Circa 200 nuovi termini per uno strumento che cerca di omogeneizzare il linguaggio di Codere
ROMA, 10 ottobre 2016.- Otto mesi dopo il lancio di questo strumento, il Glossario di Codere, il dizionario dei concetti del business comune per tutto il Gruppo, estende le sue aree tematiche terminologiche all’ambito di prodotto e finanziario. Questa piattaforma di consultazione, accessibile attraverso un sito proprio, aggiunge circa 200 nuove parole non incluse finora. Tra quelle nuove entrate ci sono alcuni concetti finanziari di uso nel business del gioco la cui definizione, per la prima volta, sarà disponibile anche in inglese.
Due nuove ampie e rilevanti voci vengono aggiunte a quelle già incluse a febbraio scorso con il primo lancio del Glossario del Gruppo: incassi (ingreso), offerta (oferta), clienti (clientes), procedura di gioco (dinámica de juego) e fidelizzazione (fidelización). Si tratta di “prodotto” e “finanziario”, ambiti accessibili dal menu “area” sulla piattaforma online del dizionario. In questo ultimo caso si registra uno sdoppiamento, essendo in realtà due le pagine ad offrire i termini finanziari, una in spagnolo (Financiero) ed un’altra in inglese (Financials).
“La parte finanziaria, pur essendo abbastanza generale e non così attribuibile all’ambito di azione di Codere, contribuisce a chiarire ed armonizzare tanti termini che vengono usati sempre più spesso”, afferma Ignacio Díez, direttore di Strategia di Marketing Corporativo. “La parte di prodotto sarà una sorta di guida per colui che abbia bisogno di capire i dettagli che ci sono dietro ogni business, che sono tanti e complessi. La possibilità di accedere al significato dei concetti attraverso lo strumento di ricerca ci offre anche un accesso facile e diretto”, aggiunge.
Quell’ampio livello di dettaglio nella parte di prodotto si traduce nella messa a disposizione di ogni Business Unit di una vasta lista di termini. Così si intendono capire i dettagli di ogni gioco, comprese le vincite. Molte tra queste parole sono comuni nei diversi Paesi, altri sono esclusivi di alcune Business Unit concrete. Ed in alcuni casi, i termini si raddoppiano perché devono conservare la sua denominazione concreta obbligati per legge.
Da canto suo, i concetti finanziari fanno capo ad un approccio piuttosto generale e sono chiave anche per il nostro business. Quel carattere di generalità fa sì che essi possano venire applicati nello stesso modo nei diversi Paesi in cui si parla spagnolo che nelle linee d’affari del Gruppo. D’ora in poi, le definizioni di alcuni di quei nuovi concetti saranno disponibili anche in inglese su una pagina appositamente dedicata.
“Lo scambio di informazione finanziaria si produce in diversi contesti interni ed esterni, il che fa sì che spesso la discussione venga fatta in inglese. Perciò, abbiamo ritenuto che occorreva abilitare due categorie di termini, una in spagnolo ed un’altra in inglese, sempre mostrando la corrispondenza tra di loro. Si può fare una ricerca ed ottenere le parole nella lingua di cui abbia bisogno l’utente”, spiega Ignacio Díez.
I dipartimenti Finanziario e di Marketing del Corporate lanciarono lo scorso febbraio il Glossario, come uno strumento volto alla comprensione mutua e la comunicazione tra i diversi Paesi in cui opera il Gruppo. L’idea era quella di contribuire a costruire un “modo di parlare omogeneo”, con un tipo di linguaggio comune nelle otto Business Unit di Codere, che, nella sua stragrande maggioranza, usano lo spagnolo come lingua di lavoro.
I due dipartimenti hanno lavorato sull’elaborazione di una bozza confrontata e discussa con i direttori finanziari e di Marketing dei diversi Paesi, rispettando, quando necessario, le particolarità linguistiche imposte dalle diverse normative in ogni Business Unit. Il lavoro finale è stato presentato su Codere Actualidad, mettendo a disposizione dei collaboratori una versione scaricabile in formato pdf così come una piattaforma online, accessibile le 24 ore al giorno da questo indirizzo.
Lo sviluppo non è rimasto lì, visto che da quel momento si ha lavorato anche sull’allargamento che oggi presentiamo, con una partecipazione attiva da parte del direttore finanziario aggiunto, Óscar Iglesias, ed il suo staff di Relazioni con gli Investitori, e del direttore di Prodotto di Codere Europa, Pedro Gallardo. Hanno collaborato anche attivamente in questa seconda fase Elena Martín, del Dipartimento di Sistemi del Corporate così come Juan Pablo Solís ed Ismael Olvera dall’operazione di Panama e Messico, rispettivamente.
Oggi, con il lancio di questo allargamento sono ormai 400 i termini differenti che include il Glossario, un’iniziativa di grande portata per un business come quello del gioco, molto complesso e che comprende tante possibilità per la sua diversità di linee e situazioni nelle diverse Business Unit. In questi otto mesi dalla presentazione dello strumento, si è già visto un numero importante di casi in cui si sta applicando quell’uniformità di termini. Da Marketing del Corporate commentano che hanno anche ricevuto diverse domande di utenti per capire meglio il significato e ámbito dei concetti inclusi in questo dizionario di Codere.
Come funziona il Glossario?
Il funzionamento del Glossario non cambia con questo strumento. Ci sono due modi di accedere alla definizione dei termini:
1. FILTRO VELOCE (FILTRO RÁPIDO)
Questa possibilità ci consente di restringere i termini che ci interessano, sulla base di tre diversi criteri inclusi in altre tante aree di ricerca: Linea di business (Línea de negocio), Business Unit (Unidad de Negocio), e Area. In questo ultimo filtro sono state incluse l due aree tematiche con i nuovi termini del Glossario (prodotto e finanziario, sia in spagnolo che inglese). Il filtro verrà applicato sull’elenco di termini che ci appare nella colonna a sinistra, una volta abbiamo fatto click sul pulsante “ENVIAR” (INVIA). Con il pulsante “LIMPIAR” (CANCELLARE) possiamo eliminare la scelta e mostrare tutti i concetti.
2. RICERCA (BÚSQUEDA)
La barra di ricerca che troviamo sulla parte superiore destra dello schermo è un altro modo i trovare il termino che cerchiamo. Basterà con scrivere le prime lettere della parola per guardare come si mostrano opzioni similari fino a trovare il concetto concreto. Scelto quel termine che cerchiamo, dovremo premere il pulsante della lente d’ingrandimento per accedere alla parola concreta.
