Hooked

Hooked, Nir Eyal

¿Cómo crean las empresas exitosas productos que la gente no puede dejar de lado? ¿Por qué algunos productos captan la atención general mientras otros fracasan? ¿Hay un patrón subyacente en cómo las tecnologías nos enganchan?

Nir Eyal responde a estas preguntas (y a muchas más) con el Modelo de gancho, un proceso de cuatro pasos integrados en los productos de muchas compañías exitosas para alentar sutilmente el comportamiento del cliente. A través de «ciclos de gancho» consecutivos, estos productos alcanzan su objetivo final de atraer a los usuarios una y otra vez, sin depender de publicidad costosa o mensajes agresivos.