Madrid, 3 de luglio de 2018.- La nuova strategia di Codere cerca di dare slancio al business online come uno dei pilastri della crescita e sviluppo del Gruppo. Per rafforzare questa posizione competitiva in quest’area, è sbarcato nell’azienda poco fa Moshe Edree, uno dei grandi esperti nell’ambito internazionale nel gioco su Internet, con oltre 15 anni di esperienza in operatori come PartyGaming, Ladbrokes, William Hill Online o Playtech.
Moshe Edree, che lungo la sua carriera ha fondato anche diverse aziende di successo, come Intercontinental Online Gaming Group o la piattaforma per i pagamenti Safecharge, si è laureato in Scienze presso l’Università di Tel Aviv, in Architettura presso la Prat University di New York e ha seguito anche un MBA presso la Bridgeport University (NY).
Hai un’ampia esperienza professionale, particolarmente focalizzata sul settore dei giochi, che continuerai adesso in Codere. Qual è stata la tua principale motivazione per entrare in questo progetto?
Codere è un’azienda ampiamente conosciuta, che opera in mercati regolamentati, ha la sua propria piattaforma tecnologica ed è presente in mercati ancora non pienamente maturi, con grandi possibilità di sviluppo. Poche organizzazioni radunano questa combinazione di fattori, che rappresentano un importante potenziale di crescita.
L’azienda ha fatto già grandi passi avanti nel business online, con un team efficiente che in pochi anni ha creato una piattaforma molto appropriata con cui fare un altro passo avanti e affrontare una nuova fase di espansione, sia in Spagna che nei nuovi mercati. Faremo così in un primo momento in Messico e Colombia. Prumuoveremo anche il progetto con importanti investimenti in marketing e tecnologia e con l’arrivo di nuovi talenti con una rilevante esperienza in questi ambiti.
D’altra parte, la visione, spirito ed energia del nuovo team direttivo, il suo approccio verso la costruzione del brand e la trasformazione digitale, la sua voglia di portare questa azienda al livello successivo, sono stati senza alcun dubbio un altro fattore decisivo per me per puntare su Codere.
Secondo te, quali sono stati i progressi più notevoli fatti finora dall’azienda per quanto riguarda il gioco su Internet?
In questo tempo Codere ha preparato in modo molto positivo il terreno per la semina, sia in infrastruttura che in tecnologia, su cui fare la leva del nostro business. Con un budget assai ragionevole, l’azienda ha sviluppato un prodotto di qualità, con un’esperianza online attraente per l’utente in tutti gli ambiti nonché ha generato clienti ad alto valore. E quindi una buona base per portare adesso Codere al livello successivo.
In che cosa si traduce lo slancio del business online che prevede il piano strategico?
Innanzitutto otterremo una licenza in Malta, il che è importante perché ci consentirà di operare in nuovi mercati, come la Scandinavia, Germania o alcuni Paesi dell’Europa dell’Est. Come secondo passo, rafforzeremos la nostra attività di marketing con un maggiore investimento in prodotto e CRM (customer relationship management), e promuoveremo anche il nostro business in Messico e Colombia.
D’altra parte, riprogetteremo e allargheremo la nostra offerta onnicanale, il che comporta avvicinare una stessa esperienza all’utente sul piano fisico e online, su qualunque dispositivo, cellulare, tablet o computer.
La sfida è che, diversamente a quanto fanno le grandi aziende dei giochi nel Regno Unito, dove le agenzie appartengono allo stesso brand, nel caso di Spagna, le agenzie non sono per forza sotto l’ombrello di Codere, per cui l’onnicanalità comporta un processo di formazione nei confronti dei proprietari e lo sviluppo di meccanismi volti a permettergli di capire l’attività come parte del loro business, partecipando alla sua redditività.
Quali sono i nostri principali punti di forza per affrontare questo piano?
Il nostro team, know-how, tecnologia, business intelligence ed il nostro cantiere di dati. Abbiamo conformato un team con i migliori professionisti in questi ambiti, con un’ampia esperienza alle loro spalle e con un forte spirito imprenditoriale, che potenzierà la squadra che c’era prima, per poter diffondere il business. Abbiamo competenze, una buona offerta ed una Direzione in cui avere fiducia.
Oltre all’esperienza professionale, quale tipo di valori hai considerato per la scelta dei membri di questo team?
Si tratta di professionisti veramente proattivi, energici, aggiornati per quanto riguarda le novità tecnologiche e con un’elevata conoscenza dell’industria. Persone grandi lavoratori, sempre pronte a lavorare e con una visione sia sui piccoli dettagli che sul panorama globale.
Lavoriamo anche su una sinergia olistica, condividendo la conoscenza nel bene del progetto e capendo i valori, pubblici e obiettivi, per dare il rispettivo contributo. Trasmetteremo così il know how del team e le best practice della gestione dei clienti (CRM, business intelligence, ecc.) dall’online al retail.
Quale contributo può dare il resto dell’organizzazione al progetto online?
È un momento in cui è necessario allinearsi e sostenere la strategia. Capire che ci troviamo in una fase di trasformazione digitale, che ha una dimensione olistica, per cui richiede il sostegno e lavoro di squadra di tutti quanti.
Ringrazio il CdA e la Direzione di Codere per la sua fiducia in questo progetto, e particolarmente in me per essere alla guía. Sappiamo che non deluderemo, però ci serve un’intera organizzazione lavorando sulla stessa barca.
