dota a los ciberdelincuentes de la capacidad para generar correos electrónicos y mensajes de texto (smishing) prácticamente indistinguibles de comunicaciones reales. Con gramática impecable y un alto grado de personalización, suplantan de forma convincente a bancos, minoristas o servicios de paquetería, buscando engañar a los usuarios para robar credenciales y datos bancarios. El phishing se consolida así como la táctica de robo de identidad más efectiva, y su volumen, ante la urgencia de estas fechas, se dispara.
La IA y el nuevo fraude digital como desafío de la detección
En Codere, la seguridad de la información es un pilar estratégico esencial que garantiza la continuidad del negocio. Por esa razón, la compañía invierte para implementar defensas tecnológicas de vanguardia y sistemas avanzados para proteger nuestros activos. Sin embargo, a pesar de cualquier inversión que se realice, el factor humano es, en última instancia, la defensa más crítica y, a la vez, el eslabón más vulnerable.
Los atacantes explotan la urgencia y el caos de las compras masivas para:
- Suplantación indetectable: La IA genera mensajes que pasan por alto los filtros de seguridad tradicionales y son difíciles de distinguir de una comunicación real.
- Aumento de volumen: Las herramientas automatizadas permiten lanzar ofensivas masivas en cuestión de minutos, incrementando la probabilidad de que un empleado haga clic por descuido.
- Apelación emocional: Los ataques ahora son más «quirúrgicos» y utilizan presión psicológica u ofertas irreales (demasiado buenas para ser ciertas) para manipular la respuesta del usuario.
Blindaje colectivo contra el ciberfraude, la mejor estrategia
La ciberseguridad y la prevención del fraude son esenciales para la integridad de cualquier organización. En Codere, reforzamos nuestro compromiso con la protección de nuestros usuarios y la continuidad de nuestras operaciones, implementando estrategias clave para mitigar la amenaza del phishing.
Cinco claves para identificar un ataque de phishing avanzado
Los ataques impulsados por IA son sutiles y es conveniente hacerse cinco preguntas clave antes de responder:
- ¿Te piden urgencia o dinero? Desconfía de mensajes que exigen una acción inmediata (pago, cambio de contraseña, verificación de datos) con tono de amenaza o urgencia extrema.
- ¿Has verificado el remitente? Revisa la dirección de correo electrónico completa (no solo el nombre) y pasa el ratón por encima del enlace (sin hacer clic) para ver la URL real. Debe ser el dominio oficial (codere.com, no codere.co o similares).
- ¿El enlace parece real? Cuidado con los enlaces acortados o que redirigen a sitios sospechosos. Si es una compra personal, introduce la dirección de la tienda oficial directamente en tu navegador.
- ¿La solicitud es coherente con los procedimientos? Codere nunca te pedirá tus contraseñas por correo electrónico o teléfono.
- ¿Es una oferta demasiado buena para ser real? Las ofertas fraudulentas de Black Friday son una táctica común para el robo de datos.
Fortalezcamos juntos nuestra seguridad digital
En el contexto actual, la ciberseguridad ya no es una opción, sino una prioridad. Solo con un enfoque integral podemos garantizar un entorno digital seguro y confiable para todos.
“La inteligencia artificial ha transformado el phishing de un ataque masivo a un ataque altamente personalizado y dirigido. Hoy, el eslabón más sofisticado de nuestra cadena de ciberseguridad no es un firewall, sino la vigilancia crítica de cada persona. En Codere, blindamos la tecnología, pero la cultura de la prevención es nuestra defensa final. Un solo clic distraído, ante una suplantación casi perfecta, puede poner en riesgo nuestra reputación, la confianza del usuario y la continuidad operativa. La seguridad es un mandato colectivo donde la responsabilidad recae en todos”, señala Fanny Pérez Santiago, directora Corporativa de Seguridad de la Información y Riesgos Tecnológicos de Codere.
En Codere, respondemos a esta sofisticación de la amenaza con tecnología de vanguardia y formación continua, blindando nuestros sistemas. Pero el último y decisivo factor siempre somos cada uno de nosotros. Permanece alerta: la vigilancia activa es el escudo final contra el fraude impulsado por la IA.