Premio a nuestra apuesta por la RSC

En la imagen: Federico Quintero junto a Nora Gennari Litta, presidenta de SAGSE Latam y Alan Burak, vicepresidente de SAGSE Latam.

Madrid, 3 de mayo de 2022 – La feria SAGSE Latam, la más importante de Latinoamérica, ha reunido un año más a la industria del juego en Buenos Aires, volviendo a la plena presencialidad tras la pandemia. Un evento en el que los referentes del sector en la región han reconocido nuestro compromiso con el juego responsable y aporte a la comunidad, votándonos como mejor compañía en estrategia de RSC. Codere Argentina se hace así con el premio SAGSE de responsabilidad social corporativa por segundo año consecutivo.

Se trata de un merecido reconocimiento a la intensa labor de la compañía por la protección de los colectivos vulnerables, que en esta unidad de negocio se desarrolla  a través del programa  “Cuando el juego NO es juego”, que busca prevenir el juego inmoderado y engloba distintas iniciativas de valor para las comunidades vulnerables de su entorno.

Federico Quintero, gerente de Relaciones Institucionales de Codere Argentina, que recogió el premio, comentaba, “estamos muy contentos de recibir nuevamente este reconocimiento de la industria, que refleja la calidad del trabajo de Grupo Codere por el juego responsable. Es un orgullo ser parte de una organización que tiene un compromiso firme por aportar valor a la comunidad a través de su programa de responsabilidad social”.

Una larga trayectoria en RSC en Argentina

Codere Argentina empezó a dar forma a su  programa de juego responsable en 2018, tras identificar la necesidad de actuar en la prevención del juego inmoderado o problemático, siendo la primera empresa en activar iniciativas en este sentido.

Una de las primeras acciones que se llevaron a cabo fue la de incorporar a psicólogos expertos en adicciones en las salas para que pudieran prestar apoyo profesional a los clientes que requirieran información y soporte relativo a este tema, más allá de la asistencia ofrecida por el personal de sala, también capacitado en materia de juego responsable. Con posterioridad, esta iniciativa clave para el grupo se ha extendido a otros países de Codere, reforzando así nuestro compromiso con los clientes y siendo pioneros en sensibilización dentro de la industria.

Durante muchos años, la compañía ha dedicado gran esfuerzo en articular este binomio de juego y salud a través de talleres de formación y charlas sobre juego problemático y otras adicciones comportamentales, tanto entre sus colaboradores como entre los clientes. Para ello, Codere colabora estrechamente con asociaciones, instituciones y expertos en la materia, como la psicóloga especialista en juego problemático Débora Blanca.

Codere también ha mantenido una intensa labor a través de acciones informativas en las salas, impulsando campañas preventivas y emitiendo información a través de las pantallas de vídeo o mediante folletos. Asimismo, desarrolla otras iniciativas especiales, como las impulsadas con motivo del Día internacional del juego responsable (17 de febrero).

Pero la apuesta responsable de Codere no solo se enfoca en la protección de los colectivos vulnerables, sino que abarca otros ejes de acción, como el desarrollo de una oferta de juego con todas las garantías para el usuario; la implementación de las mejores prácticas en juego responsable; así como el impulso de las políticas públicas que favorezcan las garantías del usuario y aseguren la sostenibilidad de la industria.

Creciendo responsablemente

Con la reapertura de la actividad tras la pandemia y el inicio de nuestra andadura online en la Ciudad de Buenos Aires, la compañía ha querido fortalecer su equipo de Relaciones Institucionales en Argentina, poniendo en marcha una batería de iniciativas para 2022:

  • Sensibilización con clientes y empleados:
    • Reactivación la presencia de psicólogos especialistas en todas las salas de juego, que durante la pandemia quedó en suspenso por el cierre de las mismas.
    • Impulso de charlas sobre juego problemático y otras adicciones comportamentales.

Además, la compañía colabora con distintas asociaciones, como la Fundación Padres, para la prevención del acceso de los menores al juego y el fomento del control parental ante la nueva oferta de juego online.

  • Colaboración con los reguladores del sector, abogando siempre por el escrupuloso cumplimiento regulatorio, frente al crecimiento del juego ilegal en el país, en  colaboración con entidades como LOTBA (Lotería de la Ciudad de Buenos Aires), ALEA (Asociación de Loterías Estatales Argentina) o IPLyC (Instituto Provincia de Lotería y Casinos de la provincia de Buenos Aires), con la que hemos renovado recientemente la cesión de dos centros de atención de comportamientos problemáticos respecto al juego ubicados en las localidades de Morón y La Plata.
  • Incorporación de herramienta de Control y Prevención de Riesgos (CPR) para el canal online. Esta herramienta tiene como objetivo realizar un análisis y seguimiento de comportamientos y conductas de cada jugador, que permitirá implementar estrategias de comunicación y prevención más eficientes, mediante la emisión de mensajes segmentados para cada grupo.
  • Asimismo, la compañía impulsa junto al sector una autorregulación de la publicidad del juego para que exista un mayor control y cuidado respecto a los colectivos vulnerables, en base a los principios definidos en nuestro Plan Corporativo de RSC.

Para Agustin Seijas, Coordinador de RSC y Comunicaciones Externas de Codere Argentina, “nuestro grupo debe abordar los retos derivados de un entorno y oferta en constante evolución siempre un paso por delante, liderando el entretenimiento responsable en el sector”.

Su equipo impulsa además el Proyecto de Vinculación Comunitaria, a través del que colaboramos con las comunidades locales de los entornos donde están ubicadas nuestras salas de juego; y el Programa eCodere (de reciclaje de papel, retiro de aceite vegetal, etc…); así como otras iniciativas con el área de RSC de Personas, encaminadas a reducir nuestro impacto ambiental y apoyar la conservación del entorno.

El premio de SAGSE nos llena de orgullo y nos anima a continuar impulsando nuestra cultura de responsabilidad.