Nella foto: Federico Quintero insieme a Nora Gennari Litta, presidente di SAGSE Latam e Alan Burak, vicepresidente di SAGSE Latam.
Madrid, 3 maggio 2022 – La fiera SAGSE Latam, la più importante dell’America Latina, ha riunito ancora una volta l’industria del gioco a Buenos Aires, tornando alla piena presenza dopo la pandemia. Un evento in cui i leader del settore nella regione hanno riconosciuto il nostro impegno per il gioco responsabile e il contributo alla comunità, votandoci come la migliore azienda nella strategia di RSC. Codere Argentina vince così per il secondo anno consecutivo il premio SAGSE per la responsabilità sociale d’impresa.
Si tratta di un meritato riconoscimento dell’intenso lavoro svolto dall’azienda per la tutela dei gruppi vulnerabili, che in questa unità di business viene svolto attraverso il programma “Quando il gioco NON è gioco”, che mira a prevenire il gioco smisurato e racchiude diverse iniziative di valore per le comunità vulnerabili, nell’ambiente circostante.
Federico Quintero, Direttore delle Relazioni Istituzionali di Codere Argentina, che ha ricevuto il premio, ha commentato: “Siamo molto felici di ricevere ancora una volta questo riconoscimento dal settore, che riflette la qualità del lavoro del Gruppo Codere per il gioco responsabile. È un orgoglio far parte di un’organizzazione che si impegna a dare valore alla comunità attraverso il suo programma di responsabilità sociale”.
Un lungo percorso nella RSC in Argentina
Codere Argentina ha iniziato a dare forma al proprio programma di gioco responsabile nel 2018, dopo aver individuato la necessità di intervenire nella prevenzione del gioco smisurato o problematico, diventando così la prima azienda ad avviare iniziative in tal senso.
Una delle prime azioni intraprese è stata quella di coinvolgere psicologi esperti di dipendenze nelle sale, in modo che potessero fornire un supporto professionale ai clienti che richiedevano informazioni e supporto relativamente a questo argomento, al di là dell’assistenza offerta dal personale di sala, anche esso istruito in materia di gioco responsabile. Successivamente, questa iniziativa chiave per il gruppo è stata estesa ad altri paesi Codere, rafforzando così il nostro impegno nei confronti dei clienti ed essendo pionieri nella sensibilizzazione all’interno dell’industria.
Per molti anni, l’azienda ha dedicato grandi sforzi nell coniugare questo binomio di gioco e salute attraverso seminari di formazione e discussioni sul gioco problematico e altre dipendenze comportamentali, sia tra i suoi dipendenti che tra i clienti. A tal fine Codere collabora a stretto contatto con associazioni, istituzioni ed esperti del settore, come la psicologa Débora Blanca, specializzaata nel gioco problematico.
Codere ha inoltre svolto un’intensa attività di informazione nelle sale, promuovendo campagne preventive e diffondendo informazioni attraverso video o brochure. Sviluppa anche altre iniziative speciali, come quelle promosse in occasione della Giornata internazionale del gioco responsabile (17 febbraio).
L’impegno responsabile di Codere non si concentra solo sulla protezione dei gruppi vulnerabili, ma abbraccia anche altre linee di azione, come lo sviluppo di un’offerta di gioco con tutte le garanzie per l’utente; l’implementazione delle migliori pratiche nel gioco responsabile; nonché la promozione di politiche pubbliche che favoriscano le garanzie degli utenti e assicurino la sostenibilità del settore.
Crescere in modo responsabile
Con la riapertura dell’attività dopo la pandemia e l’inizio della nostra attività online nella città di Buenos Aires, l’azienda ha voluto rafforzare il suo team di Relazioni Istituzionali in Argentina, lanciando una serie di iniziative entro il 2022:
- Sensibilizzazione con clienti e dipendenti:
- Riattivazione della presenza di psicologi specializzati in tutte le sale da gioco, attività che durante la pandemia è stata sospesa a causa della chiusura delle sale.
- Promozione di incontri sul gioco problematico e altre dipendenze comportamentali.
Inoltre, l’azienda collabora con diverse associazioni, come la Fondazione Genitori, per la prevenzione dell’accesso dei minori al gioco e la promozione del controllo parentale sulla nuova offerta di gioco online.
- Collaborazione con le autorità di regolamentazione del settore, sostenendo sempre uno scrupoloso rispetto normativo, in merito alla crescita del gioco illegale nel Paese, in collaborazione con enti come LOTBA (Lotteria della Città di Buenos Aires), ALEA (Associazione Argentina delle LotterIe Statali) o IPLyC (Istituto Provinciale della Lotteria e Casinò della provincia di Buenos Aires), con il quale abbiamo recentemente rinnovato l’assegnazione di due centri di attenzione per comportamenti problematici relativi al gioco, situati nei comuni di Morón e La Plata.
- Introduzione di strumenti di Controllo e Prevenzione dei rischi (CPR) per il canale online. Lo scopo di questo strumento è quello di effettuare un’analisi e un monitoraggio della condotta e dei comportamenti di ciascun giocatore, che consentirà l’attuazione di strategie di comunicazione e prevenzione più efficaci, attraverso la trasmissione di messaggi segmentati per ciascun gruppo.
- Inoltre, l’azienda promuove insieme al settore un’autoregolamentazione della pubblicità del gioco per un maggiore controllo e attenzione nei confronti dei gruppi vulnerabili, sulla base dei principi definiti nel nostro Piano Corporativo di RSC.
Per Agustin Seijas, Coordinatore di RSC e Comunicazione Esterna di Codere Argentina, “il nostro gruppo deve affrontare le sfide derivanti da un ambiente e da un’offerta in continua evoluzione, stando sempre un passo avanti e svolgendo un intrattenimento responsabile nel settore”.
Il suo team promuove inoltre il Progetto di Collegamento Comunitario, attraverso il quale collaboriamo con le comunità locali nelle aree in cui si trovano le nostre sale da gioco; e il Programma eCodere (di riciclaggio della carta, rimozione di olio vegetale, ecc…); così come altre iniziative con l’area RSC di Personas, volte a ridurre il nostro impatto ambientale e sostenere la conservazione dell’ambiente.
Il premio SAGSE ci riempie di orgoglio e ci incoraggia a continuare a promuovere la nostra cultura di responsabilità.
