El pensamiento A3

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«Understanding A3 Thinking» (El pensamiento A3) Durward K. Sobek y Art Smalley (Productivity Press, 2008) ISBN 9781563273605

¿Cuál es el secreto de una empresa de éxito? No tanto el uso de instrumentos específicos, como la implantación de un modo de pensar capaz de generar una mejoría y aprendizaje continuo. Este libro pone de relieve el llevado a cabo en el fabricante japonés de vehículos Toyota. La obra recoge el método de gestión PDCA (Plan, Do, Check, Act), un procedimiento que persigue generar rendimientos a alto nivel a largo plazo. Dentro de él se encuadra el procedimiento del Informe A3 (de ahí el título de la obra), que adquiere su nombre por el tamaño del papel en el que se plasma una secuencia lógica para resolver los problemas.