Madrid, 30 de septiembre de 2021.- Hoy más que nunca, dada la situación de transformación constante del entorno y la compañía, contar con un modelo de liderazgo eficaz, con el que seamos capaces de afrontar el futuro de manera exitosa, es de vital importancia para Codere.
Para ello, el grupo ha definido un programa de acciones denominado Modelo de líder, alineado con los valores que nos identifican, en el que se definen las competencias a desarrollar por los responsables de la organización y se establece una ruta para identificar, formar y desarrollar a nuestros líderes sobre las siguientes bases:
- Liderazgo de relaciones.
- Liderazgo del cambio.
- Liderazgo personal.
Entre las actividades para el impulso del liderazgo personal, se desarrolla el Modelo gerencial, que aglutina un conjunto de principios esenciales, reflexiones prácticas y aspectos generales de dirección de personas, que se traducen en comportamientos y actitudes.
Estos principios deben ayudar a los responsables de las distintas áreas a establecer patrones de conducta y comportamientos para dirigir de forma adecuada a sus colaboradores; a la vez que éstos identifican una serie de comportamientos y actitudes que deben exigir a sus responsables en el día a día, dado que se trata de una relación en dos sentidos y no podemos olvidar que casi el 50% de la rotación voluntaria que se produce en las compañías es a causa de la relación jefe-colaborador. La gente no renuncia a las empresas, renuncia a los malos jefes.
En palabras de Joaquín Guijarro, director del centro de especialidad global ADN Codere “nuestro Modelo gerencial es un manual de instrucciones para los directivos y mandos de la compañía, que sirve para orientar sus actuaciones frente a su equipo y terceros. Son los mínimos exigibles para su rol como manager y en la relación con su equipo, pero también una forma de estar en la compañía y asegurar su crecimiento hacia la visión definida”.
Para que este modelo responda a nuestra realidad y encamine a nuestras expectativas, se ha contado para su construcción con la participación de un diverso y nutrido grupo de profesionales de Codere.
“Desde el inicio entendimos que el éxito de este proyecto radicaría en definir un Modelo gerencial para todos y construido por todos, por lo que en su definición ha colaborado un equipo de unos 250 directivos y mandos intermedios, así como personal técnico, operativo y administrativo. Todo ello, impulsado por la Dirección Corporativa de Personas, y validado por la Dirección General.
El objetivo, identificar qué funciones debe desarrollar un manager y vincularlas con nuestros valores y las conductas asociadas a cada uno de ellos. Se trata de una guía que resume los comportamientos que deben fomentarse y aquellos que deben erradicarse, y cómo hacerlo desde una función de responsabilidad en la organización, de forma que el día a día consolide y fomente nuestra cultura”, afirma Álvaro de Ansorena, director corporativo de Personas.
Este modelo sirve además para enfocar los procesos de selección y las acciones de formación y desarrollo de los mandos y empleados con potencial, y contribuye a facilitar el marco de referencia sobre el cual construir y realizar las evaluaciones de los managers.
Los “must-do” de un manager
Este modelo gerencial, dirigido a los actuales y potenciales mandos de la compañía, pone el foco en la implicación de los managers, a quienes se les solicita que sean referentes, conozcan e interioricen el modelo y participen en la implantación, siendo ejemplo en el momento de compartirlo y desplegarlo en la organización, contando con una guía en la que se definen las funciones de dirección:
- Planificar: establecer metas y prioridades de su área, alineadas con la estrategia y objetivos de la compañía, y crear planes de trabajo eficaces para lograrlas.
- Organizar: asignar recursos, establecer tiempos y coordinar a los miembros del equipo para llevar a cabo los trabajos y/o proyectos de su área de manera exitosa.
- Controlar: asegurar que los trabajos y avance de los proyectos se adecuan a lo planificado y de acuerdo a las políticas y procedimientos internos, gestionando a los miembros de su equipo y los recursos de manera efectiva y segura.
- Desarrollar a los colaboradores y el equipo: a través de los medios que el manager tenga a su alcance, lograr que cada colaborador de su área desarrolle al máximo su potencial, de acuerdo a sus capacidades, y que el equipo crezca como grupo.
- Comunicar: implantar una estrategia de comunicación válida y bidireccional para conseguir transmitir de manera adecuada la cultura y valores de la empresa, estrategias, objetivos, proyectos, etc… a colaboradores, compañeros, jefes y clientes.
- Conducir al equipo: poner en marcha acciones para lograr que todos los colaboradores estén motivados y trabajen con un objetivo común.
- Relacionarse con el entorno: generar y mantener una buena relación, basada en la confianza, la seriedad y el respeto, con clientes, proveedores, compañeros y equipo.
- Cooperar y colaborar con los compañeros: favorecer un clima de colaboración dentro y fuera de su departamento, de manera que se trabaje en la misma dirección para cumplir con los objetivos de la empresa.
- Auto-conocerse y aprender: ser conscientes de las propias fortalezas y debilidades, buscar siempre adquirir nuevos conocimientos y aprender de los demás, así como de cada situación y experiencia.
- Actuar como gestor del cambio y la transformación: ser impulsor y vehículo del cambio en la empresa ante un entorno global y cambiante que demanda soluciones rápidas y novedosas.
- Mantener una visión estratégica: conocer en profundidad y de manera global el negocio (ir más allá del funcionamiento del día a día) y ser capaz de identificar y anticiparse a escenarios futuros.
- Lograr los objetivos: enfocarse en alcanzar o superar en todo momento los objetivos tanto personales como organizacionales marcados por la organización.
Durante los próximos meses, nuestra compañía se enfocará en la difusión y calado de estos comportamientos, para seguir creciendo juntos hacia una organización más eficiente, sólida, acogedora y responsable.
