“Il negoziato emotivo”
Roger Fisher e Daniel Shapiro (Ed. Corbaccio, 2012)
EAN 9788879729369
Questo libro ci offre delle chiavi per imparare a gestire le nostre emozioni e a stimulare negli altri quelle che ci possono aiutare a raggiungere il risultato atteso. Si trata di punti essenziali nel momento di far fronte al lavoro con colleghi di carattere complicato o con un capo con cui non abbiamo un buon rapporto, riconoscendo il ruolo degli altri e rafforzando il nostro.
