“A3 Thinking” Durward K. Sobek e Art Smalley (Guerini e Associati, 2013) ISBN 9788862505024
Qual è il segreto di un’azienda vincente? Non così tanto l’uso di strumenti specifici, quanto l’implementazione di un modo di pensare capace di produrre un miglioramento e apprendimento continuo. Questo libro mette in evidenza il metodo ideato dalla Toyota. Le sue pagine spiegano il metodo manageriale PDCA (Plan, Do, Check, Act), una procedura attuata dalla casa giapponese che cerca di produrre rendimenti ad alto livello nel lungo termine. Al suo interno viene inquadrata la procedura del Rapporto A3 (per questo motivo si intitola così il libro), che acquisisce il suo nome dal tipo di carta su cui si scrive una sequenza logica per risolvere i problemi.
