También en el caso de Colombia se aprecian movimientos abruptos, tanto en la evolución del win por máquina, como en las asistencias.
“En Colombia trabajamos en aclientar. Lo primero que hemos hecho es quitar el retorno a los clientes subsidiados. Ellos se molestan y se van, pero no podemos seguir dando a cierto segmento de clientes el 80% de lo que gastan, porque no es sustentable. En lo que traemos otros clientes, con unas promociones atractivas que se dirigen a un segmento más amplio, la curva duele, porque refleja la fuga pero no aún las llegadas esperadas”, explica Leonardo Desentis. Y añade, “Colombia es de esos caballos rebeldes, que si lo atiendes bien y lo llevas con su reto, puede suponer un negocio respetable. Yo creo que en 2017, o incluso a final de este año, vamos a ver muy buenos resultados”.
